Se você usa o Pagar.me, seja numa loja online, em vendas avulsas ou por assinatura, o Agente de IA da Kondado pode consultar os dados do seu Pagar.me e responder o que você pergunta sobre pedidos, cobranças, clientes, recebíveis e saldo, sem pedir aprovação.
Quando você pede, ele também executa ações nas assinaturas e nos planos, pedindo a sua autorização antes de cada uma.
Uma pergunta como "por que esta cobrança foi recusada?" traz, na conversa dentro do app da Kondado, o cliente e o motivo que o Pagar.me devolveu.
Resumo do Agente da Kondado no Pagar.me
- Consultas: o Agente consulta pedidos, cobranças, clientes, recebíveis, saldo e assinaturas no Pagar.me, no momento da pergunta, e as consultas não precisam de aprovação.
- A resposta chega pronta na conversa, sem abrir cobrança por cobrança no painel.
- Ações: quando você pede na conversa, o Agente executa ações no Pagar.me, como trocar uma assinatura para boleto, criar uma assinatura a partir de um plano, criar um plano ou cancelar uma assinatura. Ele abre uma tarefa e pede a sua aprovação antes de executar cada ação.
- Tarefas agendadas: você também pode agendar tarefas, como a lista dos recebíveis da semana toda segunda de manhã.
- Cada aprovação fica registrada. A chave da sua conta fica em cofre, e a IA nunca a vê.
Como começar a usar IA no Pagar.me em 3 passos
São estes os passos, e nenhum deles exige programação.
- Conecte o Pagar.me. Informe a chave de API da sua conta, que você copia no painel do Pagar.me. A conexão fica disponível automaticamente para os seus Agentes, e a chave fica num cofre criptografado.
- Crie o seu Agente. Dê um nome e escreva as instruções do jeito que você explicaria a rotina para alguém da equipe. Ele já nasce com acesso às ferramentas conectadas, e você pode desligar as que ele não deve usar.
- Peça. Escreva o que você precisa resolver. Consultas respondem direto; quando o pedido é uma ação, o Agente abre uma tarefa e pede a sua aprovação antes de executar.
Como fica uma conversa com o Agente da Kondado sobre o Pagar.me
Veja o que acontece na conversa em dois pedidos comuns. Os dados são ilustrativos.
1. Uma consulta: "Por que a cobrança ch_1234 foi recusada?"
- Na conversa aparece uma linha de atividade mostrando que o Agente está consultando a cobrança no Pagar.me. Quando a consulta termina, a linha mostra "concluído".
- Em seguida, o Agente da Kondado responde com os dados da cobrança, como a situação, o valor, a forma de pagamento, o cliente e o motivo que o Pagar.me devolveu.
- Por padrão, consultas não pedem aprovação: a resposta chega direto.
2. Uma alteração: "Troque a assinatura sub_5678 para boleto."
- Por ser uma ação, o Agente da Kondado abre a alteração na tarefa e, por padrão, para antes de alterar. Na tela aparece o cartão "Precisa da sua autorização", com a operação que ele quer executar e o aviso "O agente parou aqui e só continua depois que você decidir".
- Enquanto isso, a tarefa fica em "Aguardando aprovação".
- Você aprova ou nega. Com a aprovação, a linha da atividade passa a mostrar "Você autorizou" e "concluído".
A alteração só é aplicada no Pagar.me quando você aprova.
O que perguntar ao Agente da Kondado sobre o Pagar.me
Se você usa o Pagar.me, em venda avulsa ou recorrente, talvez algumas destas perguntas apareçam na sua semana. Todas podem ser respondidas com consultas ao próprio Pagar.me:
| Área | Perguntas que o Agente da Kondado pode responder |
|---|---|
| Pedidos | "Liste os pedidos desta semana com cliente, valor e situação." / "Abra este pedido." |
| Cobranças | "Liste as últimas cobranças e a situação de cada uma." / "Por que esta cobrança foi recusada?" |
| Clientes | "Liste os clientes da conta." |
| Recebíveis e saldo | "Quais recebíveis tenho entre os dias 1 e 15?" / "Quais recebíveis foram pagos na última semana?" / "Qual o saldo disponível hoje?" |
| Assinaturas | "Abra esta assinatura e mostre o cliente, o plano e a situação." |
O Agente da Kondado no Pagar.me: o que é e como pode trabalhar
O Agente de IA da Kondado é um assistente de IA para empresas que consulta as ferramentas conectadas sem pedir aprovação, executa ações quando você pede (abrindo uma tarefa e pedindo a sua aprovação antes de cada ação) e agenda tarefas para um horário marcado.
A conversa acontece dentro do app da Kondado, cada pedido de ação vira uma tarefa com histórico, e o Agente roda na nuvem, sem depender do seu computador ligado.
Você pode ter vários Agentes, cada um com nome e instruções próprios. No Pagar.me, ele faz a parte repetitiva da consulta sem pedir aprovação e executa as ações que você pedir, com a sua autorização.
Você também pode agendar tarefas, como a lista dos recebíveis da semana toda segunda.
O que você pode pedir ao Agente de IA da Kondado no Pagar.me?
Os pedidos são feitos na conversa dentro do app, do jeito que você falaria com alguém da sua equipe:
- "Liste os pedidos desta semana com cliente, valor e situação."
- "Por que esta cobrança foi recusada?"
- "Quais recebíveis tenho entre os dias 1 e 15?"
- "Abra esta assinatura e mostre o cliente, o plano e a situação."
- "Troque esta assinatura para boleto."
