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Dashboard do 55pbx no Looqbox em minutos

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Conecte 55pbx ao Looqbox

55pbx

Looqbox

Para visualizar dados da 55pbx no Looqbox, basta utilizar a conexão Via Kondado, que elimina a necessidade de configurar bancos de dados intermediários ou lidar com complexidades técnicas. A plataforma oferece uma solução prática para gestores de tráfego, gestores comerciais e equipes de operações que precisam acompanhar métricas de atendimento sem depender de analistas de dados.

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campos extraíveis

✓Sem código, sem planilhas
✓Dados atualizados automaticamente
✓Teste grátis por 14 dias

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A Kondado permite conectar a 55pbx ao Looqbox em minutos, sem necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações técnicas complexas, possibilitando a replicação de dados das integrações Chamadas e Status do Agente com frequência configurável entre 5 minutos e diária.

Com a Kondado, você escolhe com que frequência seus dados são atualizados no Looqbox, podendo configurar intervalos de 5 minutos, 15 minutos, hora em hora ou diariamente, conforme a necessidade do seu negócio. Dessa forma, gestores podem acompanhar indicadores como duração de chamadas, custos e produtividade dos agentes diretamente nos painéis do Looqbox, facilitando a tomada de decisões baseada em dados atualizados.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do 55pbx no Looqbox

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do 55pbx para o Looqbox — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

integrações disponíveis

campos extraíveis

∞

Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Ligações

Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis.

Status dos agentes

Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas.

Documentação completa na wiki → Começar teste grátis →

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Ao combinar as integrações Chamadas e Status do Agente da 55pbx no Looqbox, gestores de marketing e líderes de vendas conseguem criar visualizações personalizadas que mostram o custo por atendimento, tempo médio de pausa dos agentes e taxas de desconexão. Esses insights ajudam a identificar gargalos na operação e otimizar a alocação de recursos do contact center de forma prática.

A integração permite ainda cruzar informações sobre duração das ligações com o status de disponibilidade dos atendentes, revelando padrões de produtividade ao longo do dia e identificando momentos de menor ocupação. Com esses dados no Looqbox, equipes de operações podem ajustar escalas de trabalho e reduzir filas de espera, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional sem precisar exportar planilhas manualmente.

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Como criar dashboards do 55pbx no Looqbox

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

Conectar a 55pbx na Kondado

Acesse a página da 55pbx na Kondado e autentique sua conta da central telefônica para autorizar o acesso aos dados das integrações Chamadas e Status do Agente.

Selecionar Looqbox como destino

Na etapa de configuração de destino, escolha o Looqbox e defina as credenciais de acesso, permitindo que os dados sejam enviados diretamente para a ferramenta de visualização sem intermediários.

Configurar painéis e frequência

No Looqbox, crie seus dashboards personalizados utilizando as integrações disponibilizadas e retorne à Kondado para ajustar a frequência de replicação para 5 minutos, 15 minutos ou intervalos maiores conforme sua necessidade.

Acesse dados do 55pbx no Looqbox e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do 55pbx em outras ferramentas de BI

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do 55pbx no Looqbox automaticamente

Como configurar a conexão da 55pbx na Kondado para usar no Looqbox? ▼

Acesse a 55pbx na lista de fontes da Kondado e autentique sua conta utilizando as credenciais da sua central PABX. Em seguida, selecione as integrações Chamadas e Status do Agente que deseja replicar, defina a frequência de atualização e escolha o Looqbox como destino para iniciar a transferência dos dados.

Quais dashboards posso criar no Looqbox com dados da 55pbx? ▼

Você pode montar painéis personalizados que mostram custo total por chamada, tempo médio de atendimento, pausas dos agentes e taxas de abandono. Essas visualizações permitem que gestores comerciais identifiquem horários de pico e ajustem a capacidade da equipe de operações conforme a demanda real.

Com que frequência os dados da 55pbx são atualizados no Looqbox? ▼

A Kondado permite configurar a replicação dos dados em intervalos de 5 minutos, 15 minutos, 30 minutos, hora em hora ou diariamente, conforme sua necessidade. Essa flexibilidade garante que gestores de tráfego tenham acesso a informações recentes sem sobrecarregar a operação da central telefônica.

Quais KPIs de atendimento posso acompanhar com as integrações da 55pbx? ▼

As integrações disponibilizam métricas como duração total das chamadas, tipo de desconexão, motivo de pausa do agente e tempo restante de intervalo. Com esses indicadores no Looqbox, analistas de dados e líderes de vendas podem calcular custos operacionais e eficiência individual dos atendentes.

Existem modelos prontos de relatórios para 55pbx no Looqbox? ▼

Não são oferecidos templates pré-montados, pois cada negócio possui necessidades específicas de visualização. Você pode construir seus próprios painéis no Looqbox arrastando os campos das integrações Chamadas e Status do Agente para criar gráficos que reflitam seus processos internos.

Como compartilhar dashboards de 55pbx com minha equipe no Looqbox? ▼

Após construir suas visualizações no Looqbox, utilize as opções nativas da ferramenta para compartilhar links ou exportar relatórios com gestores de marketing e colaboradores da equipe de operações. Dessa forma, todos acompanham os mesmos indicadores de performance do contact center sem necessidade de acesso técnico à Kondado.

Posso enviar dados da 55pbx para outras ferramentas além do Looqbox? ▼

Sim, a Kondado permite replicar dados da 55pbx também para Power BI, Looker Studio, Google Sheets, BigQuery e PostgreSQL, além de outras plataformas como MySQL, Excel e Redshift.

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