Dashboard do Hi Platform no Qlik Sense em minutos
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Como Visualizar Dados da Hi Platform no Qlik Sense
Para visualizar dados da Hi Platform no Qlik Sense, conecte a fonte de dados na Kondado e configure a réplica para o destino desejado. A plataforma permite que gestores de marketing e equipes de operações acessem informações detalhadas de atendimento e relacionamento com clientes diretamente em seus dashboards de análise, eliminando a necessidade de conhecimento técnico em programação ou gerenciamento complexo de bancos de dados. Você pode começar a analisar métricas de suporte e satisfação do cliente imediatamente após a configuração inicial.
A Kondado oferece uma conexão direta Via Kondado que replica dados da Hi Platform para o Qlik Sense em minutos, permitindo atualizações automáticas com frequência configurável que pode ser definida a cada 5 minutos, sem depender de bancos de dados intermediários ou infraestrutura complexa para manter seus relatórios sempre atualizados.
Com a Kondado, analistas de dados e gestores comerciais transformam informações brutas de chamados e interações em visualizações claras e intuitivas que facilitam decisões rápidas e estratégicas sobre a qualidade do atendimento ao cliente e a performance efetiva das campanhas de marketing digital.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Ao combinar a Hi Platform com o Qlik Sense através da Kondado, você pode criar análises profundas e detalhadas sobre todo o ciclo completo de atendimento ao cliente em sua operação. A integração de Chamados disponibiliza campos essenciais como created_at e resolved_at, permitindo acompanhar métricas valiosas como tempo médio de resolução, status atual de cada atendimento e volume total de interações diárias. Isso ajuda gestores de tráfego a identificar rapidamente gargalos operacionais no suporte, analisar tendências históricas de demanda e otimizar continuamente a experiência do cliente com base em dados concretos atualizados automaticamente na frequência desejada.
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Dados disponíveis do Hi Platform no Qlik Sense
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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