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Dashboard do Huggy no Geckoboard em minutos

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Conecte Huggy ao Geckoboard

Huggy

Geckoboard

Transforme os dados da sua operação de atendimento em painéis visuais claros no Geckoboard. Com a Kondado, você conecta a Huggy e replica informações de Agentes, Contatos e Atendimentos sem precisar de conhecimento técnico ou configurações complexas. Gestores de marketing e líderes de vendas acompanham métricas importantes para tomar decisões rápidas sobre captura de leads, engajamento e resultados comerciais. A plataforma elimina a necessidade de bancos de dados intermediários, conectando diretamente a fonte à ferramenta de visualização.

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campos extraíveis

✓Sem código, sem planilhas
✓Dados atualizados automaticamente
✓Teste grátis por 14 dias

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A Kondado oferece integração direta entre Huggy e Geckoboard, permitindo que você visualize dados de atendimento omnicanal em painéis atualizados automaticamente com a frequência que escolher: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia. Configure uma única vez e mantenha suas análises sempre disponíveis para a equipe.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do Huggy no Geckoboard

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do Huggy para o Geckoboard — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

integrações disponíveis

campos extraíveis

∞

Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Agentes

Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento.

Contatos

Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads.

Chats

Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat.

Pesquisas de satisfação dos chats

Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação.

Documentação completa na wiki → Começar teste grátis →

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Combine informações de Pesquisas de Satisfação dos Atendimentos com métricas de Agentes para criar painéis completos no Geckoboard. Você pode acompanhar a produtividade da equipe de operações, analisar o volume de Contatos capturados e identificar padrões de qualidade nas conversas. Esses insights ajudam gestores comerciais a otimizar processos, distribuir leads de forma inteligente e elevar a qualidade do suporte oferecido aos clientes. Visualizar esses dados juntos permite decisões rápidas sobre treinamento de agentes e estratégias de relacionamento.

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Como criar dashboards do Huggy no Geckoboard

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

Conectar Huggy na Kondado

Acesse a plataforma da Kondado, selecione Huggy como fonte e insira suas credenciais de API para autorizar o acesso aos dados de Agentes e Contatos.

Selecionar Geckoboard como destino

Escolha Geckoboard como ferramenta de visualização e defina quais integrações deseja enviar, como Atendimentos e Pesquisas de Satisfação.

Configurar painéis e frequência

No Geckoboard, arraste os campos disponíveis para montar seus dashboards e, na Kondado, ajuste a frequência de atualização para manter os dados sempre atuais.

Acesse dados do Huggy no Geckoboard e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Huggy no Geckoboard automaticamente

Como conectar a Huggy na Kondado para enviar dados ao Geckoboard? ▼

Acesse a plataforma da Kondado e selecione Huggy como fonte de dados. Você precisará das credenciais de API da sua conta Huggy para estabelecer a conexão inicial. Após autenticar, escolha quais integrações deseja replicar, como Agentes, Contatos ou Pesquisas de Satisfação.

Quais painéis posso criar no Geckoboard com dados da Huggy? ▼

Você pode montar painéis de acompanhamento de produtividade dos agentes, taxas de satisfação dos clientes e volume de atendimentos por canal. É possível também criar visualizações sobre captura de leads e tempo médio de resposta. A combinação dessas métricas oferece visão completa da operação omnicanal.

Com que frequência os dados da Huggy são atualizados no Geckoboard? ▼

A Kondado permite configurar a frequência de replicação conforme sua necessidade: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia. Você define o intervalo ideal durante a configuração da integração. Os painéis no Geckoboard refletem automaticamente as atualizações programadas.

Quais indicadores de atendimento posso acompanhar com a integração Huggy e Geckoboard? ▼

É possível monitorar notas de satisfação dos atendimentos, quantidade de chats ativos, performance individual dos agentes e taxa de conversão de contatos. Você também pode analisar o histórico de interações para identificar tendências de demanda. Esses números ajudam gestores de marketing a ajustar campanhas de captura.

Existe algum modelo pronto de dashboard para Huggy no Geckoboard? ▼

Não oferecemos modelos prontos específicos para Huggy, mas você pode construir dashboards personalizados facilmente no Geckoboard. Arraste os campos disponíveis das integrações de Agentes, Contatos e Atendimentos para criar suas visualizações. A flexibilidade permite adaptar os painéis aos objetivos específicos do seu negócio.

Como compartilhar os dashboards de Huggy com minha equipe no Geckoboard? ▼

Após criar seus painéis no Geckoboard, utilize a função de compartilhamento por link ou configure acesso para membros específicos da equipe. Você pode exibir os dashboards em telas na empresa ou enviar relatórios automáticos por email. Isso mantém todos alinhados sobre os resultados da operação de atendimento.

Posso enviar dados da Huggy para outras ferramentas além do Geckoboard? ▼

Sim, a Kondado permite enviar dados da Huggy para diversos destinos como Power BI, Looker Studio, Google Sheets e BigQuery. Você também pode escolher PostgreSQL, MySQL, Excel ou Amazon S3. Isso oferece liberdade para analisar informações onde sua equipe já trabalha.

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