Dashboard do Hi Platform no Pentaho em minutos
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Como visualizar dados da Hi Platform no Pentaho
A Kondado permite que gestores de marketing, gestores comerciais e equipes de operações conectem a Hi Platform ao Pentaho sem precisar escrever código ou lidar com configurações técnicas complexas. Com poucos cliques na interface intuitiva da Kondado, você seleciona as integrações disponíveis, como Chamados, e começa a replicar informações detalhadas de atendimento ao cliente diretamente para seus painéis de visualização. Essa conexão simplificada elimina a necessidade de processos manuais de exportação, permitindo que analistas de dados e líderes de vendas foquem em interpretar métricas e melhorar a experiência do cliente. A plataforma oferece atualizações com frequência configurável, que você pode ajustar conforme sua necessidade, garantindo que seus relatórios reflitam sempre a situação atual do seu relacionamento com clientes.
A Kondado conecta a Hi Platform ao Pentaho em minutos, sem bancos de dados intermediários ou configurações complexas, permitindo a replicação de dados de Chamados com atualizações automáticas em intervalos de 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Combinar os dados da Hi Platform com a capacidade visual do Pentaho permite criar análises profundas sobre o desempenho do seu atendimento e relacionamento com clientes. A integração de Chamados traz mais de 220 campos, incluindo status, datas de criação e resolução, além de interações completas, possibilitando que gestores de tráfego acompanhem o tempo médio de resposta e identifiquem gargalos na comunicação. Com essas informações disponíveis nos painéis, sua equipe de operações pode monitorar a produtividade dos agentes, analisar tendências de demanda e tomar decisões baseadas em dados para melhorar continuamente a satisfação do cliente.
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Dados disponíveis do Hi Platform no Pentaho
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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