Dashboard do Zendesk Chat (Zopim) no Data Studio em minutos
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Como visualizar dados do Zendesk Chat (Zopim) no Data Studio
Para visualizar dados do Zendesk Chat (Zopim) no Data Studio, conecte sua conta à Kondado em poucos minutos. A plataforma replica informações dos seus atendimentos online com frequência configurável, eliminando a necessidade de processos manuais ou planilhas complexas. Gestores de marketing e equipes de operações acompanham métricas de satisfação e tempo de resposta diretamente nos relatórios.
Com a Kondado, você escolhe entre atualizações a cada 5 minutos, 15 minutos, horárias ou diárias. Analistas de dados e gestores comerciais transformam informações de conversas em decisões estratégicas sem escrever uma linha de código. A conexão Via Kondado envia dados diretamente ao Data Studio, sem bancos intermediários ou configurações técnicas complicadas.
A Kondado conecta Zendesk Chat (Zopim) ao Data Studio em minutos, permitindo que gestores de tráfego monitorem tempo de resposta, avaliações de satisfação e desempenho de agentes com frequência de atualização configurável.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com a integração entre Zendesk Chat (Zopim) e Data Studio, você acessa a integração Chats, que traz informações completas sobre duração dos atendimentos, tempo médio de resposta e avaliações de satisfação dos clientes. Gestores de tráfego analisam nomes de visitantes e dados de sessão para entender o comportamento do público, enquanto líderes de vendas acompanham a qualidade do atendimento pré-venda.
Você também pode explorar métricas de desempenho por agente e identificadores únicos de cada conversa para criar painéis personalizados. Equipes de operações visualizam tendências de demanda ao longo do dia, identificam horários de pico e otimizam escalas de trabalho baseando-se nesses dados históricos consistentes replicados regularmente para o Data Studio.
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Dados disponíveis do Zendesk Chat (Zopim) no Data Studio
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chats | Tabela de chats contém informações como duração, tempo de resposta médio e índice de satisfação. Campos incluem id, nome do visitante e agente, além de dados da sessão. |
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