Dashboard do 55pbx no Geckoboard em minutos
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Visualize dados da 55pbx no Geckoboard
Para conectar sua central telefônica 55pbx ao Geckoboard, utilize a Kondado como ponte entre os dois sistemas sem precisar de bancos de dados intermediários ou configurações complexas. Basta criar uma conta na Kondado, selecionar a 55pbx como origem dos dados e escolher o Geckoboard como destino. A plataforma replica as informações das integrações disponíveis com a frequência que você definir, permitindo que gestores de marketing acompanhem métricas de atendimento sem complicação técnica ou dependência de analistas de dados.
A Kondado permite que gestores de tráfego e equipes de operações visualizem métricas de chamadas e estado dos agentes da 55pbx em painéis do Geckoboard, com atualizações automáticas configuráveis a cada 5 minutos.
Com essa conexão, gestores comerciais e líderes de vendas transformam dados brutos de atendimento em análises visuais claras e acionáveis. Você configura quais integrações deseja replicar e com que periodicidade, mantendo seus painéis sempre atualizados para tomada de decisões rápidas sobre a operação de atendimento e desempenho da equipe.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Ao unir a 55pbx ao Geckoboard pela Kondado, você pode criar painéis personalizados com dados das integrações Chamadas e Estado dos Agentes. A integração Chamadas traz informações detalhadas sobre custo, duração total e tipo de desconexão das ligações, enquanto a integração Estado dos Agentes revela tempo de pausa, motivos de ausência e filas de atendimento. Essa combinação permite que gestores de tráfego identifiquem gargalos na operação e otimizem a alocação da equipe com frequência configurável, visualizando custos por atendimento, tempo produtivo dos operadores e motivos de desconexão em um único painel executivo.
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Dados disponíveis do 55pbx no Geckoboard
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Ligações | Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis. |
| Status dos agentes | Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas. |
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