Dashboard do Huggy no Qlik em minutos

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Huggy
Qlik

Visualize Dados da Huggy no Qlik com a Kondado

Conectar a Huggy ao Qlik nunca foi tão simples para gestores de marketing e líderes de vendas. Com a Kondado, você centraliza informações de atendimento, contatos e avaliações em um único lugar, sem precisar de conhecimento técnico ou configurações complexas. Nossa plataforma faz a replicação dos dados da Huggy diretamente para o Qlik, permitindo que sua equipe crie dashboards interativos em minutos e tome decisões baseadas em dados concretos.

A Kondado oferece quatro integrações da Huggy, incluindo Agentes, Contatos, Atendimentos e Pesquisas de Satisfação, com replicação de dados em frequência configurável para visualização completa no Qlik.

Basta escolher quais integrações deseja acompanhar, definir se prefere atualizações a cada cinco minutos, quinze minutos, hora ou dia, e seus relatórios estarão sempre atualizados automaticamente. Assim, você transforma dados de comunicação omnichannel em insights acionáveis para melhorar o atendimento, otimizar campanhas e aumentar conversões sem complicação técnica.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Ao combinar as integrações de Atendimentos e Pesquisas de Satisfação da Huggy no Qlik, você consegue analisar o desempenho individual de cada agente e identificar gargalos no tempo de resposta. A integração de Contatos permite segmentar sua base de leads por origem e comportamento, criando campanhas mais assertivas.

Gestores comerciais podem cruzar dados de avaliações com métricas de vendas para entender exatamente onde melhorar a experiência do cliente. Com a Kondado, essas análises ficam disponíveis em frequência configurável, ajudando sua equipe de operações a reagir rapidamente às demandas do mercado e manter altos índices de satisfação.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Dados disponíveis do Huggy no Qlik

4
integrações disponíveis
33
campos extraíveis

Integrações disponíveis

Integração Descrição
Agentes Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento.
Contatos Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads.
Chats Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat.
Pesquisas de satisfação dos chats Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação.
Agentes
Tabela contém informações sobre os agentes, incluindo campos como id, nome e departamento.
Contatos
Tabela apresenta os contatos com campos como id, nome, telefone e email, permitindo o gerenciamento eficiente de leads.
Chats
Tabela registra detalhes dos chats, incluindo id, contactid, agentid e timestamps como createdat e closedat.
Pesquisas de satisfação dos chats
Tabela contém feedback dos chats, com campos como chat_id, feedback_score e feedback_text, permitindo análise de satisfação.

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Como criar dashboards do Huggy no Qlik

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar a Huggy na Kondado

Acesse a plataforma da Kondado, selecione Huggy como origem e insira suas credenciais de API para liberar o acesso às integrações de Agentes, Contatos, Atendimentos e Pesquisas de Satisfação.

2
Escolher o Qlik como destino

Defina o Qlik como ferramenta de visualização, configurando a conexão Via Kondado que dispensa bancos de dados intermediários e envia os dados diretamente para criação de dashboards.

3
Criar dashboards e definir atualização

No Qlik, utilize os campos replicados para montar gráficos e indicadores, enquanto ajusta na Kondado a frequência de atualização automática conforme a necessidade do seu negócio.

Acesse dados do Huggy no Qlik e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do Huggy em outras ferramentas de BI

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Huggy no Qlik automaticamente

Como configurar a conexão da Huggy na Kondado para usar no Qlik?
Acesse a Kondado e selecione Huggy como fonte de dados. Insira suas credenciais da API da Huggy, escolha as integrações desejadas como Agentes, Contatos ou Atendimentos, e defina o Qlik como destino. Em poucos minutos, seus dados estarão disponíveis para construção de dashboards sem necessidade de bancos de dados intermediários.
Quais dashboards posso criar no Qlik com dados da Huggy?
Você pode montar painéis de monitoramento de filas de atendimento, análise de satisfação por agente, e funis de conversão de leads. Cruzando as integrações de Contatos com Atendimentos, é possível visualizar a jornada completa do cliente desde o primeiro contato até o pós-venda. Esses dashboards ajudam gestores de tráfego a otimizar campanhas e gestores comerciais a identificar oportunidades de venda.
Com que frequência os dados da Huggy são atualizados no Qlik?
A Kondado permite configurar a replicação de dados em intervalos que variam a cada cinco minutos, quinze minutos, hora ou dia, conforme sua necessidade de negócio. Essa flexibilidade garante que analistas de dados trabalhem com informações recentes sem sobrecarregar os sistemas. Você ajusta a frequência diretamente na interface da Kondado conforme a criticidade de cada integração.
Quais KPIs de atendimento consigo acompanhar no Qlik?
Com as integrações de Atendimentos e Pesquisas de Satisfação, você acompanha tempo médio de resposta, taxa de resolução no primeiro contato, nota média de avaliação e volume de conversas por canal. É possível também medir a produtividade individual de cada agente listado na integração de Agentes. Esses indicadores permitem que líderes de vendas e equipes de operações tomem decisões rápidas para melhorar a experiência do cliente.
Existem modelos prontos de relatórios para Huggy no Qlik?
Não oferecemos templates prontos, pois cada negócio tem necessidades específicas de visualização. Você pode construir dashboards personalizados no Qlik utilizando os campos disponíveis nas quatro integrações da Huggy, como id, nome, telefone, email e scores de satisfação. Essa abordagem garante que gestores de marketing criem relatórios sob medida para suas métricas prioritárias.
Como compartilhar dashboards de Huggy com minha equipe no Qlik?
Após construir suas visualizações no Qlik, utilize os recursos nativos de compartilhamento da ferramenta para distribuir insights com gestores comerciais e analistas de dados. Como os dados são mantidos atualizados automaticamente pela Kondado, todos os stakeholders acessam sempre a mesma versão atualizada dos números. Isso facilita alinhamento entre equipes de marketing e operações.
Posso enviar dados da Huggy para outras ferramentas além do Qlik?
Sim, a Kondado permite enviar seus dados da Huggy também para Power BI, Looker Studio, Google Sheets, BigQuery, PostgreSQL, MySQL, Excel, Redshift, SQL Server ou Amazon S3. Assim, você pode manter relatórios em diferentes plataformas ou fazer backup dos dados em bancos de dados de sua preferência.

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