Dashboards em minutos

Dashboard do Zendesk Chat (Zopim) no Qlik Cloud Analytics em minutos

Comece gratuitamente

SEM cartão de crédito | 14 dias | 10MM de registros | 30 integrações

sso google logo
Entre com o Google
sso facebook logo
Entre com o Facebook
sso microsoft logo
Entre com a Microsoft
sso linkedin logo
Entre com o Linkedin

ou cadastre-se com seu email

Ao criar a sua conta, você concorda com os nossos termos de uso e nossa política de privacidade

Conecte Zendesk Chat (Zopim) ao Qlik Cloud Analytics

Para visualizar dados do Zendesk Chat (Zopim) no Qlik Cloud Analytics, conecte a fonte de dados na Kondado e configure a replicação automática com a frequência desejada. A plataforma permite que gestores de tráfego, líderes de vendas e equipes de operações acessem informações detalhadas de atendimento ao cliente sem precisar de conhecimento técnico em APIs ou configurações complexas de bancos de dados. O processo é simples: basta selecionar as integrações disponíveis, como Chats, e enviar os dados diretamente para o Qlik Cloud Analytics onde poderão ser transformados em insights visuais. Com essa conexão, analistas de dados podem acompanhar métricas de suporte com frequência configurável, facilitando a tomada de decisões estratégicas sobre a operação de atendimento.

1
integração disponível
76
campos extraíveis
  • ✓Sem código, sem planilhas
  • ✓Dados atualizados automaticamente
  • ✓Teste grátis por 14 dias

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

A Kondado replica os dados de duração, tempo médio de resposta e avaliação de satisfação do Zendesk Chat (Zopim) para o Qlik Cloud Analytics com frequência configurável, permitindo que analistas de dados monitorem o desempenho do atendimento em dashboards personalizados sem intervenção manual.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Dados disponíveis

Dados disponíveis do Zendesk Chat (Zopim) no Qlik Cloud Analytics

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do Zendesk Chat (Zopim) para o Qlik Cloud Analytics — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

1
integração disponível
76
campos extraíveis
∞
Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Chats
Tabela de chats contém informações como duração, tempo de resposta médio e índice de satisfação. Campos incluem id, nome do visitante e agente, além de dados da sessão.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Com a combinação entre Zendesk Chat (Zopim) e Qlik Cloud Analytics, sua equipe de operações pode analisar métricas valiosas como duração das conversas, nomes de visitantes e agentes, além de dados completos de sessão. As integrações de Chats permitem que gestores comerciais identifiquem padrões de atendimento e descubram oportunidades concretas de melhoria no suporte ao cliente. Visualizar essas informações detalhadas no Qlik Cloud Analytics facilita decisões rápidas e assertivas sobre alocação de equipe, treinamento de agentes e otimização dos processos de comunicação. Isso permite ajustar estratégias de atendimento com base em dados reais de interação.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Como criar dashboards do Zendesk Chat (Zopim) no Qlik Cloud Analytics

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar Zendesk Chat (Zopim) na Kondado

Acesse a fonte Zendesk Chat (Zopim) na plataforma e autentique sua conta para liberar as integrações disponíveis.

2
Selecionar Qlik Cloud Analytics como destino

Escolha o Qlik Cloud Analytics como ferramenta de visualização e defina quais integrações de Chats deseja replicar.

3
Criar dashboards e configurar atualização

No Qlik Cloud Analytics, utilize os campos como duração, nome do agente e avaliação de satisfação para construir painéis personalizados e programe a frequência de atualização desejada.

Acesse dados do Zendesk Chat (Zopim) no Qlik Cloud Analytics e cruze com outras dezenas de ferramentas

Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!

Visualize dados do Zendesk Chat (Zopim) em outras ferramentas de BI

Caso não veja a ferramenta que precisa, nos chame no chat. Quase todas as ferramentas são compatíveis

Centenas de empresas data-driven confiam na Kondado
arezzo
brf
Contabilizei
dpz
Experian
grupo_soma
inpress
multilaser
olist
unimed
v4_company
yooper

Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Zendesk Chat (Zopim) no Qlik Cloud Analytics automaticamente

Como conectar o Zendesk Chat (Zopim) na Kondado? ▼
Acesse a página de Zendesk Chat (Zopim) na plataforma e siga o processo de autenticação com suas credenciais do Zendesk. Em poucos minutos, você terá acesso às integrações disponíveis para começar a replicar os dados.
Quais KPIs de atendimento posso acompanhar no Qlik Cloud Analytics? ▼
Você pode monitorar tempo médio de resposta, duração dos chats, avaliações de satisfação e volume de atendimentos por agente. Essas métricas ajudam gestores de marketing a otimizar campanhas baseadas no comportamento dos visitantes.
Com que frequência os dados do Zendesk Chat (Zopim) são atualizados? ▼
A Kondado oferece atualizações com frequência configurável, permitindo escolher intervalos de 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia. Assim, seus dashboards sempre refletem as informações mais recentes do seu atendimento.
Posso compartilhar dashboards de atendimento com minha equipe? ▼
Sim, após criar suas visualizações no Qlik Cloud Analytics, você pode compartilhar os relatórios com gestores comerciais e analistas de dados da sua empresa. A Kondado mantém os dados atualizados automaticamente para todos os usuários.
É necessário conhecimento técnico para configurar a integração? ▼
Não, a configuração não requer código ou expertise em APIs. Gestores de tráfego e equipes de operações podem conectar a fonte e selecionar o destino em minutos através da interface visual da Kondado.
Que tipo de dashboard posso criar com dados de Chats? ▼
Você pode construir painéis analisando desempenho individual de agentes, satisfação do cliente por período e eficiência do primeiro atendimento. Também é possível combinar esses dados com outras fontes enviando informações para BigQuery ou PostgreSQL.
Posso enviar dados do Zendesk Chat para outras ferramentas além do Qlik? ▼
Sim, além do Qlik Cloud Analytics, você pode replicar dados para Power BI, Looker Studio, Google Sheets e outras plataformas de análise disponíveis na Kondado.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!