Dashboard do Huggy no Geckoboard em minutos
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Como Visualizar Dados da Huggy no Geckoboard
Transforme os dados da sua operação de atendimento em painéis visuais claros no Geckoboard. Com a Kondado, você conecta a Huggy e replica informações de Agentes, Contatos e Atendimentos sem precisar de conhecimento técnico ou configurações complexas. Gestores de marketing e líderes de vendas acompanham métricas importantes para tomar decisões rápidas sobre captura de leads, engajamento e resultados comerciais. A plataforma elimina a necessidade de bancos de dados intermediários, conectando diretamente a fonte à ferramenta de visualização.
A Kondado oferece integração direta entre Huggy e Geckoboard, permitindo que você visualize dados de atendimento omnicanal em painéis atualizados automaticamente com a frequência que escolher: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia. Configure uma única vez e mantenha suas análises sempre disponíveis para a equipe.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Combine informações de Pesquisas de Satisfação dos Atendimentos com métricas de Agentes para criar painéis completos no Geckoboard. Você pode acompanhar a produtividade da equipe de operações, analisar o volume de Contatos capturados e identificar padrões de qualidade nas conversas. Esses insights ajudam gestores comerciais a otimizar processos, distribuir leads de forma inteligente e elevar a qualidade do suporte oferecido aos clientes. Visualizar esses dados juntos permite decisões rápidas sobre treinamento de agentes e estratégias de relacionamento.
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Dados disponíveis do Huggy no Geckoboard
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Agentes | Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento. |
| Contatos | Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads. |
| Chats | Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat. |
| Pesquisas de satisfação dos chats | Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação. |
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