Dashboard do Hi Platform no BIMachine em minutos
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Como Visualizar Dados da Hi Platform no BIMachine
Conecte a Hi Platform ao BIMachine em poucos minutos utilizando a Kondado. Nossa plataforma permite que gestores de marketing e equipes de operações repliquem dados de atendimento automaticamente para criar visualizações completas sem depender de desenvolvedores. Você configura a frequência de atualização conforme sua necessidade, garantindo que seus relatórios sempre reflitam a situação atual dos chamados e interações com clientes.
A Kondado oferece uma conexão direta Via Kondado que elimina bancos de dados intermediários, permitindo que analistas de dados construam painéis no BIMachine com informações detalhadas de chamados da Hi Platform atualizadas automaticamente na frequência que você definir, seja a cada cinco minutos ou diariamente.
Com essa integração, gestores comerciais e líderes de vendas acompanham métricas de satisfação, tempo médio de resolução e volume de atendimento com frequência configurável, tomando decisões mais assertivas sobre a qualidade do relacionamento com o cliente.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Ao replicar seus Chamados da Hi Platform para o BIMachine, você desbloqueia análises profundas sobre o desempenho do suporte ao cliente. Visualize métricas como tempo médio de resolução, volume de interações por período e status de atendimento em painéis interativos que ajudam gestores de tráfego a identificar gargalos na comunicação.
Com os dados de Chamados disponíveis no BIMachine, equipes de operações monitoram a produtividade dos agentes e a satisfação dos clientes com frequência configurável. Analistas de dados criam relatórios customizados cruzando informações de chamados com outras fontes de marketing e vendas, obtendo uma visão unificada do relacionamento com o cliente.
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Dados disponíveis do Hi Platform no BIMachine
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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