Dashboard do Huggy no Data Studio em minutos
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Como visualizar dados da Huggy no Data Studio
Para visualizar dados da Huggy no Data Studio, basta conectar sua conta da Huggy à Kondado e escolher o Data Studio como destino. A plataforma replica suas informações de atendimento com frequência configurável, permitindo que você crie relatórios visuais atualizados automaticamente. Gestores de tráfego, líderes de vendas e analistas de dados podem acompanhar métricas de conversão e satisfação sem escrever uma linha de código.
A Kondado conecta a Huggy ao Data Studio em minutos, sem necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações técnicas complexas, permitindo que gestores de marketing e líderes de vendas monitorem métricas de atendimento com atualizações automáticas.
Com a Kondado, você transforma dados brutos de comunicação omnichannel em insights visuais claros para tomada de decisão. Configure a frequência de atualização conforme sua necessidade, de cinco em cinco minutos ou diariamente, e mantenha sua equipe de operações sempre informada sobre o desempenho dos canais de atendimento.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Combinando as integrações de Agentes, Atendimentos e Pesquisas de Satisfação no Data Studio, você cria dashboards completos sobre a performance do seu time de suporte. Analise o tempo médio de resposta por agente, identifique gargalos nos contatos pendentes e meça a satisfação dos clientes após cada interação.
Esses dados permitem que gestores comerciais otimizem processos de vendas e pós-venda, enquanto a equipe de operações ajusta escalas de trabalho baseadas em volume real de conversas. Visualize tendências de demanda por canal e tome decisões rápidas para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.
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Dados disponíveis do Huggy no Data Studio
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Agentes | Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento. |
| Contatos | Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads. |
| Chats | Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat. |
| Pesquisas de satisfação dos chats | Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação. |
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