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Dashboard do Movidesk no Looqbox em minutos

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Conecte Movidesk ao Looqbox

Movidesk

Looqbox

A Kondado permite que você envie todas as informações do Movidesk diretamente para o Looqbox sem precisar de bancos intermediários ou configurações complexas. Basta conectar sua conta do Movidesk na Kondado, escolher o Looqbox como destino e selecionar quais integrações deseja disponibilizar para análise. Em poucos minutos, sua equipe de operações, gestores comerciais e analistas de dados já podem explorar gráficos e métricas para tomar decisões mais assertivas no dia a dia.

integrações disponíveis

164

campos extraíveis

✓Sem código, sem planilhas
✓Dados atualizados automaticamente
✓Teste grátis por 14 dias

Conectar Movidesk agora →

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A Kondado replica 9 integrações do Movidesk diretamente no Looqbox, incluindo Chamados, Clientes dos Chamados e Respostas da Pesquisa de Satisfação, com atualizações automáticas em frequência configurável e sem necessidade de código.

Com uma frequência de atualização ajustável à rotina da empresa, indicadores como tempo médio de resposta e taxa de resolução ficam sempre disponíveis para análise. Dessa forma, gestores de marketing e líderes de vendas acompanham a experiência do cliente e ajustam estratégias com base em dados visuais claros e objetivos.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

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Dados disponíveis

Dados disponíveis do Movidesk no Looqbox

Cada item abaixo é replicado automaticamente pela Kondado do Movidesk para o Looqbox — sem setup de schema, sem mapeamento manual.

integrações disponíveis

164

campos extraíveis

∞

Auto-atualizado

Integrações disponíveis

Ações dos Tickets

Registra ações realizadas em tickets, incluindo campos como id, protocol e origin, permitindo análise de interações e fluxos de trabalho.

Campos Customizados dos Tickets

Contém informações sobre campos personalizados em tickets, permitindo a inclusão de dados específicos como tipo e valor, adaptando-se às necessidades do usuário.

Clientes dos Tickets

Lista clientes associados a tickets, incluindo campos como id, businessname e cpfcnpj, facilitando a identificação e análise de usuários.

Donos dos Tickets

Identifica os responsáveis pelos tickets, com campos como persons_id e name, permitindo a gestão eficiente de responsabilidades e atribuições.

Perguntas das Pesquisas de Satisfação

Armazena perguntas utilizadas em pesquisas de satisfação, permitindo análise de feedback com campos como id e question.

Pessoas

Contém informações sobre pessoas, incluindo campos como id, persontype e username, facilitando a gestão de contatos e usuários.

Respostas das Pesquisas de Satisfação

Registra respostas fornecidas em pesquisas de satisfação, com campos como id, persons_id e response, permitindo análise de feedback.

Tickets

Armazena informações sobre tickets, incluindo campos como id, protocol e systemstatus, permitindo acompanhamento e gestão de solicitações.

Tickets Pais/Filhos

Define a relação entre tickets pais e filhos, com campos como id e relationship_id, facilitando a gestão de hierarquias de tickets.

Documentação completa na wiki → Começar teste grátis →

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No Looqbox, você pode cruzar dados de Chamados com informações de Responsáveis pelos Chamados e Perguntas da Pesquisa de Satisfação para entender quem atende melhor e onde ajustar processos internos. Essa combinação ajuda a equipe de operações a visualizar gargalos de atendimento, enquanto gestores comerciais acompanham a relação entre resolução e fidelização de clientes. Com 164 campos disponíveis nas 9 integrações, é possível montar painéis personalizados que mostram desde o volume de solicitações até a pontuação de satisfação por canal de atendimento, facilitando decisões rápidas e alinhadas à realidade do negócio.

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Como criar dashboards do Movidesk no Looqbox

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

Conecte o Movidesk na Kondado

Na plataforma da Kondado, adicione Movidesk como origem e informe suas credenciais de acesso para começar a replicar os dados de atendimento.

Escolha o Looqbox como destino

Com a origem configurada, selecione o Looqbox como ferramenta de visualização e defina quais integrações do Movidesk serão enviadas para análise.

Monte painéis e configure a frequência

No Looqbox, arraste os campos das integrações para criar gráficos e indicadores, enquanto na Kondado você ajusta a frequência de replicação para manter as análises atualizadas automaticamente.

Acesse dados do Movidesk no Looqbox e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do Movidesk em outras ferramentas de BI

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Movidesk no Looqbox automaticamente

Como faço para conectar o Movidesk na Kondado e enviar os dados para o Looqbox? ▼

Acesse a plataforma da Kondado e adicione Movidesk como origem informando suas credenciais de acesso. Depois, defina o Looqbox como destino e escolha as integrações que quer analisar, como Chamados e Respostas da Pesquisa de Satisfação. A replicação começa assim que você salvar a configuração e os dados aparecem no Looqbox em minutos.

Com que frequência os dados do Movidesk são atualizados no Looqbox? ▼

Você define a frequência de atualização de acordo com a necessidade do seu negócio, podendo escolher intervalos como a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia. Isso garante que seus painéis no Looqbox reflitam o cenário mais recente do atendimento sem atualizações manuais. Basta ajustar o agendamento na Kondado quando a rotina mudar.

Quais indicadores posso acompanhar cruzando Movidesk e Looqbox? ▼

É possível acompanhar tempo médio de primeiro atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente por responsável e volume de chamados por canal. Cruzando as integrações de Chamados, Responsáveis pelos Chamados e Respostas da Pesquisa de Satisfação, você monta análises visuais que apoiam a gestão comercial e a equipe de operações.

É possível usar modelos prontos de painéis para Movidesk no Looqbox? ▼

Não trabalhamos com painéis prontos, pois cada empresa tem indicadores de atendimento diferentes. Você mesmo constrói análises personalizadas no Looqbox selecionando as integrações do Movidesk que fazem sentido para a sua operação, como Chamados e Pesquisa de Satisfação, criando visualizações sob medida.

Posso compartilhar os painéis de Movidesk com minha equipe no Looqbox? ▼

Sim, depois de construir seus painéis no Looqbox, você pode compartilhar os endereços de acesso com gestores de marketing, gestores comerciais e analistas de dados. Assim, toda a equipe consulta as mesmas métricas e toma decisões baseadas nos mesmos números do Movidesk.

É necessário saber programar para replicar dados do Movidesk no Looqbox pela Kondado? ▼

Não é necessário código. A Kondado foi pensada para usuários de negócio, então gestores de tráfego, gestores de marketing e equipes de operações configuram a integração com poucos cliques. A interface orienta cada etapa, desde a conexão com o Movidesk até a escolha do Looqbox como destino.

Posso enviar os mesmos dados do Movidesk para outras ferramentas além do Looqbox? ▼

Sim, além do Looqbox, você pode enviar os dados do Movidesk para Power BI, Looker Studio, Google Sheets, BigQuery ou PostgreSQL usando a mesma configuração na Kondado. Basta duplicar a origem e selecionar um novo destino para expandir as análises sem refazer o trabalho.

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