Como funciona a integração da 55pbx com PostgreSQL na Kondado?

A Kondado se conecta à API da 55pbx e extrai dados das integrações selecionadas, como Chamadas e Status do Agente, transferindo-os automaticamente para as tabelas do seu PostgreSQL. O processo ocorre sem necessidade de código, com atualizações agendadas conforme a frequência que você definir na plataforma.

Quais dados da 55pbx posso replicar para o PostgreSQL?

Você pode replicar dados das integrações de Chamadas, incluindo ID, custo, duração total e nome do usuário, além de Status do Agente, que traz informações sobre tempo de pausa, motivo da pausa e fila de atendimento. Ao todo, mais de 70 campos estão disponíveis para análise no seu banco de dados.

Com qual frequência os dados de Chamadas são atualizados no PostgreSQL?

A Kondado oferece uma frequência configurável para atualização dos dados, permitindo intervalos de 5 minutos, 15 minutos, horários ou diários conforme a necessidade do seu negócio. Assim, você mantém relatórios atualizados automaticamente sem intervenção manual.

Em que formato os dados da 55pbx chegam ao PostgreSQL?

Os dados são entregues em formato estruturado de tabelas relacionais, prontos para consultas SQL, com campos tipados adequadamente para o PostgreSQL. Isso permite que analistas de dados criem queries complexas e conectem os dados a ferramentas como Power BI ou Looker Studio .

Posso combinar dados da 55pbx com outras fontes no mesmo PostgreSQL?

Sim, a Kondado permite centralizar dados de diversas fontes no mesmo banco PostgreSQL, possibilitando cruzar informações de Chamadas da 55pbx com dados de CRM, ERP ou plataformas de anúncios. Essa consolidação facilita análises holísticas para gestores comerciais e equipes de operações.

Preciso de conhecimento técnico para configurar a replicação da 55pbx?

Não é necessário código ou conhecimento avançado de programação, pois a Kondado oferece uma interface visual para configurar a conexão com a 55pbx e o destino PostgreSQL. Basta informar as credenciais de acesso e selecionar as integrações desejadas para iniciar a replicação.

A Kondado replica dados históricos da 55pbx ou apenas novos registros?

A plataforma permite carregar dados históricos ao configurar a integração pela primeira vez, além de manter a replicação contínua de novos registros conforme o agendamento definido. Você define o período inicial de carga retroativa durante a configuração da fonte 55pbx .

Envie os dados do 55pbx para o PostgreSQL

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Envie dados da 55pbx para PostgreSQL automaticamente

Conecte a 55pbx à Kondado em poucos minutos para replicar dados de Chamadas e Status do Agente diretamente ao seu PostgreSQL. A plataforma automatiza a extração e carga de informações da sua central de atendimento como serviço sem necessidade de código ou scripts complexos. Você define a frequência de atualização conforme a necessidade do negócio, seja a cada 5 minutos, 15 minutos ou intervalos diários, mantendo seu banco de dados sempre atualizado para análises.

A Kondado replica automaticamente os dados de Chamadas e Status do Agente da 55pbx para PostgreSQL com uma frequência configurável, permitindo que gestores de tráfego e analistas de dados centralizem informações de atendimento em um banco robusto e econômico.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

As integrações disponíveis

As integrações de Chamadas e Status do Agente disponibilizam mais de 70 campos distintos para análise profunda no PostgreSQL. Gestores de marketing podem cruzar dados de chamadas recebidas em números 0800 e 4003 com campanhas ativas para calcular custo por atendimento e taxa de conversão telefônica em diferentes períodos. Analistas de dados constroem painéis personalizados monitorando tempo de pausa dos agentes, filas de atendimento e tipos de desconexão, permitindo que a equipe de operações reduza taxas de abandono e otimize a experiência do cliente de forma contínua através de análises estratégicas precisas e atualizadas regularmente.

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Dados disponíveis do 55pbx no PostgreSQL

integrações disponíveis

campos extraíveis

Integrações disponíveis

Integração	Descrição
Ligações	Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis.
Status dos agentes	Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas.

Ligações

Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis.

Status dos agentes

Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas.

Veja todos os dados disponíveis →

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Como enviar dados do 55pbx para o PostgreSQL

Sincronize dados automaticamente — sem código, sem exportações manuais.

Conectar a 55pbx na Kondado

Acesse a página da fonte 55pbx na plataforma e insira as credenciais de acesso da sua conta para autorizar a extração de dados da central de atendimento.

Configurar o PostgreSQL de destino

Adicione sua instância de PostgreSQL como destino, informando host, porta e credenciais de banco para receber as integrações de Chamadas e Status do Agente.

Selecionar integrações e definir frequência

Escolha quais integrações deseja replicar entre Chamadas e Status do Agente, defina a frequência de atualização desejada e ative a replicação para manter seus dados sempre atualizados.

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