Dashboard do 55pbx no Looker Studio em minutos
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Visualize dados da 55pbx no Looker Studio
Para visualizar dados da 55pbx no Looker Studio, conecte sua conta da central telefônica à Kondado em poucos minutos, sem precisar de conhecimento técnico ou configuração complexa. A Kondado replica as informações das suas integrações disponíveis diretamente para o Looker Studio, permitindo que gestores de tráfego, líderes de vendas e equipes de operações acompanhem métricas de atendimento em dashboards interativos e personalizados. Você define a frequência de atualização dos dados: a cada 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia, conforme sua necessidade de negócio e volume de chamadas.
A Kondado conecta a 55pbx ao Looker Studio via integração própria, sem bancos de dados intermediários ou código, replicando dados de Chamadas e Status do Agente com frequência configurável para análises visuais completas.
Com a Kondado, gestores comerciais podem monitorar custos por chamada, tempo de espera dos clientes e produtividade dos agentes em tempo de decisão, transformando dados brutos de telefonia em insights acionáveis para melhorar a experiência do cliente e otimizar operações do contact center.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Combinar a 55pbx com o Looker Studio permite criar análises visuais poderosas sobre o desempenho do seu contact center. Com as integrações de Chamadas e Status do Agente disponíveis, você pode acompanhar o custo total das ligações, identificar padrões de desconexão e analisar o tempo médio de pausa dos atendentes em gráficos dinâmicos. Gestores de marketing que utilizam números 0800 e 4003 conseguem medir a eficácia das campanhas através do volume de chamadas recebidas, enquanto analistas de dados cruzam informações de filas de atendimento com conversões para otimizar a distribuição de leads entre a equipe comercial.
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Dados disponíveis do 55pbx no Looker Studio
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Ligações | Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis. |
| Status dos agentes | Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas. |
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