Dashboard do 55pbx no Qlik Cloud Analytics em minutos
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Como Visualizar Dados da 55pbx no Qlik Cloud Analytics
Para visualizar dados da 55pbx no Qlik Cloud Analytics, conecte sua conta da 55pbx à Kondado e configure a replicação de dados para o Qlik. A Kondado oferece uma conexão direta que elimina a necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações complexas, permitindo que gestores de tráfego e equipes de operações acessem informações de chamadas e status de agentes diretamente no Qlik. Você define a frequência de atualização conforme sua necessidade: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia.
A Kondado replica automaticamente os dados de Chamadas e Status do Agente da 55pbx para o Qlik Cloud Analytics, permitindo que gestores comerciais monitorem custos de chamadas, duração total e tempos de pausa em dashboards personalizados sem escrever código.
Com a integração configurada, analistas de dados podem criar visualizações que combinam métricas de atendimento com outros indicadores de negócio. A configuração leva minutos e não requer conhecimento técnico avançado, permitindo que sua equipe de operações tome decisões baseadas em dados atualizados automaticamente.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Ao conectar a 55pbx ao Qlik Cloud Analytics pela Kondado, você pode explorar integrações específicas como Chamadas e Status do Agente para criar análises detalhadas. A integração de Chamadas traz informações sobre IDs de chamada, custos e duração total, enquanto Status do Agente oferece dados sobre tempos de pausa, razões de desconexão e filas de atendimento. Gestores de marketing podem identificar picos de demanda e otimizar campanhas telefônicas, enquanto líderes de vendas acompanham a produtividade da equipe de call center com frequência configurável.
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Dados disponíveis do 55pbx no Qlik Cloud Analytics
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Ligações | Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis. |
| Status dos agentes | Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas. |
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