Envie os dados do 55pbx para o Amazon S3
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Como enviar dados da 55pbx para Amazon S3
Para enviar dados da 55pbx para o Amazon S3, conecte sua conta da 55pbx à Kondado, selecione o Amazon S3 como destino e escolha quais integrações deseja replicar. A plataforma automatiza a replicação dos dados com frequência configurável, atualizando seu bucket da AWS conforme sua necessidade, seja a cada 5 minutos, hora ou dia.
Gestores comerciais, analistas de dados e equipes de operações utilizam essa integração para centralizar informações de telefonia no lago de dados da AWS, facilitando análises avançadas com Athena, Presto ou Dremio. A Kondado elimina a necessidade de desenvolvimento manual de APIs ou scripts de extração, permitindo que você foque na análise dos dados em vez da engenharia de dados.
A Kondado replica automaticamente os dados da 55pbx para o Amazon S3 com frequência configurável, permitindo que gestores comerciais e analistas de dados acessem informações de chamadas e status de agentes diretamente no seu lago de dados da AWS.
Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito
Com as integrações de Chamadas e Status do Agente disponíveis na Kondado, você replica métricas detalhadas de atendimento diretamente para seu bucket da AWS. Analistas de dados podem criar modelos analíticos no Amazon S3 para identificar padrões de volume de chamadas, custos por contato e tempos de espera, otimizando a operação da central de atendimento.
Gestores comerciais utilizam esses dados para monitorar a produtividade das equipes através do status dos agentes, analisando tempos de pausa, disponibilidade e eficiência por fila de atendimento. Com os dados no Amazon S3, é possível combinar informações da 55pbx com outras fontes no lago de dados, criando relatórios completos de desempenho ou alimentando painéis em Power BI, Looker Studio ou BigQuery.
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Dados disponíveis do 55pbx no Amazon S3
Integrações disponíveis
| Integração | Descrição |
|---|---|
| Ligações | Tabela contém dados sobre ligações, incluindo ID da ligação, custo da ligação e tempo total de duração. Informações como nome do usuário e tipo de desconexão também estão disponíveis. |
| Status dos agentes | Tabela apresenta o status dos agentes, incluindo nome do usuário, duração da ação e razão da pausa. Informações sobre a fila e o tempo restante de pausa também são incluídas. |
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Como enviar dados do 55pbx para o Amazon S3
Sincronize dados automaticamente — sem código, sem exportações manuais.
Conectar a 55pbx na Kondado
Acesse as configurações de fontes na Kondado e adicione a 55pbx informando suas credenciais de API. A plataforma valida a conexão automaticamente e identifica as integrações disponíveis em sua conta.
Configurar o Amazon S3
Selecione Amazon S3 como destino e informe os detalhes do seu bucket da AWS, região e credenciais de acesso. Você pode direcionar os dados para buckets específicos organizados por projeto ou cliente.
Selecionar dados e definir cronograma
Escolha as integrações de Chamadas e Status do Agente que deseja replicar e configure a frequência de atualização. Defina se deseja incluir dados históricos e inicie a replicação automática para seu lago de dados.
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Centenas de empresas data-driven confiam na Kondado
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