Pipeline sem código · Hi Platform → Amazon S3

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De Hi Platform para Amazon S3: gerenciado, agendado, sem código.

Criar uma integração que envia dados do Hi Platform para data lakes Amazon S3 leva apenas alguns minutos com a Kondado. Além disso, todo o processo de integração do Hi Platform para o Amazon S3 é totalmente gerenciado pela nossa plataforma. Com a Kondado, você pode focar em extrair valor dos seus dados do Hi Platform e cruzar com outros dados de seu data lake Amazon S3

Conectar Hi Platform agora →

Como enviar dados da Hi Platform para Amazon S3

Para enviar dados da Hi Platform para Amazon S3, conecte sua conta da Hi Platform à Kondado e configure o bucket de destino na AWS. A Kondado replica automaticamente os dados dos Chamados com todos os 220 campos disponíveis, incluindo identificadores únicos, status de atendimento, interações completas e timestamps de criação e resolução. Você define a frequência de atualização conforme sua necessidade operacional, seja a cada 5 minutos, 15 minutos, de hora em hora ou em intervalos diários, garantindo que seus dados estejam sempre disponíveis para análise técnica e tomada de decisões. Com a separação entre armazenamento e processamento do Amazon S3, gestores de marketing e analistas de dados podem consultar informações via Athena, Presto ou Dremio sem sobrecarregar os sistemas operacionais da Hi Platform.

A Kondado é uma plataforma de integração de dados que replica automaticamente informações da Hi Platform para Amazon S3 em horários configuráveis, disponibilizando dados de Chamados com 220 campos para análise em ferramentas como Athena, Presto e Dremio.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Com a integração de Chamados disponível, você replica para o Amazon S3 informações completas sobre atendimentos ao cliente, incluindo campos como identificadores da conta, status atual, detalhes de interações e timestamps de criação e resolução. Analistas de dados podem utilizar esses registros em conjunto com ferramentas de virtualização como Dremio ou Athena para criar visualizações customizadas sobre tempos de resolução, gargalos operacionais e métricas de satisfação. Gestores de tráfego também beneficiam-se ao cruzar esses dados com campanhas de marketing armazenadas em BigQuery ou PostgreSQL, compreendendo melhor o journey completo do consumidor desde o primeiro contato até o pós-venda, enquanto líderes de vendas analisam correlações entre qualidade do suporte e conversão.

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Replicado no Amazon S3

Dados disponíveis do Hi Platform no Amazon S3

Tabelas que a Kondado grava no seu Amazon S3, em uma agenda que você controla.

integração disponível

220

campos extraíveis

Amazon S3

Destino

Integrações disponíveis

Chamados

Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at.

Veja todos os dados disponíveis → Enviar Hi Platform para Amazon S3 →

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Como enviar dados do Hi Platform para o Amazon S3

Sincronize dados automaticamente — sem código, sem exportações manuais.

Conectar Hi Platform na Kondado

Na Kondado, acesse as configurações de fontes de dados e adicione a Hi Platform, inserindo as credenciais de API da sua conta para autorizar o acesso aos dados de Chamados.

Configurar bucket Amazon S3

Defina o bucket da AWS como destino, especificando a região e as credenciais de acesso necessárias para que a Kondado possa enviar os arquivos contendo os dados replicados.

Selecionar dados e definir frequência

Escolha a integração de Chamados disponível com seus 220 campos e configure o intervalo de atualização desejado, seja a cada 5 minutos ou periodicamente, para manter seus dados atualizados automaticamente.

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Para onde você precisar

Com a mesma plataforma você envia dados para IA (Claude/ChatGPT via MCP), dashboards, planilhas, bancos de dados, data warehouses e data lakes. ETL e ELT

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Envie dados do Hi Platform para outros destinos

Hi Platform > Looker Studio

Hi Platform > Power BI

Outros visualizadores

Hi Platform > Amazon S3

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Escolha uma ferramenta para visualizar seus dados do Hi Platform

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como enviar dados do Hi Platform para o Amazon S3 automaticamente

Como funciona a replicação de dados da Hi Platform para Amazon S3 na Kondado? ▼

Na Kondado, você conecta sua conta Hi Platform através de autenticação API e seleciona a integração de Chamados desejada. Os registros são então enviados pela Kondado para o bucket do Amazon S3 configurado, mantendo a estrutura original dos 220 campos disponíveis. O processo ocorre de forma automatizada conforme o agendamento definido, sem necessidade de código ou manutenção manual.

Quais campos específicos dos Chamados da Hi Platform são replicados para o Amazon S3? ▼

A integração disponibiliza 220 campos completos, incluindo identificadores únicos do chamado e da conta, status atual do atendimento, histórico detalhado de interações e timestamps de criação e resolução. Esses dados permitem análises profundas sobre tempo médio de resposta, status de pendências e produtividade da equipe de operações.

Com qual frequência os dados da Hi Platform são atualizados no Amazon S3? ▼

Você pode configurar a frequência de replicação para ocorrer a cada 5 minutos, 15 minutos, de hora em hora ou diariamente, dependendo da criticidade dos dados para suas operações. Essa flexibilidade permite que analistas de dados trabalhem com informações recentes sem sobrecarregar a API da Hi Platform com consultas excessivas.

Em qual formato os dados da Hi Platform chegam ao Amazon S3? ▼

Os dados são armazenados no Amazon S3 em formatos otimizados para análise, permitindo consultas diretas via Athena, Presto ou Dremio. A estrutura mantém os tipos de dados originais dos campos de Chamados, facilitando a criação de pipelines de processamento e visualizações em ferramentas como Power BI ou Looker Studio.

Posso combinar dados de Chamados da Hi Platform com outras fontes no Amazon S3? ▼

Sim, o Amazon S3 funciona como um data lake centralizado onde você pode armazenar dados da Hi Platform ao lado de informações de BigQuery, PostgreSQL ou outras fontes. Essa centralização permite que gestores de marketing e líderes de vendas realizem análises unificadas sobre o comportamento do cliente através de diferentes ferramentas de business intelligence.

Preciso de conhecimento técnico para configurar a integração entre Hi Platform e Amazon S3? ▼

Não é necessário escrever código ou gerenciar APIs manualmente, pois a Kondado oferece uma interface visual para conectar ambas as plataformas. Basta fornecer as credenciais da Hi Platform e as configurações do bucket AWS para iniciar a replicação automatizada dos dados de Chamados.

Posso enviar os dados da Hi Platform para outras ferramentas além do Amazon S3? ▼

Sim, além do Amazon S3, você pode replicar dados da Hi Platform para Power BI, Google Sheets, BigQuery, PostgreSQL e outros destinos disponíveis na Kondado. Isso permite que diferentes equipes acessem os mesmos dados de Chamados nos formatos mais adequados para suas necessidades específicas.

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