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Quer transformar seus dados de atendimento da Hi Platform em painéis estratégicos no Looker? Com a Kondado, você conecta sua conta da Hi Platform ao Looker em minutos, sem precisar de conhecimento técnico ou configuração de bancos de dados intermediários. Nossa plataforma replica os dados dos seus chamados automaticamente para que você possa criar visualizações poderosas e tomar decisões baseadas em informações atualizadas.
Gestores de marketing e equipes de operações podem acompanhar métricas de suporte, tempo de resposta e satisfação do cliente diretamente no Looker. A configuração é simples: você escolhe a frequência de atualização dos dados, seja a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, e mantém seus relatórios sempre atualizados sem esforço manual.
A Kondado oferece uma conexão direta entre a Hi Platform e o Looker, permitindo que gestores comerciais e analistas de dados visualizem informações de chamados e interações com frequência configurável, eliminando a necessidade de processos manuais de exportação.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com a integração da Hi Platform na Kondado, você acessa a integração de Chamados diretamente no Looker, incluindo campos como status, created_at e resolved_at, além de dados completos sobre interações. Isso permite que gestores de tráfego acompanhem o tempo médio de resolução e identifiquem gargalos no atendimento.
Você pode cruzar essas informações com outras fontes de dados para entender como o suporte impacta a retenção de clientes e vendas. Analistas de dados podem criar painéis personalizados que mostram tendências de chamados, volume por período e performance da equipe de operações, tudo com atualizações automáticas configuradas conforme sua necessidade.
Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.
Acesse a plataforma da Kondado e adicione a Hi Platform como fonte de dados, informando suas credenciais de acesso de forma simples.
Escolha o Looker como ferramenta de visualização e configure a conexão direta para enviar seus dados de atendimento automaticamente.
Construa seus dashboards no Looker utilizando as integrações de Chamados e defina a frequência de replicação dos dados conforme sua necessidade operacional.
Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!
Caso não veja a ferramenta que precisa, nos chame no chat. Quase todas as ferramentas são compatíveis
Respostas sobre como visualizar dados do Hi Platform no Looker automaticamente
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