Dashboard do Huggy no Airtable em minutos
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Como Visualizar Dados da Huggy no Airtable
Conectar a Huggy ao Airtable permite que gestores de tráfego e equipes de operações transformem dados de atendimento e vendas em painéis visuais intuitivos. Com a Kondado, você centraliza informações de agentes, contatos e atendimentos sem precisar lidar com complexidade técnica ou bancos de dados intermediários. Configure a frequência de atualização conforme sua rotina: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia.
A Kondado replica dados da Huggy diretamente para o Airtable, permitindo que gestores de marketing e líderes de vendas monitorem métricas de satisfação do cliente, tempo de resposta e performance de agentes com frequência configurável, sem necessidade de código ou infraestrutura complexa.
Gestores comerciais e analistas de dados ganham autonomia total para cruzar informações de pesquisas de satisfação com histórico de contatos, facilitando decisões estratégicas sobre retenção e qualidade do atendimento. A solução Via Kondado conecta as duas plataformas diretamente, mantendo seus relatórios sempre atualizados automaticamente.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com a combinação Huggy e Airtable, você cria bases visuais que mostram o desempenho completo da operação de atendimento e vendas. Ao replicar as integrações de Agentes, Contatos e Pesquisas de Satisfação, gestores de marketing conseguem identificar quais agentes convertem mais clientes potenciais e medir o nível de satisfação por canal de comunicação. A equipe de operações visualiza em Airtable o histórico completo de atendimentos cruzado com notas de avaliação, permitindo ajustar treinamentos, otimizar tempos de resposta e melhorar a experiência do cliente de forma prática e totalmente visual.
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Dados disponíveis do Huggy no Airtable
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Agentes | Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento. |
| Contatos | Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads. |
| Chats | Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat. |
| Pesquisas de satisfação dos chats | Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação. |
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