Dashboard do Hi Platform no Zoho Analytics em minutos

Comece gratuitamente

SEM cartão de crédito | 14 dias | 10MM de registros | 30 integrações

sso google logo
Entre com o Google
sso facebook logo
Entre com o Facebook
sso microsoft logo
Entre com a Microsoft
sso linkedin logo
Entre com o Linkedin

ou cadastre-se com seu email

Ao criar a sua conta, você concorda com os nossos termos de uso e nossa política de privacidade

Hi Platform
Zoho Analytics

Como Visualizar Dados da Hi Platform no Zoho Analytics

Conecte a Hi Platform ao Zoho Analytics em minutos usando a Kondado, sem precisar escrever código ou gerenciar infraestrutura complexa. A plataforma replica automaticamente os dados dos seus chamados, permitindo que gestores de tráfego, analistas de dados e equipes de operações criem dashboards personalizados para acompanhar métricas de atendimento e interações com clientes. Com atualizações em frequência configurável, você mantém seus relatórios sempre atualizados para tomar decisões rápidas baseadas em dados visuais.

A Kondado conecta diretamente a Hi Platform ao Zoho Analytics via conexão “Via Kondado”, sem bancos de dados intermediários, permitindo que gestores comerciais visualizem informações detalhadas de chamados incluindo status, datas de criação, tempos de resolução e interações em dashboards interativos com atualizações automáticas configuráveis de 5 minutos a diárias.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Ao combinar a Hi Platform com o Zoho Analytics através da Kondado, você transforma dados brutos de atendimento em insights visuais acionáveis imediatamente. A integração de Chamados disponibiliza 220 campos incluindo identificadores de conta, status atual, timestamps de criação e resolução, além de registros completos de interações, permitindo que gestores de marketing analisem tempos de resposta e padrões de satisfação. Com esses dados estruturados, é possível construir análises robustas sobre volume de demanda por período, identificar gargalos específicos na equipe de operações e otimizar processos de suporte técnico sem depender de planilhas manuais ou exportações complexas.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Dados disponíveis do Hi Platform no Zoho Analytics

1
integração disponível
220
campos extraíveis

Integrações disponíveis

Integração Descrição
Chamados Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.
Chamados
Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Como criar dashboards do Hi Platform no Zoho Analytics

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar Hi Platform na Kondado

Acesse Hi Platform na lista de fontes da Kondado, insira suas credenciais de API e selecione a integração de Chamados que deseja replicar para começar.

2
Selecionar Zoho Analytics como destino

Escolha Zoho Analytics como ferramenta de visualização e configure a conexão "Via Kondado" para enviar dados diretamente sem bancos intermediários.

3
Criar dashboards e configurar atualização

No Zoho Analytics, utilize os campos replicados como status e timestamps para construir visualizações personalizadas e defina a frequência de atualização automática na Kondado.

Acesse dados do Hi Platform no Zoho Analytics e cruze com outras dezenas de ferramentas

Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!

Visualize dados do Hi Platform em outras ferramentas de BI

Caso não veja a ferramenta que precisa, nos chame no chat. Quase todas as ferramentas são compatíveis

Centenas de empresas data-driven confiam na Kondado
arezzo
brf
Contabilizei
dpz
Experian
grupo_soma
inpress
multilaser
olist
unimed
v4_company
yooper

Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Hi Platform no Zoho Analytics automaticamente

Como configurar a conexão da Hi Platform na Kondado?
Acesse a Kondado, selecione Hi Platform como fonte de dados e autentique suas credenciais de API. Em seguida, escolha quais dados de Chamados deseja replicar e defina a frequência de atualização preferida. O processo não requer conhecimento técnico e leva poucos minutos para ficar pronto.
Quais dashboards posso criar com dados da Hi Platform no Zoho Analytics?
Você pode construir dashboards personalizados acompanhando tempo médio de resolução, volume de chamados por período, status de atendimento e satisfação do cliente. Analistas de dados podem cruzar informações temporais para identificar picos de demanda e alocar recursos da equipe de operações de forma eficiente.
Com que frequência os dados da Hi Platform são atualizados no Zoho Analytics?
A Kondado oferece atualizações automáticas com frequência configurável, permitindo escolher intervalos de 5 minutos, 15 minutos, horário ou diário. Assim, gestores comerciais mantêm relatórios atualizados conforme a necessidade do negócio sem intervenção manual.
Existem templates prontos para dashboards de Hi Platform no Zoho Analytics?
Não há templates pré-construídos disponíveis, mas você pode criar dashboards personalizados facilmente usando os 220 campos disponíveis na integração de Chamados. A flexibilidade do Zoho Analytics permite construir visualizações sob medida para suas métricas específicas de suporte.
Como compartilhar dashboards de Hi Platform com minha equipe no Zoho Analytics?
Após construir seus relatórios no Zoho Analytics, utilize as opções de compartilhamento nativas da ferramenta para convidar gestores de tráfego e analistas. Você também pode exportar dados para Google Sheets ou Power BI se necessário.
Quais KPIs específicos da Hi Platform posso monitorar no Zoho Analytics?
Monitore tempo médio de primeira resposta, taxa de resolução, chamados abertos por conta, tempo entre criação e resolução, e distribuição de status. Esses indicadores ajudam gestores de marketing e equipes de operações a avaliar a qualidade do atendimento.
Posso enviar dados da Hi Platform para outras ferramentas além do Zoho Analytics?
Sim, a Kondado permite replicar dados da Hi Platform para múltiplos destinos. Além do Zoho Analytics, você pode enviar informações para Power BI, Looker Studio, BigQuery ou PostgreSQL simultaneamente.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!