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Dashboard do Hi Platform no Amazon Quicksight em minutos

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Conecte Hi Platform ao Amazon Quicksight

Hi Platform

Amazon Quicksight

Para visualizar dados da Hi Platform no Amazon Quicksight, conecte a Kondado como fonte de dados e escolha a frequência de atualização desejada. A plataforma replica as informações dos chamados e interações para criar visualizações interativas. Gestores de marketing e equipes de operações acompanham métricas de atendimento sem precisar de conhecimento técnico em APIs ou bancos de dados.

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✓Sem código, sem planilhas
✓Dados atualizados automaticamente
✓Teste grátis por 14 dias

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A Kondado conecta diretamente a Hi Platform ao Amazon Quicksight via integração própria, eliminando a necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações complexas, com atualizações automáticas em intervalos configuráveis de 5 minutos a diário.

Com a Kondado, você transforma dados brutos de relacionamento com clientes em gráficos intuitivos que facilitam decisões rápidas sobre qualidade do atendimento e produtividade da equipe. Analistas de dados e gestores comerciais criam dashboards personalizados para monitorar tempo de resolução e satisfação sem depender de equipes de TI.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do Hi Platform no Amazon Quicksight

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do Hi Platform para o Amazon Quicksight — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

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campos extraíveis

∞

Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Chamados

Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.

Documentação completa na wiki → Começar teste grátis →

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Com a integração entre Hi Platform e Amazon Quicksight, você analisa os dados de Chamados para entender o desempenho do suporte ao cliente. Visualize métricas como tempo médio de resolução, status dos atendimentos e volume de interações diretamente em painéis interativos.

Gestores de tráfego identificam gargalos no atendimento enquanto líderes de vendas acompanham a qualidade do relacionamento com leads. A combinação permite cruzar informações de tickets criados em diferentes horários com a produtividade da equipe de operações, gerando insights acionáveis para melhorar a experiência do cliente e otimizar recursos.

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Como criar dashboards do Hi Platform no Amazon Quicksight

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

Conectar Hi Platform na Kondado

Acesse a Kondado, selecione Hi Platform como fonte e autentique sua conta para iniciar a réplica de dados dos Chamados.

Escolher Amazon Quicksight como destino

Configure o Amazon Quicksight como ferramenta de visualização, definindo onde os dados de atendimento serão consumidos para análise.

Criar dashboards e definir frequência

Construa painéis personalizados no Amazon Quicksight e programe a atualização automática com a periodicidade que melhor atende sua operação.

Acesse dados do Hi Platform no Amazon Quicksight e cruze com outras dezenas de ferramentas

Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!

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Visualize dados do Hi Platform em outras ferramentas de BI

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Hi Platform > Alteryx

Hi Platform > Amazon Quicksight

Hi Platform > BIMachine

Hi Platform > Cortex

Hi Platform > Data Studio

Hi Platform > Geckoboard

Hi Platform > Grafana

Hi Platform > IBM Cognos Analytics

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Hi Platform > Looker

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Hi Platform > Superset

Hi Platform > Tableau

Hi Platform > BI TOTVS

Hi Platform > Zoho Analytics

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Para onde você precisar

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Hi Platform no Amazon Quicksight automaticamente

Como configurar a conexão da Hi Platform na Kondado? ▼

Acesse a Kondado e selecione Hi Platform como fonte de dados. Insira suas credenciais da conta Hi Platform e escolha as integrações de Chamados que deseja replicar. A configuração é concluída em minutos sem necessidade de código ou APIs manuais.

Quais KPIs de atendimento posso acompanhar no Amazon Quicksight? ▼

Você monitora tempo médio de resolução, quantidade de tickets por status, volume de interações e períodos de pico de atendimento. Essas métricas ajudam gestores comerciais a identificar tendências de demanda e oportunidades de melhoria no suporte ao cliente.

Com que frequência os dados dos chamados são atualizados? ▼

A Kondado oferece frequência configurável para réplica de dados, permitindo atualizações a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou diariamente. Você define o intervalo ideal conforme a necessidade de acompanhamento da operação.

Posso compartilhar dashboards da Hi Platform com minha equipe? ▼

Sim, os painéis criados no Amazon Quicksight podem ser compartilhados com gestores de marketing, analistas de dados e membros da equipe de operações. A visualização colaborativa facilita alinhamento estratégico sobre métricas de atendimento.

Preciso de conhecimento técnico para criar visualizações? ▼

Não, a Kondado entrega os dados estruturados prontos para uso no Amazon Quicksight. Gestores de tráfego e profissionais de negócio criam gráficos e relatórios usando a interface visual do Quicksight sem escrever queries ou manipular APIs.

Posso enviar dados da Hi Platform para outras ferramentas além do Quicksight? ▼

Sim, além do Amazon Quicksight, você pode enviar dados para Power BI, Looker Studio, Google Sheets, BigQuery e PostgreSQL. Também é possível utilizar MySQL, Excel, Redshift, SQL Server ou Amazon S3 como destinos.

Como funciona a réplica de dados entre Hi Platform e Amazon Quicksight? ▼

A Kondado replica automaticamente as informações dos Chamados da Hi Platform para o Amazon Quicksight em horários programados. Os dados ficam disponíveis para criação de dashboards e análises sem necessidade de processamento manual ou intervenção técnica constante.

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