Pipeline sem código · Hi Platform → MySQL

Envie os dados do Hi Platform para o MySQL

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De Hi Platform para MySQL: gerenciado, agendado, sem código.

A Kondado replica automaticamente os dados da Hi Platform para MySQL em horários configuráveis pelo usuário, permitindo que analistas de dados e gestores de marketing centralizem informações de chamados e interações em um banco de dados aberto e econômico para análise avançada.

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Envie dados da Hi Platform para MySQL com a Kondado

Conecte a Hi Platform ao MySQL em minutos sem escrever uma única linha de código. A Kondado automatiza a replicação dos seus dados de atendimento e relacionamento com clientes diretamente para o seu banco de dados MySQL, eliminando trabalho manual e reduzindo erros. Configure a frequência de atualização que fizer sentido para o seu negócio, desde a cada cinco minutos até atualizações diárias, e mantenha suas análises sempre atualizadas para decisões rápidas.

Com a integração pronta, sua equipe de operações pode cruzar dados de atendimento com outras fontes de marketing e vendas, criar dashboards personalizados no Power BI ou Looker Studio, e tomar decisões estratégicas baseadas em histórico completo de interações com clientes.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

A integração de Chamados traz para o seu MySQL todos os detalhes dos atendimentos, incluindo identificadores únicos, status atual, identificação da conta e histórico completo de interações. Você também recebe timestamps precisos de criação e resolução, permitindo calcular tempos de resposta e identificar gargalos na equipe de operações.

Com esses dados no MySQL, gestores comerciais podem analisar o ciclo completo de atendimento ao cliente, cruzar informações de chamados com dados de vendas de outras fontes, e construir métricas personalizadas de satisfação e eficiência operacional diretamente no seu ambiente de banco de dados.

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Replicado no MySQL

Dados disponíveis do Hi Platform no MySQL

Tabelas que a Kondado grava no seu MySQL, em uma agenda que você controla.

integração disponível

220

campos extraíveis

MySQL

Destino

Integrações disponíveis

Chamados

Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.

Veja todos os dados disponíveis → Enviar Hi Platform para MySQL →

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Como enviar dados do Hi Platform para o MySQL

Sincronize dados automaticamente — sem código, sem exportações manuais.

Conectar a Hi Platform na Kondado

Acesse a página de fontes na Kondado, localize a Hi Platform e autentique sua conta usando as credenciais da API para liberar o acesso aos dados de Chamados.

Configurar o banco MySQL

Insira as informações de conexão do seu servidor MySQL, incluindo host, porta, usuário e senha, para definir onde os dados da Hi Platform serão armazenados.

Selecionar dados e definir agenda

Escolha a integração de Chamados disponível, defina a frequência de replicação desejada e ative a integração para começar a enviar dados automaticamente para o seu MySQL.

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Para onde você precisar

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De onde você precisar

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Envie dados do Hi Platform para outros destinos

Hi Platform > Looker Studio

Hi Platform > Power BI

Outros visualizadores

Hi Platform > Amazon S3

Hi Platform > BigQuery

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Hi Platform > BI TOTVS

Hi Platform > Zoho Analytics

Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como enviar dados do Hi Platform para o MySQL automaticamente

Como funciona a integração da Hi Platform com MySQL na Kondado? ▼

A Kondado se conecta à Hi Platform através da API oficial e extrai os dados disponíveis na integração de Chamados. Em seguida, a plataforma estrutura essas informações e as insere automaticamente no seu banco MySQL conforme a agenda configurada, sem necessidade de scripts manuais.

Quais campos dos tickets da Hi Platform são replicados para o MySQL? ▼

A integração de Chamados replica 220 campos, incluindo id, account_id, status, interações completas e timestamps como created_at e resolved_at. Todos esses dados são organizados em colunas no MySQL para consultas SQL diretas e análises personalizadas.

Com que frequência os dados da Hi Platform são atualizados no MySQL? ▼

Você define a frequência de replicação de acordo com sua necessidade, podendo escolher intervalos de cinco minutos, quinze minutos, horários ou diários. A Kondado executa as atualizações automaticamente no horário programado, mantendo seu banco sempre atualizado.

Em que formato os dados da Hi Platform chegam no banco MySQL? ▼

Os dados chegam em formato relacional, com cada campo da Hi Platform mapeado para colunas específicas no seu MySQL. Essa estrutura permite que analistas de dados executem queries SQL complexas e criem relatórios customizados sem transformações adicionais.

Posso combinar dados da Hi Platform com outras fontes no mesmo MySQL? ▼

Sim, a Kondado permite replicar dados de mais de 80 fontes diferentes para o mesmo banco MySQL. Você pode cruzar chamados da Hi Platform com informações de vendas, marketing e financeiro, criando uma visão unificada do cliente no seu ambiente de dados.

Preciso de conhecimento técnico para configurar a replicação da Hi Platform? ▼

Não é necessário escrever código ou comandos SQL para iniciar. A configuração é feita por interface visual na Kondado, onde você autentica a Hi Platform, define o destino MySQL e seleciona as integrações desejadas em poucos cliques.

Posso enviar dados da Hi Platform do MySQL para outras ferramentas de visualização? ▼

Após os dados estarem no MySQL, você pode conectá-los ao Power BI, Looker Studio, Google Sheets ou BigQuery para construir dashboards e relatórios personalizados conforme suas necessidades específicas.

É possível alterar a frequência de replicação após a integração estar ativa? ▼

Sim, você pode modificar a frequência a qualquer momento através do painel da Kondado. Ajuste os intervalos conforme a sazonalidade do seu negócio ou demanda por dados mais atualizados, e as próximas execuções seguirão o novo agendamento imediatamente.

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