Dashboard do Huggy no Microstrategy em minutos
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Visualize dados da Huggy no Microstrategy com a Kondado
Conecte sua conta Huggy ao Microstrategy em minutos pela Kondado, sem precisar de bancos de dados intermediários ou configurações técnicas complexas. A plataforma replica suas informações de atendimento, contatos e agentes diretamente para seus painéis analíticos, permitindo que gestores de tráfego e equipes de operações acompanhem métricas de conversão e satisfação em um só lugar. Com poucos cliques, você centraliza dados de comunicação omnichannel para análise visual imediata e decisões baseadas em fatos.
Com atualizações automáticas em frequências que você define, desde a cada 5 minutos até diariamente, seus relatórios sempre refletem o desempenho atual do seu atendimento omnichannel. Transforme dados de leads e conversas em insights visuais claros para tomar decisões rápidas sobre estratégias de captação e retenção. Gestores de marketing podem ajustar campanhas em andamento enquanto analistas de dados identificam tendências de comportamento do consumidor e oportunidades de fidelização.
A Kondado conecta Huggy ao Microstrategy via integração direta, replicando dados de Agentes, Contatos e Atendimentos com frequência configurável para análise visual imediata.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com a combinação Huggy e Microstrategy, você cria painéis personalizados que cruzam dados de Contatos com históricos de Atendimentos para identificar padrões de comportamento dos leads mais qualificados. Gestores comerciais podem analisar as Pesquisas de Satisfação dos Atendimentos lado a lado com métricas de Agentes, descobrindo exatamente quais interações geram mais vendas e onde sua equipe precisa de treinamento.
Essa integração permite que analistas de dados construam visualizações que mostram o ciclo completo do cliente, desde o primeiro contato até a avaliação pós-atendimento, revelando oportunidades de otimizar sua comunicação digital em todos os canais.
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Dados disponíveis do Huggy no Microstrategy
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Agentes | Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento. |
| Contatos | Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads. |
| Chats | Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat. |
| Pesquisas de satisfação dos chats | Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação. |
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