Dashboards em minutos

Dashboard do Hi Platform no Amazon Quicksight em minutos

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SEM cartão de crédito | 14 dias | 10MM de registros | 30 integrações

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Conecte Hi Platform ao Amazon Quicksight

Para visualizar dados da Hi Platform no Amazon Quicksight, conecte a Kondado como fonte de dados e escolha a frequência de atualização desejada. A plataforma replica as informações dos chamados e interações para criar visualizações interativas. Gestores de marketing e equipes de operações acompanham métricas de atendimento sem precisar de conhecimento técnico em APIs ou bancos de dados.

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  • Sem código, sem planilhas
  • Dados atualizados automaticamente
  • Teste grátis por 14 dias

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A Kondado conecta diretamente a Hi Platform ao Amazon Quicksight via integração própria, eliminando a necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações complexas, com atualizações automáticas em intervalos configuráveis de 5 minutos a diário.

Com a Kondado, você transforma dados brutos de relacionamento com clientes em gráficos intuitivos que facilitam decisões rápidas sobre qualidade do atendimento e produtividade da equipe. Analistas de dados e gestores comerciais criam dashboards personalizados para monitorar tempo de resolução e satisfação sem depender de equipes de TI.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do Hi Platform no Amazon Quicksight

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do Hi Platform para o Amazon Quicksight — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

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Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Chamados
Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.

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Com a integração entre Hi Platform e Amazon Quicksight, você analisa os dados de Chamados para entender o desempenho do suporte ao cliente. Visualize métricas como tempo médio de resolução, status dos atendimentos e volume de interações diretamente em painéis interativos.

Gestores de tráfego identificam gargalos no atendimento enquanto líderes de vendas acompanham a qualidade do relacionamento com leads. A combinação permite cruzar informações de tickets criados em diferentes horários com a produtividade da equipe de operações, gerando insights acionáveis para melhorar a experiência do cliente e otimizar recursos.

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Como criar dashboards do Hi Platform no Amazon Quicksight

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar Hi Platform na Kondado

Acesse a Kondado, selecione Hi Platform como fonte e autentique sua conta para iniciar a réplica de dados dos Chamados.

2
Escolher Amazon Quicksight como destino

Configure o Amazon Quicksight como ferramenta de visualização, definindo onde os dados de atendimento serão consumidos para análise.

3
Criar dashboards e definir frequência

Construa painéis personalizados no Amazon Quicksight e programe a atualização automática com a periodicidade que melhor atende sua operação.

Acesse dados do Hi Platform no Amazon Quicksight e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do Hi Platform em outras ferramentas de BI

Caso não veja a ferramenta que precisa, nos chame no chat. Quase todas as ferramentas são compatíveis

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Hi Platform no Amazon Quicksight automaticamente

Como configurar a conexão da Hi Platform na Kondado?
Acesse a Kondado e selecione Hi Platform como fonte de dados. Insira suas credenciais da conta Hi Platform e escolha as integrações de Chamados que deseja replicar. A configuração é concluída em minutos sem necessidade de código ou APIs manuais.
Quais KPIs de atendimento posso acompanhar no Amazon Quicksight?
Você monitora tempo médio de resolução, quantidade de tickets por status, volume de interações e períodos de pico de atendimento. Essas métricas ajudam gestores comerciais a identificar tendências de demanda e oportunidades de melhoria no suporte ao cliente.
Com que frequência os dados dos chamados são atualizados?
A Kondado oferece frequência configurável para réplica de dados, permitindo atualizações a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou diariamente. Você define o intervalo ideal conforme a necessidade de acompanhamento da operação.
Posso compartilhar dashboards da Hi Platform com minha equipe?
Sim, os painéis criados no Amazon Quicksight podem ser compartilhados com gestores de marketing, analistas de dados e membros da equipe de operações. A visualização colaborativa facilita alinhamento estratégico sobre métricas de atendimento.
Preciso de conhecimento técnico para criar visualizações?
Não, a Kondado entrega os dados estruturados prontos para uso no Amazon Quicksight. Gestores de tráfego e profissionais de negócio criam gráficos e relatórios usando a interface visual do Quicksight sem escrever queries ou manipular APIs.
Posso enviar dados da Hi Platform para outras ferramentas além do Quicksight?
Sim, além do Amazon Quicksight, você pode enviar dados para Power BI, Looker Studio, Google Sheets, BigQuery e PostgreSQL. Também é possível utilizar MySQL, Excel, Redshift, SQL Server ou Amazon S3 como destinos.
Como funciona a réplica de dados entre Hi Platform e Amazon Quicksight?
A Kondado replica automaticamente as informações dos Chamados da Hi Platform para o Amazon Quicksight em horários programados. Os dados ficam disponíveis para criação de dashboards e análises sem necessidade de processamento manual ou intervenção técnica constante.

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