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Dashboard do 55pbx no Geckoboard em minutos

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Conecte 55pbx ao Geckoboard

55pbx

Geckoboard

Para conectar sua central telefônica 55pbx ao Geckoboard, utilize a Kondado como ponte entre os dois sistemas sem precisar de bancos de dados intermediários ou configurações complexas. Basta criar uma conta na Kondado, selecionar a 55pbx como origem dos dados e escolher o Geckoboard como destino. A plataforma replica as informações das integrações disponíveis com a frequência que você definir, permitindo que gestores de marketing acompanhem métricas de atendimento sem complicação técnica ou dependência de analistas de dados.

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✓Sem código, sem planilhas
✓Dados atualizados automaticamente
✓Teste grátis por 14 dias

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A Kondado permite que gestores de tráfego e equipes de operações visualizem métricas de chamadas e estado dos agentes da 55pbx em painéis do Geckoboard, com atualizações automáticas configuráveis a cada 5 minutos.

Com essa conexão, gestores comerciais e líderes de vendas transformam dados brutos de atendimento em análises visuais claras e acionáveis. Você configura quais integrações deseja replicar e com que periodicidade, mantendo seus painéis sempre atualizados para tomada de decisões rápidas sobre a operação de atendimento e desempenho da equipe.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do 55pbx no Geckoboard

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do 55pbx para o Geckoboard — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

integrações disponíveis

campos extraíveis

∞

Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Ligações

Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis.

Status dos agentes

Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas.

Documentação completa na wiki → Começar teste grátis →

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Ao unir a 55pbx ao Geckoboard pela Kondado, você pode criar painéis personalizados com dados das integrações Chamadas e Estado dos Agentes. A integração Chamadas traz informações detalhadas sobre custo, duração total e tipo de desconexão das ligações, enquanto a integração Estado dos Agentes revela tempo de pausa, motivos de ausência e filas de atendimento. Essa combinação permite que gestores de tráfego identifiquem gargalos na operação e otimizem a alocação da equipe com frequência configurável, visualizando custos por atendimento, tempo produtivo dos operadores e motivos de desconexão em um único painel executivo.

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Como criar dashboards do 55pbx no Geckoboard

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

Conectar a 55pbx na Kondado

Acesse a 55pbx nas opções de fontes de dados da Kondado e insira suas credenciais de acesso para estabelecer a conexão.

Selecionar o Geckoboard como destino

Escolha o Geckoboard como ferramenta de visualização entre os destinos disponíveis na Kondado, definindo quais integrações deseja replicar.

Criar painéis e definir atualização

No Geckoboard, utilize os dados replicados para montar seus painéis personalizados e configure a frequência de atualização automática conforme sua rotina operacional.

Acesse dados do 55pbx no Geckoboard e cruze com outras dezenas de ferramentas

Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!

55pbx

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Google Cloud Storage

Google Play Store

Google Search Console

Google Sheets

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Visualize dados do 55pbx em outras ferramentas de BI

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55pbx > Geckoboard

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55pbx > Looker

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55pbx > Qlik

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do 55pbx no Geckoboard automaticamente

Como configurar a conexão da 55pbx na Kondado? ▼

Acesse sua conta na Kondado e selecione a 55pbx como fonte de dados. Você precisará inserir as credenciais de acesso da sua central telefônica para estabelecer a conexão Via Kondado, sem necessidade de configurações técnicas complexas ou bancos de dados intermediários. Após a autenticação, escolha quais integrações deseja replicar para o Geckoboard.

Quais métricas da central telefônica posso acompanhar no Geckoboard com dados da 55pbx? ▼

Com as integrações disponíveis, você pode monitorar custo médio por chamada, duração total das ligações, tempo de pausa dos agentes e taxas de desconexão. Também é possível acompanhar a produtividade da equipe através do tempo de ação dos operadores e motivos de ausência, além de visualizar a distribuição de chamadas entre diferentes filas de atendimento.

Com que frequência os dados da 55pbx são atualizados no Geckoboard? ▼

Você define o intervalo de replicação conforme sua necessidade operacional, podendo escolher atualizações a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou diariamente. Essa flexibilidade permite que gestores de marketing mantenham painéis sempre atualizados para acompanhamento imediato ou optem por atualizações periódicas para análises estratégicas.

É possível compartilhar painéis da 55pbx com minha equipe de operações? ▼

Sim, após construir seus painéis no Geckoboard com dados replicados pela Kondado, você pode compartilhar links de acesso com gestores comerciais e líderes de vendas. A visualização pode ser configurada para exibição em TVs de operação ou acesso via navegador, facilitando o acompanhamento coletivo das métricas de atendimento.

Preciso de modelos prontos para criar painéis da 55pbx no Geckoboard? ▼

Não são necessários modelos pré-definidos, pois você pode construir painéis personalizados do zero usando as integrações Chamadas e Estado dos Agentes. Essa abordagem permite que analistas de dados e gestores de tráfego criem visualizações sob medida para as necessidades específicas de sua operação de central de atendimento.

Posso conectar a 55pbx a outras ferramentas além do Geckoboard? ▼

Sim, além do Geckoboard, a Kondado permite enviar dados da 55pbx para Power BI, Looker Studio, Google Sheets, BigQuery e PostgreSQL. Você também pode replicar informações para MySQL, Excel, Redshift, SQL Server e Amazon S3 conforme sua infraestrutura de dados.

Que tipos de relatórios de atendimento posso construir com as integrações da 55pbx? ▼

Utilizando as integrações Chamadas e Estado dos Agentes, você pode criar relatórios de custo por período, análise de produtividade individual dos operadores e visualizações de ocupação de filas. Também é possível montar painéis comparativos entre diferentes números de entrada (0800 e 4003) e códigos de área locais para entender o desempenho por canal de comunicação.

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