Pipeline sem código · Movidesk → Excel

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De Movidesk para Excel: gerenciado, agendado, sem código.

Criar uma integração que envia dados do Movidesk para planilhas Excel leva apenas alguns minutos com a Kondado. Além disso, todo o processo de integração do Movidesk para o Excel é totalmente gerenciado pela nossa plataforma. Com a Kondado, você pode focar em extrair valor dos seus dados do Movidesk e cruzar com outros dados de sua planilha Excel

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Como Enviar Dados do Movidesk para o Excel

Para enviar dados do Movidesk para o Excel, basta conectar sua conta do Movidesk à Kondado e escolher o Excel como destino. Você seleciona quais integrações deseja replicar, como Tickets e Ações de Tickets, e define a frequência de atualização conforme sua necessidade. A plataforma gerencia todo o processo de extração e carga, mantendo suas planilhas sempre atualizadas sem necessidade de exportações manuais ou intervenção técnica constante.

A Kondado é uma plataforma de integração de dados que replica automaticamente informações do Movidesk para o Excel em horários configuráveis, disponibilizando dados de Tickets, Clientes e Pesquisas de Satisfação diretamente em suas planilhas para análise e relatórios personalizados.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Com as integrações de Tickets e Ações de Tickets no Excel, sua equipe de operações pode construir controles detalhados de SLA e acompanhar o tempo de resposta por protocolo. As informações de Respostas de Pesquisa de Satisfação permitem criar análises de NPS e CSAT personalizadas, cruzando dados de atendimento com métricas de performance diretamente nas planilhas. Gestores comerciais e analistas de dados transformam essas informações em relatórios dinâmicos que atualizam automaticamente, eliminando a necessidade de consolidar dados manualmente para tomada de decisão.

Tenha acesso a todas as funcionalidades da Kondado gratuitamente por 14 dias!

Replicado no Excel

Dados disponíveis do Movidesk no Excel

Tabelas que a Kondado grava no seu Excel, em uma agenda que você controla.

integrações disponíveis

164

campos extraíveis

Excel

Destino

Integrações disponíveis

Ações dos Tickets

Registra ações realizadas em tickets, incluindo campos como id, protocol e origin, permitindo análise de interações e fluxos de trabalho.

Campos Customizados dos Tickets

Contém informações sobre campos personalizados em tickets, permitindo a inclusão de dados específicos como tipo e valor, adaptando-se às necessidades do usuário.

Clientes dos Tickets

Lista clientes associados a tickets, incluindo campos como id, businessname e cpfcnpj, facilitando a identificação e análise de usuários.

Donos dos Tickets

Identifica os responsáveis pelos tickets, com campos como persons_id e name, permitindo a gestão eficiente de responsabilidades e atribuições.

Perguntas das Pesquisas de Satisfação

Armazena perguntas utilizadas em pesquisas de satisfação, permitindo análise de feedback com campos como id e question.

Pessoas

Contém informações sobre pessoas, incluindo campos como id, persontype e username, facilitando a gestão de contatos e usuários.

Respostas das Pesquisas de Satisfação

Registra respostas fornecidas em pesquisas de satisfação, com campos como id, persons_id e response, permitindo análise de feedback.

Tickets

Armazena informações sobre tickets, incluindo campos como id, protocol e systemstatus, permitindo acompanhamento e gestão de solicitações.

Tickets Pais/Filhos

Define a relação entre tickets pais e filhos, com campos como id e relationship_id, facilitando a gestão de hierarquias de tickets.

Veja todos os dados disponíveis → Enviar Movidesk para Excel →

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Como enviar dados do Movidesk para o Excel

Sincronize dados automaticamente — sem código, sem exportações manuais.

Conectar Movidesk na Kondado

Acesse a área de fontes na Kondado e adicione uma nova conexão do Movidesk utilizando suas credenciais de API. A plataforma valida o acesso e exibe as nove integrações disponíveis para replicação.

Configurar o Excel

Selecione o Excel como destino e defina a pasta de trabalho onde os dados serão armazenados. Você pode direcionar informações para planilhas específicas ou criar novas pastas de trabalho automaticamente durante a configuração.

Selecionar dados e definir agenda

Escolha quais integrações do Movidesk deseja replicar, como Tickets e Ações de Tickets, e configure a frequência de atualização desejada. Após ativar, a Kondado inicia a replicação automática mantendo seus relatórios sempre atualizados.

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Para onde você precisar

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Envie dados do Movidesk para outros destinos

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Outros visualizadores

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Movidesk > Excel

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como enviar dados do Movidesk para o Excel automaticamente

Como funciona a integração do Movidesk com Excel na Kondado? ▼

Você conecta sua conta do Movidesk à Kondado através de credenciais de API e seleciona o Excel como destino. A plataforma extrai os dados das integrações escolhidas, como Tickets e Clientes, e os disponibiliza em planilhas na nuvem com atualizações automáticas conforme o agendamento definido.

Quais dados do Movidesk posso replicar para planilhas? ▼

A Kondado oferece nove integrações do Movidesk, incluindo Tickets, Ações de Tickets, Clientes de Tickets, Responsáveis por Tickets, Perguntas e Respostas de Pesquisa de Satisfação, Pessoas e Tickets Pais e Filhos. Cada integração contém campos específicos como protocolo, status do sistema e avaliações de atendimento.

Com que frequência os dados do Movidesk são atualizados no Excel? ▼

A replicação ocorre com frequência configurável, permitindo atualizações a cada cinco minutos, quinze minutos, hora ou dia, conforme sua necessidade de análise. Você define o cronograma diretamente na interface da Kondado sem interromper o fluxo de trabalho.

Em qual formato os dados do Movidesk chegam no Excel? ▼

Os dados são entregues como tabelas estruturadas dentro de pastas de trabalho do Excel, mantendo os tipos de dados originais e relacionamentos entre registros. Isso permite usar fórmulas nativas, tabelas dinâmicas e gráficos para analisar informações de tickets e satisfação do cliente.

Posso combinar dados do Movidesk com outras fontes no Excel? ▼

Sim, você pode replicar dados do Movidesk para o mesmo ambiente onde já envia informações de outras fontes. A Kondado também permite enviar dados para Google Sheets, Power BI ou BigQuery para centralizar análises multicanal.

Preciso saber programar para conectar Movidesk ao Excel? ▼

Não é necessário código ou conhecimento técnico avançado. A configuração ocorre através de interface visual onde você seleciona as integrações desejadas e mapeia os campos automaticamente.

Como analisar pesquisas de satisfação do Movidesk no Excel? ▼

Utilizando as integrações de Perguntas e Respostas de Pesquisa de Satisfação, você importa avaliações de atendimento e notas de CSAT diretamente para suas planilhas. No Excel, crie gráficos de tendência e cruzamentos entre responsáveis e avaliações para identificar padrões de qualidade no suporte.

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