Envie os dados do Hi Platform para o BigQuery
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Envie dados da Hi Platform para BigQuery automaticamente
Conectar a Hi Platform ao BigQuery é simples e rápido com a Kondado. Basta autenticar sua conta da Hi Platform em nossa plataforma, selecionar as integrações desejadas como Chamados e definir a frequência de atualização que melhor atende sua operação. A replicação acontece automaticamente conforme o agendamento configurado, enviando seus dados estruturados diretamente para o armazém de dados da Google sem intervenção manual.
Com os dados disponíveis no BigQuery, analistas de dados e gestores de marketing podem cruzar informações de atendimento com outras fontes de campanhas e vendas. Isso permite criar painéis personalizados que mostram a jornada completa do cliente, desde o primeiro contato até a resolução de chamados, otimizando decisões da equipe de operações.
A Kondado replica dados da Hi Platform para o BigQuery sem necessidade de código ou manutenção técnica, mantendo suas informações de Chamados atualizadas automaticamente conforme o cronograma definido por você, com mais de 220 campos disponíveis para análise.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
A integração de Chamados traz informações completas sobre chamados de suporte, incluindo interações detalhadas, status atualizados e registros temporais como created_at e resolved_at. Com mais de 220 campos disponíveis, você analisa tempos de resolução, volume de atendimento e satisfação do cliente diretamente no BigQuery.
Utilize esses dados para alimentar relatórios em Looker Studio ou Power BI, combinando métricas de atendimento com campanhas de marketing. Gestores de tráfego e líderes de vendas identificam gargalos no funil enquanto a equipe de operações otimiza processos baseado em dados históricos precisos e atualizados com a frequência que você configurou.
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Dados disponíveis do Hi Platform no BigQuery
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Chamados | Tabela contém informações sobre chamados, incluindo campos como id, account_id e status, além de interações e timestamps como created_at e resolved_at. |
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Como enviar dados do Hi Platform para o BigQuery
Sincronize dados automaticamente — sem código, sem exportações manuais.
Conectar a Hi Platform na Kondado
Acesse a Hi Platform na lista de fontes da Kondado e autentique sua conta para permitir acesso aos dados de Chamados.
Configurar o BigQuery como destino
Selecione BigQuery como destino e informe as credenciais do seu projeto Google Cloud para receber as integrações replicadas.
Selecionar dados e definir frequência
Escolha a integração de Chamados e configure a frequência de replicação desejada, desde cinco minutos até atualizações diárias, conforme sua necessidade analítica.
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Centenas de empresas data-driven confiam na Kondado
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