Dashboard do 55pbx no Klipfolio em minutos
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Visualize dados da 55pbx no Klipfolio
Conecte sua central telefônica 55pbx ao Klipfolio em poucos minutos através da Kondado. Nossa plataforma permite que gestores de marketing e equipes de operações visualizem métricas completas do contact center sem precisar de conhecimento técnico ou bancos de dados intermediários. Você configura a frequência de atualização dos dados de acordo com sua necessidade, mantendo seus dashboards sempre atualizados para tomada de decisões rápidas e estratégicas sobre seu atendimento ao cliente.
A Kondado replica automaticamente as integrações Chamadas e Status do Agente da 55pbx diretamente para o Klipfolio, permitindo que gestores de tráfego e líderes de vendas acompanhem métricas de atendimento, custos por chamada e produtividade dos agentes com frequência configurável de 5 minutos à atualização diária, eliminando a necessidade de processos manuais ou infraestrutura complexa.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com as integrações Chamadas e Status do Agente disponíveis na Kondado, você transforma dados brutos da sua central 55pbx em insights acionáveis no Klipfolio. Analistas de dados podem criar visualizações que cruzam duração das chamadas com tipos de desconexão para identificar gargalos no atendimento, enquanto gestores comerciais acompanham automaticamente os custos por chamada e o tempo produtivo dos agentes. Essa combinação permite otimizar escalas de trabalho e reduzir custos operacionais com base em informações sempre atualizadas.
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Dados disponíveis do 55pbx no Klipfolio
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Ligações | Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis. |
| Status dos agentes | Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas. |
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