Dashboard do api4com no Cortex em minutos

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api4com
Cortex

Visualize dados da api4com no Cortex com a Kondado

Para visualizar dados da api4com no Cortex, conecte sua conta da api4com à Kondado em poucos cliques e selecione o Cortex como destino. A plataforma replica automaticamente suas integrações de Chamadas de Voz e Histórico de Recargas com a frequência que você definir, eliminando processos manuais de coleta e planilhas desatualizadas. Gestores de tráfego e equipes de operações podem acompanhar custos de telefonia, duração de chamadas e performance de atendimento diretamente nos relatórios do Cortex, tomando decisões baseadas em dados sempre atualizados sem depender de analistas de dados ou desenvolvedores, pois a replicação é feita pela Kondado de forma automática.

A Kondado conecta api4com ao Cortex via integração direta chamada “Via Kondado”, sem necessidade de bancos de dados intermediários ou configurações complexas, permitindo que você escolha a frequência de atualização dos dados entre opções de 5 minutos, 15 minutos, hora ou dia conforme sua necessidade operacional.

Nossos planos têm preços começando a partir de R$ 99 REAIS por mês, você pode testar a Kondado gratuitamente por 14 dias sem cartão de crédito

Com a combinação api4com e Cortex, você transforma dados brutos de telefonia em informações acionáveis para seu negócio. Ao replicar as integrações de Chamadas de Voz e Histórico de Recargas, gestores comerciais podem analisar o custo por chamada atendida, identificar horários de pico no atendimento e monitorar o consumo de créditos da equipe através de dashboards personalizados no Cortex. Essa visibilidade completa permite otimizar investimentos em telefonia, reduzir desperdícios com chamadas não atendidas, calcular o retorno sobre investimento das campanhas telefônicas e melhorar a alocação de recursos da operação de forma contínua, sem complicação técnica.

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Dados disponíveis do api4com no Cortex

2
integrações disponíveis
23
campos extraíveis

Integrações disponíveis

Integração Descrição
Chamadas de voz Tabela apresenta detalhes sobre chamadas, incluindo campos como 'from', 'to', 'duration' e 'call_price'.
Histórico de recargas Tabela contém informações sobre recargas, destacando campos como 'username', 'credit_date', 'value' e 'obs'.
Chamadas de voz
Tabela apresenta detalhes sobre chamadas, incluindo campos como 'from', 'to', 'duration' e 'call_price'.
Histórico de recargas
Tabela contém informações sobre recargas, destacando campos como 'username', 'credit_date', 'value' e 'obs'.

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Como criar dashboards do api4com no Cortex

Visualize seus dados automaticamente — sem exportar planilhas ou criar scripts.

1
Conectar api4com na Kondado

Na plataforma da Kondado, adicione api4com como fonte de dados informando suas credenciais de API para habilitar o acesso às integrações de Chamadas de Voz e Histórico de Recargas.

2
Selecionar Cortex como destino

Escolha Cortex como ferramenta de visualização e defina quais integrações da api4com deseja replicar, configurando a frequência de atualização conforme sua necessidade operacional.

3
Criar dashboards e configurar atualização

Acesse o Cortex e construa relatórios personalizados com os dados replicados, ajustando a frequência de atualização na Kondado para manter suas análises sempre atualizadas automaticamente.

Acesse dados do api4com no Cortex e cruze com outras dezenas de ferramentas

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Visualize dados do api4com em outras ferramentas de BI

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas sobre como visualizar dados do api4com no Cortex automaticamente

Como conectar api4com ao Cortex pela Kondado?
Na plataforma da Kondado, adicione api4com como nova fonte de dados informando suas credenciais de API. Em seguida, selecione Cortex como destino e escolha quais integrações deseja replicar, como Chamadas de Voz e Histórico de Recargas, para começar a visualizar seus dados em minutos.
Quais KPIs de telefonia posso acompanhar no Cortex com dados da api4com?
Você pode monitorar custo médio por chamada, duração total das ligações, quantidade de chamadas atendidas versus perdidas, consumo de créditos por usuário e tendências de recarga. Esses indicadores ajudam gestores de tráfego a otimizar campanhas e gestores comerciais a controlar despesas operacionais.
Com que frequência os dados de chamadas da api4com atualizam no Cortex?
Você define a frequência de replicação conforme sua necessidade, com opções que variam de 5 minutos até atualizações diárias. Essa flexibilidade permite que equipes de operações acompanhem métricas urgentes com atualizações frequentes ou reduzam custos com atualizações periódicas para análises históricas.
Posso compartilhar dashboards de telefonia da api4com com minha equipe no Cortex?
Sim, depois de criar seus relatórios no Cortex, você pode compartilhar os dashboards com gestores comerciais, gestores de marketing ou outros diretores e colaboradores. A Kondado mantém os dados atualizados automaticamente, garantindo que todos vejam as mesmas informações consistentes sobre performance telefônica.
Preciso de modelos prontos para criar relatórios de api4com no Cortex?
Não é necessário usar modelos prontos, pois você pode construir dashboards personalizados no Cortex usando os campos das integrações de Chamadas de Voz e Histórico de Recargas. Crie visualizações sob medida para suas métricas específicas de atendimento e custos de telefonia sem depender de layouts pré-definidos.
Como visualizar o custo por chamada da api4com no Cortex?
Utilize os campos de duração e preço da chamada da integração Chamadas de Voz para calcular o custo por minuto ou por ligação nos gráficos do Cortex. Você pode segmentar esses valores por período, usuário ou tipo de chamada para identificar oportunidades de economia na operação telefônica.
É possível cruzar dados de Chamadas de Voz com outras fontes no Cortex?
Sim, você pode replicar dados de múltiplas fontes simultaneamente para o Cortex através da Kondado, como api4com combinado com informações de Google Sheets ou BigQuery. Dessa forma, você enriquece suas análises de telefonia cruzando dados de atendimento com informações de vendas ou marketing para entender melhor a jornada do cliente.

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