Dashboard do Zendesk Chat (Zopim) no Redash em minutos
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Como Visualizar Dados do Zendesk Chat (Zopim) no Redash
Conecte seus dados de atendimento do Zendesk Chat (Zopim) ao Redash em minutos usando a Kondado. Nossa plataforma permite que gestores de marketing e equipes de operações transformem conversas de suporte em informações visuais claras e acionáveis sem precisar de conhecimento técnico ou configuração complexa de sistemas. Você escolhe a frequência de atualização dos dados: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, mantendo seus painéis sempre atualizados automaticamente para embasar decisões rápidas do negócio.
A Kondado replica os dados de Conversas do Zendesk Chat (Zopim) diretamente para o Redash, permitindo que você visualize métricas como tempo de resposta, duração de chats e satisfação do cliente sem bancos de dados intermediários ou código.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Ao combinar o Zendesk Chat (Zopim) com o Redash, você pode criar painéis personalizados que mostram o desempenho dos agentes e a qualidade do atendimento com dados atualizados. A integração de Conversas traz informações detalhadas como nome do visitante, nome do agente, dados da sessão e avaliação de satisfação. Gestores comerciais podem acompanhar indicadores de produtividade da equipe, enquanto analistas de dados identificam padrões no comportamento dos clientes para otimizar processos de suporte e melhorar a experiência do usuário final.
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Dados disponíveis do Zendesk Chat (Zopim) no Redash
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chats | Tabela de chats contém informações como duração, tempo de resposta médio e índice de satisfação. Campos incluem id, nome do visitante e agente, além de dados da sessão. |
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