Dashboard do Zendesk Chat (Zopim) no Klipfolio em minutos
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Visualize dados do Zendesk Chat (Zopim) no Klipfolio
Com a Kondado, você conecta o Zendesk Chat (Zopim) ao Klipfolio em poucos minutos, sem precisar escrever código ou configurar servidores complexos. A plataforma replica os dados de atendimento automaticamente com a frequência que você escolher, mantendo seus painéis sempre atualizados para decisões rápidas e assertivas. Gestores de marketing, gestores comerciais e equipes de operações conseguem acompanhar métricas de satisfação, tempo de resposta e volume de conversas diretamente no Klipfolio, transformando informações brutas em conhecimentos estratégicos que impulsionam resultados.
A Kondado oferece uma conexão direta entre o Zendesk Chat (Zopim) e o Klipfolio, permitindo replicar dados da integração Conversas com frequência configurável que vai de 5 minutos à atualização diária, sem necessidade de bancos de dados intermediários ou conhecimento técnico especializado para manutenção.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
A integração disponibiliza informações detalhadas através da integração Conversas, que inclui métricas de duração dos atendimentos, tempo médio de resposta e avaliações de satisfação dos clientes. Você também acessa dados de identificação dos visitantes e informações de sessão para analisar o comportamento dos usuários antes do contato. Com essas informações no Klipfolio, gestores comerciais criam painéis personalizados para otimizar a operação de atendimento, balancear a carga de trabalho da equipe e melhorar continuamente a experiência do cliente.
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Dados disponíveis do Zendesk Chat (Zopim) no Klipfolio
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chats | Tabela de chats contém informações como duração, tempo de resposta médio e índice de satisfação. Campos incluem id, nome do visitante e agente, além de dados da sessão. |
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