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Dashboard do 55pbx no Qlik Cloud Analytics em minutos

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Conecte 55pbx ao Qlik Cloud Analytics

55pbx

Qlik Cloud Analytics

Para visualizar dados da 55pbx no Qlik Cloud Analytics, conecte sua conta da 55pbx à Kondado e configure a replicação de dados para o Qlik. A Kondado oferece uma conexão direta que elimina a necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações complexas, permitindo que gestores de tráfego e equipes de operações acessem informações de chamadas e status de agentes diretamente no Qlik. Você define a frequência de atualização conforme sua necessidade: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia.

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✓Sem código, sem planilhas
✓Dados atualizados automaticamente
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A Kondado replica automaticamente os dados de Chamadas e Status do Agente da 55pbx para o Qlik Cloud Analytics, permitindo que gestores comerciais monitorem custos de chamadas, duração total e tempos de pausa em dashboards personalizados sem escrever código.

Com a integração configurada, analistas de dados podem criar visualizações que combinam métricas de atendimento com outros indicadores de negócio. A configuração leva minutos e não requer conhecimento técnico avançado, permitindo que sua equipe de operações tome decisões baseadas em dados atualizados automaticamente.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do 55pbx no Qlik Cloud Analytics

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do 55pbx para o Qlik Cloud Analytics — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

integrações disponíveis

campos extraíveis

∞

Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Ligações

Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis.

Status dos agentes

Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas.

Documentação completa na wiki → Começar teste grátis →

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Ao conectar a 55pbx ao Qlik Cloud Analytics pela Kondado, você pode explorar integrações específicas como Chamadas e Status do Agente para criar análises detalhadas. A integração de Chamadas traz informações sobre IDs de chamada, custos e duração total, enquanto Status do Agente oferece dados sobre tempos de pausa, razões de desconexão e filas de atendimento. Gestores de marketing podem identificar picos de demanda e otimizar campanhas telefônicas, enquanto líderes de vendas acompanham a produtividade da equipe de call center com frequência configurável.

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Como criar dashboards do 55pbx no Qlik Cloud Analytics

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

Conectar a 55pbx como fonte

Na Kondado, adicione a 55pbx como nova fonte de dados e autentique sua conta para começar a replicar informações de chamadas e agentes.

Selecionar Qlik Cloud Analytics como destino

Escolha o Qlik Cloud Analytics como ferramenta de destino para enviar suas integrações de Chamadas e Status do Agente, configurando a frequência de atualização desejada.

Criar dashboards e configurar atualização

No Qlik, construa seus dashboards personalizados com os dados replicados e defina a periodicidade de refresh para manter suas análises sempre atualizadas automaticamente.

Acesse dados do 55pbx no Qlik Cloud Analytics e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do 55pbx no Qlik Cloud Analytics automaticamente

Como configurar a conexão da 55pbx na Kondado? ▼

Acesse a Kondado, selecione a 55pbx como fonte de dados e autentique suas credenciais da conta 55pbx. Em poucos cliques, você estabelece a conexão sem precisar de APIs manuais ou configurações técnicas complexas.

Quais dashboards posso criar com dados da 55pbx no Qlik? ▼

Você pode construir dashboards personalizados acompanhando custos por chamada, tempo médio de atendimento, status de pausa dos agentes e filas de espera. Gestores comerciais visualizam a produtividade da equipe enquanto gestores de tráfego analisam o volume de chamadas por campanha.

Com que frequência os dados da 55pbx são atualizados no Qlik? ▼

Você configura a frequência de replicação conforme sua operação: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou diariamente. A Kondado mantém seus dashboards atualizados automaticamente na periodicidade escolhida, sem intervenção manual.

Posso compartilhar os dashboards de 55pbx com minha equipe? ▼

Sim, após criar suas visualizações no Qlik Cloud Analytics, você compartilha os dashboards com gestores de marketing, líderes de vendas e analistas de dados. A equipe de operações acessa as informações atualizadas para tomada de decisões colaborativa.

Quais KPIs de call center posso monitorar com essa integração? ▼

Monitore custo total por chamada, duração média de atendimento, tempo de pausa por agente, taxa de abandono de filas e produtividade por fila de atendimento. Esses indicadores ajudam gestores comerciais a otimizar recursos e melhorar o serviço ao cliente.

Existem modelos prontos de dashboards para 55pbx no Qlik? ▼

Não oferecemos templates pré-construídos, mas você pode criar facilmente dashboards personalizados no Qlik Cloud Analytics usando os campos das integrações de Chamadas e Status do Agente. A estrutura de dados é intuitiva para montar relatórios conforme suas necessidades específicas.

Posso enviar dados da 55pbx para outras ferramentas além do Qlik? ▼

Sim, além do Qlik Cloud Analytics, você pode replicar dados da 55pbx para Power BI, Google Sheets, BigQuery e outras ferramentas de visualização disponíveis na Kondado.

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