Dashboard do Huggy no Qlik Cloud Analytics em minutos

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SEM cartão de crédito | 14 dias | 10MM de registros | 30 integrações

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Huggy
Qlik Cloud Analytics

Visualize dados da Huggy no Qlik Cloud Analytics

Com a Kondado, você conecta a Huggy ao Qlik Cloud Analytics em minutos, sem precisar de conhecimento técnico ou configuração complexa. Nossa plataforma replica automaticamente os dados das suas integrações de atendimento com a frequência configurável que atende sua operação, seja a cada 5 minutos ou diariamente. Isso permite que gestores de marketing e líderes de vendas acompanhem métricas de captura de potenciais clientes e conversão em tempo hábil para tomar decisões estratégicas.

A Kondado oferece uma conexão Via Kondado que envia dados da Huggy diretamente para o Qlik Cloud Analytics, sem bancos intermediários ou código, mantendo seus relatórios atualizados automaticamente conforme a programação configurada.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Ao combinar as integrações de Agentes, Contatos e Pesquisas de Satisfação de Conversas no Qlik Cloud Analytics, você cria painéis completos sobre a jornada do cliente. Gestores comerciais conseguem identificar quais agentes geram mais conversões e monitorar a qualidade do atendimento através das notas de satisfação. Analistas de dados podem cruzar informações de contatos com históricos de conversas para entender padrões de comportamento e otimizar campanhas de nutrição. Essa visão integrada permite que equipes de operações ajustem processos rapidamente com base em dados claros e visualizações interativas.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Dados disponíveis do Huggy no Qlik Cloud Analytics

4
integrações disponíveis
33
campos extraíveis

Integrações disponíveis

Integração Descrição
Agentes Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento.
Contatos Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads.
Chats Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat.
Pesquisas de satisfação dos chats Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação.
Agentes
Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento.
Contatos
Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads.
Chats
Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat.
Pesquisas de satisfação dos chats
Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação.

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Como criar dashboards do Huggy no Qlik Cloud Analytics

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar Huggy na Kondado

Acesse a plataforma da Kondado e selecione Huggy como sua fonte de dados. Autentique sua conta e escolha as integrações de Agentes, Contatos ou Conversas que deseja analisar.

2
Selecionar Qlik Cloud Analytics

Escolha o Qlik Cloud Analytics como destino para seus dados da Huggy. Configure a conexão Via Kondado que elimina a necessidade de bancos intermediários ou processos manuais de transferência.

3
Criar painéis e programar atualização

Construa suas visualizações personalizadas no Qlik e defina a frequência de replicação dos dados. Você pode ajustar para atualizações a cada 5 minutos ou conforme a demanda da sua operação para manter as análises sempre atualizadas.

Acesse dados do Huggy no Qlik Cloud Analytics e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do Huggy em outras ferramentas de BI

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Huggy no Qlik Cloud Analytics automaticamente

Como configurar a Huggy na Kondado para usar no Qlik Cloud Analytics?
Acesse a plataforma e selecione Huggy como fonte de dados em nossa lista de origens. Em seguida, autentique sua conta e escolha quais integrações deseja replicar, como Agentes e Contatos. Por fim, defina o Qlik Cloud Analytics como destino e a frequência de atualização desejada para começar a visualizar seus dados.
Quais painéis posso criar com dados da Huggy no Qlik Cloud Analytics?
Você pode montar análises de produtividade dos agentes, avaliação de satisfação do cliente e funil de conversão de potenciais clientes. Cruzando dados de Conversas com Pesquisas de Satisfação, é possível identificar gargalos no atendimento. Gestores de tráfego também elaboram relatórios de captura por canal quando combinam dados de Contatos com informações de campanhas.
Com que frequência os dados da Huggy são atualizados no Qlik Cloud Analytics?
A Kondado permite configurar a replicação dos dados a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, conforme a necessidade do seu negócio. Essa flexibilidade garante que gestores comerciais tenham informações recentes para decisões rápidas sem sobrecarregar a operação. Você ajusta essa programação diretamente na plataforma quando quiser.
Quais indicadores de atendimento consigo acompanhar no Qlik com dados da Huggy?
Monitore tempo médio de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, notas de satisfação dos clientes e conversão de potenciais clientes por agente. As integrações de Pesquisas de Satisfação de Conversas permitem analisar o retorno qualitativo dos consumidores. Com dados de Contatos, você também acompanha o crescimento da base de prospectos ao longo do tempo.
Posso criar relatórios personalizados ou preciso de modelos prontos?
Você constrói relatórios totalmente personalizados no Qlik Cloud Analytics usando os dados replicados pela Kondado. Nossa plataforma entrega as informações estruturadas para que você crie visualizações sob medida para suas metas específicas. Isso permite que analistas de dados desenvolvam painéis alinhados às necessidades únicas de cada negócio.
Como compartilhar painéis de Huggy com minha equipe no Qlik Cloud?
Após criar suas visualizações no Qlik Cloud Analytics, utilize as permissões nativas da ferramenta para convidar membros da equipe de operações ou gestores de marketing. Eles acessam os dados atualizados automaticamente conforme a programação definida na Kondado. Essa colaboração facilita a tomada de decisão baseada em dados em toda a organização.
Posso enviar dados da Huggy para outras ferramentas além do Qlik Cloud Analytics?
Sim, a Kondado conecta a Huggy a diversos destinos como Power BI, Google Sheets, BigQuery e PostgreSQL. Você pode replicar os mesmos dados para múltiplas plataformas simultaneamente. Isso permite que diferentes departamentos usem a ferramenta de visualização que preferirem.
Quais integrações da Huggy estão disponíveis na Kondado?
Oferecemos quatro integrações principais: Agentes, Contatos, Conversas e Pesquisas de Satisfação de Conversas. Essas integrações cobrem informações completas sobre sua operação de atendimento omnicanal. Você seleciona apenas as que precisa ou replica todas para uma visão completa do relacionamento com clientes.

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