Dashboard do Hi Platform no Looker em minutos

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SEM cartão de crédito | 14 dias | 10MM de registros | 30 integrações

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Hi Platform
Looker

Visualize dados da Hi Platform no Looker

Quer transformar seus dados de atendimento da Hi Platform em painéis estratégicos no Looker? Com a Kondado, você conecta sua conta da Hi Platform ao Looker em minutos, sem precisar de conhecimento técnico ou configuração de bancos de dados intermediários. Nossa plataforma replica os dados dos seus chamados automaticamente para que você possa criar visualizações poderosas e tomar decisões baseadas em informações atualizadas.

Gestores de marketing e equipes de operações podem acompanhar métricas de suporte, tempo de resposta e satisfação do cliente diretamente no Looker. A configuração é simples: você escolhe a frequência de atualização dos dados, seja a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, e mantém seus relatórios sempre atualizados sem esforço manual.

A Kondado oferece uma conexão direta entre a Hi Platform e o Looker, permitindo que gestores comerciais e analistas de dados visualizem informações de chamados e interações com frequência configurável, eliminando a necessidade de processos manuais de exportação.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Dados de Chamados da Hi Platform no Looker

Com a integração da Hi Platform na Kondado, você acessa a integração de Chamados diretamente no Looker, incluindo campos como status, created_at e resolved_at, além de dados completos sobre interações. Isso permite que gestores de tráfego acompanhem o tempo médio de resolução e identifiquem gargalos no atendimento.

Você pode cruzar essas informações com outras fontes de dados para entender como o suporte impacta a retenção de clientes e vendas. Analistas de dados podem criar painéis personalizados que mostram tendências de chamados, volume por período e performance da equipe de operações, tudo com atualizações automáticas configuradas conforme sua necessidade.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Dados disponíveis do Hi Platform no Looker

1
integração disponível
220
campos extraíveis

Integrações disponíveis

Integração Descrição
Chamados Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.
Chamados
Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.

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Como criar dashboards do Hi Platform no Looker

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar Hi Platform na Kondado

Acesse a plataforma da Kondado e adicione a Hi Platform como fonte de dados, informando suas credenciais de acesso de forma simples.

2
Selecionar Looker como destino

Escolha o Looker como ferramenta de visualização e configure a conexão direta para enviar seus dados de atendimento automaticamente.

3
Criar painéis e configurar atualização

Construa seus dashboards no Looker utilizando as integrações de Chamados e defina a frequência de replicação dos dados conforme sua necessidade operacional.

Acesse dados do Hi Platform no Looker e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do Hi Platform em outras ferramentas de BI

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do Hi Platform no Looker automaticamente

Como conectar a Hi Platform ao Looker pela Kondado?
Acesse a Kondado e selecione a Hi Platform como fonte de dados em nossa lista de integrações. Em seguida, escolha o Looker como destino e autorize o acesso às suas contas em poucos cliques, sem necessidade de configuração técnica complexa.
Que tipo de dashboard posso criar com dados da Hi Platform no Looker?
Você pode construir painéis personalizados acompanhando métricas como tempo médio de resolução, volume de chamados por período e taxa de satisfação. Gestores comerciais utilizam esses dados para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente com base em informações precisas.
Qual a frequência de atualização dos dados da Hi Platform no Looker?
Você define a frequência que preferir, desde a cada 5 minutos até atualizações diárias. Essa flexibilidade permite que a equipe de operações mantenha relatórios sempre atualizados conforme a criticidade das informações de atendimento, sem depender de processos manuais.
Quais KPIs de atendimento posso monitorar com Hi Platform e Looker?
Monitore indicadores como tempo de primeira resposta, tempo total de resolução, backlog de chamados e satisfação do cliente. Essas métricas ajudam gestores de marketing a entenderem o impacto do suporte na jornada do cliente e na fidelização.
Posso compartilhar dashboards de Hi Platform com minha equipe?
Sim, uma vez criados no Looker, os painéis podem ser compartilhados com gestores de tráfego, analistas de dados e outros membros da empresa. Isso facilita a colaboração entre as equipes e alinha a tomada de decisões baseadas em dados atualizados.
Preciso saber programar para usar Hi Platform com Looker?
Não, a Kondado foi desenvolvida para usuários de negócio sem conhecimento técnico. Basta conectar sua conta da Hi Platform e configurar a replicação dos dados através da nossa interface intuitiva, sem escrever código ou configurar APIs manualmente.

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