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Quer analisar o desempenho do seu atendimento ao cliente sem depender de planilhas manuais? Com a Kondado, você conecta a Hi Platform ao Metabase em minutos, permitindo que gestores de marketing e equipes de operações transformem dados de suporte em insights visuais claros. Nossa integração Via Kondado elimina a necessidade de configurar bancos intermediários ou escrever códigos complexos.
Você escolhe a frequência de atualização dos dados, desde intervalos de 5 minutos até atualizações diárias, garantindo que seus dashboards reflitam sempre a situação atual do seu negócio. A replicação automatizada mantém seus relatórios atualizados sem intervenção manual, liberando seu time para focar em decisões estratégicas.
A Kondado conecta a Hi Platform diretamente ao Metabase, replicando dados de Chamados com mais de 220 campos disponíveis para análise, permitindo que gestores comerciais monitorem métricas de atendimento com frequência configurável de 5 minutos a diárias, sem necessidade de infraestrutura técnica adicional.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com a integração de Chamados da Hi Platform disponível na Kondado, você pode analisar tempos de resolução, status de atendimento e interações históricas diretamente no Metabase. Gestores de tráfego conseguem identificar gargalos no suporte ao cliente enquanto líderes de vendas acompanham a satisfação pós-venda através de visualizações claras e objetivas.
Ao visualizar campos como data de criação e resolução dos chamados, sua equipe de operações constrói análises personalizadas sobre eficiência operacional e qualidade do atendimento. Esses insights permitem otimizar processos de suporte, reduzir tempos de resposta e tomar decisões baseadas em dados concretos que melhoram a experiência do cliente de forma mensurável.
Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.
Acesse Hi Platform na Kondado, insira suas credenciais de acesso e selecione a integração de Chamados disponível com seus 220 campos para iniciar a configuração da fonte de dados.
Selecione Metabase como ferramenta de visualização e defina a conexão Via Kondado, eliminando a necessidade de configurar bancos de dados intermediários ou infraestrutura técnica complexa.
Construa suas análises no Metabase utilizando os campos replicados e configure a frequência de atualização automática, mantendo seus relatórios sempre atualizados conforme a periodicidade escolhida.
Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!
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Respostas sobre como visualizar dados do Hi Platform no Metabase automaticamente
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