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Para criar painéis e relatórios completos com dados do seu sistema de atendimento, você pode conectar o Movidesk ao Looker Studio em poucos minutos. A Kondado oferece uma integração direta que replica suas informações de tickets, clientes e pesquisas de satisfação para visualização, sem necessidade de conhecimento técnico ou configurações complexas. Basta selecionar as integrações desejadas, definir a frequência de atualização e começar a analisar seu atendimento.
A Kondado conecta o Movidesk ao Looker Studio através da integração Via Kondado, replicando dados de tickets, clientes, responsáveis e pesquisas de satisfação com atualizações configuráveis a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, permitindo que gestores de tráfego, líderes de vendas e equipes de operações acompanhem métricas de atendimento sem depender de desenvolvedores ou bancos de dados intermediários.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com a combinação entre Movidesk e Looker Studio, você transforma dados brutos de atendimento em análises estratégicas visuais. Ao cruzar informações das integrações Tickets, Ações de Tickets e Respostas de Pesquisa de Satisfação, por exemplo, é possível identificar gargalos no tempo de resposta, monitorar o desempenho individual de atendentes e medir o impacto das melhorias no NPS ao longo do tempo. Gestores comerciais conseguem acompanhar o histórico completo de interações por cliente, enquanto analistas de dados podem criar visualizações que mostram tendências de demanda por canal ou tipo de solicitação, facilitando decisões operacionais baseadas em dados atualizados automaticamente.
Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Ações dos Tickets | Registra ações realizadas em tickets, incluindo campos como id, protocol e origin, permitindo análise de interações e fluxos de trabalho. |
| Campos Customizados dos Tickets | Contém informações sobre campos personalizados em tickets, permitindo a inclusão de dados específicos como tipo e valor, adaptando-se às necessidades do usuário. |
| Clientes dos Tickets | Lista clientes associados a tickets, incluindo campos como id, businessname e cpfcnpj, facilitando a identificação e análise de usuários. |
| Donos dos Tickets | Identifica os responsáveis pelos tickets, com campos como persons_id e name, permitindo a gestão eficiente de responsabilidades e atribuições. |
| Perguntas das Pesquisas de Satisfação | Armazena perguntas utilizadas em pesquisas de satisfação, permitindo análise de feedback com campos como id e question. |
| Pessoas | Contém informações sobre pessoas, incluindo campos como id, persontype e username, facilitando a gestão de contatos e usuários. |
| Respostas das Pesquisas de Satisfação | Registra respostas fornecidas em pesquisas de satisfação, com campos como id, persons_id e response, permitindo análise de feedback. |
| Tickets | Armazena informações sobre tickets, incluindo campos como id, protocol e systemstatus, permitindo acompanhamento e gestão de solicitações. |
| Tickets Pais/Filhos | Define a relação entre tickets pais e filhos, com campos como id e relationship_id, facilitando a gestão de hierarquias de tickets. |
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Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.
Acesse sua conta na Kondado, selecione Movidesk como origem e autorize o acesso. Escolha as integrações que deseja replicar, como Tickets, Clientes ou Perguntas de Pesquisa de Satisfação.
Selecione Looker Studio como ferramenta de visualização e configure a frequência de atualização desejada para manter seus dados sempre atualizados.
No Looker Studio, crie gráficos e relatórios arrastando os campos das integrações selecionadas. Defina a programação de atualização na Kondado para automatizar a entrada de novos dados sem intervenção manual.
Caso não veja a integração que precisa, nos chame no chat. Adoramos adicionar novos conectores!
Caso não veja a ferramenta que precisa, nos chame no chat. Quase todas as ferramentas são compatíveis
Respostas sobre como visualizar dados do Movidesk no Looker Studio automaticamente
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