Dashboard do Hi Platform no Microstrategy em minutos
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Visualize dados da Hi Platform no Microstrategy com a Kondado
Conecte a Hi Platform ao Microstrategy em poucos minutos usando a Kondado. Nossa plataforma oferece uma conexão direta via Kondado, eliminando a necessidade de configurações complexas ou bancos de dados intermediários. Você escolhe a frequência de atualização dos dados, seja a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, e mantém seus relatórios sempre atualizados automaticamente.
A Kondado permite que gestores de marketing e equipes de operações visualizem dados de atendimento da Hi Platform diretamente no Microstrategy, sem precisar escrever código ou depender de analistas de dados para criar relatórios.
Com a Kondado, você transforma informações de atendimentos e interações em insights visuais que ajudam a tomar decisões mais rápidas sobre experiência do cliente. Gestores comerciais podem acompanhar métricas de satisfação e tempo de resolução em dashboards personalizados, enquanto a equipe de operações monitora o desempenho dos agentes com atualizações automáticas na frequência configurada por você.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Dados de atendimento da Hi Platform no Microstrategy
Ao unir a Hi Platform ao Microstrategy pela Kondado, você acessa integrações completas como Atendimentos, que incluem campos detalhados sobre status, interações entre agentes e clientes, além de timestamps de criação e resolução. Esses dados permitem que gestores de tráfego analisem o ciclo completo do suporte ao cliente, identificando gargalos no tempo de resposta e oportunidades de melhoria na comunicação.
Com essas informações no Microstrategy, líderes de vendas podem correlacionar dados de atendimento com resultados comerciais, enquanto analistas de dados constroem visualizações sobre volume de atendimentos resolvidos e satisfação do cliente. A combinação oferece uma visão unificada do relacionamento com o cliente, facilitando decisões estratégicas baseadas em dados atualizados automaticamente.
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Dados disponíveis do Hi Platform no Microstrategy
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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