Os quatro primeiros são consultas e não pedem aprovação. O último é uma ação: o Agente abre a tarefa e pede a sua autorização antes de executar.
O que o Agente de IA da Kondado pode consultar e alterar no Pagar.me?
O Agente pode listar os pedidos da sua conta pelo período de criação, com o cliente, o valor e a situação, e abrir um pedido. Pode listar as cobranças, com o cliente, o valor, o meio de pagamento e a situação de cada uma, e abrir a cobrança para mostrar o motivo da recusa.
Também pode listar os clientes, consultar os recebíveis e o saldo e abrir uma assinatura para mostrar o cliente, o plano e a situação. Essas consultas não pedem aprovação.
Quando você pede uma ação, como trocar uma assinatura para boleto, criar uma assinatura a partir de um plano, criar um plano ou cancelar uma assinatura, ele abre uma tarefa e pede a sua autorização antes de executar cada uma.
Alterações com a sua autorização
Por padrão, cada alteração no Pagar.me pede a sua autorização: você aprova cada uma, e a aprovação fica registrada. Consultar informações, por padrão, não pede aprovação.
Quando o Agente vai alterar algo, ele para e mostra o cartão "Precisa da sua autorização". A tarefa fica em "Aguardando aprovação" até você decidir.
Cobrança recusada no Pagar.me: o motivo que o Agente da Kondado pode mostrar
Se você acompanha as vendas pelo painel do Pagar.me, conhece a rotina: procurar as cobranças que não foram pagas, abrir uma por uma para entender o motivo, combinar outra forma de pagamento com o cliente e conferir os recebíveis.
A cobrança recusada é o ponto que mais pesa. Numa venda avulsa, é um pedido que não entrou; numa assinatura, é um assinante que pode sair sem nem perceber.
O Agente da Kondado pode listar as cobranças da conta com a situação de cada uma. Quando você pergunta por uma cobrança recusada, ele pode abrir a cobrança e mostrar o cliente e o motivo que o Pagar.me devolveu.
A partir daí, você decide o próximo passo com o cliente. Se ele é assinante e vai pagar por boleto, peça a troca e indique a assinatura dele. O Agente pede a sua autorização na tela, e a troca só é aplicada no Pagar.me quando você aprova.
Recebíveis e saldo do Pagar.me: o que o Agente da Kondado pode mostrar
Recebíveis são os valores que o Pagar.me tem a pagar à sua conta, com a data de cada pagamento. Se você planeja o caixa pelo Pagar.me, a pergunta mais comum é simples: quais valores caem na conta, e em que data?
O Agente pode consultar os recebíveis pela data de pagamento, no período que você escolher, e mostrar a situação de cada um, como pago ou aguardando.
Também pode mostrar o saldo disponível do recebedor da sua conta Pagar.me. A resposta chega na conversa, sem exportar relatório.
Assinaturas e planos do Pagar.me com o Agente da Kondado
Se você também vende por assinatura, o Agente da Kondado pode ajudar no dia a dia das assinaturas do Pagar.me:
- Consulta: pode abrir uma assinatura e mostrar o cliente, o plano e a situação.
- Troca para boleto: pode trocar o meio de pagamento da assinatura para boleto, depois da sua autorização.
- Nova assinatura: pode criar uma assinatura a partir de um plano, com cobrança por boleto, depois da sua autorização.
- Planos: pode criar um plano novo, com o preço que você definir, depois da sua autorização.
- Cancelamento: pode cancelar uma assinatura, depois da sua autorização.
O Pagar.me continua sendo o lugar onde as assinaturas ficam registradas, e, por padrão, o Agente só executa alterações que você autorizar.
IA do Pagar.me e Agente de IA da Kondado: qual a diferença?
O Pagar.me oferece o "Conecte o Checkout Pagar.me usando I.A.": um contexto em Markdown para assistentes de programação, como Claude Code, Codex, Cursor e Copilot, integrarem o Checkout à API do Pagar.me.
Esse recurso ajuda quem está desenvolvendo a integração.
O Agente de IA da Kondado pode trabalhar depois dela, na conta Pagar.me que você já usa: consultar pedidos, cobranças, clientes, recebíveis e assinaturas sem pedir aprovação e, quando você pede, executar as ações de assinaturas e planos com a sua autorização.
Se você quer IA na rotina do seu Pagar.me, o Agente de IA da Kondado é a escolha: cada pedido de ação vira uma tarefa com histórico, a resposta chega pronta e, por padrão, cada alteração passa pela sua autorização.
Agente da Kondado ou MCP da Kondado: qual usar no Pagar.me?
O Agente de IA da Kondado foi feito para trabalhar nas ferramentas da sua empresa: por padrão, as consultas não pedem aprovação, cada ação pede a sua autorização antes de executar, e a chave de API fica fora do alcance da IA.
Se você quer só analisar os dados, a Kondado entrega o MCP da Kondado: com a integração do Pagar.me ao Via Kondado, você pode fazer perguntas sobre esses dados no assistente de IA que já usa, só para leitura. O MCP serve para análise; o Agente serve para a rotina.
Veja como funciona em IA no Pagar.me com o MCP da Kondado.
Outras ferramentas do Agente da Kondado
Além do Pagar.me, o Agente de IA da Kondado pode trabalhar com Asaas, Bling, Google Ads, Instagram, Mercado Livre, Meta Ads, Olist ERP, Omie, RD Station CRM, RD Station Marketing e Stripe.
Fora do Agente, num recurso à parte, a Kondado reúne os dados de mais de 80 fontes em dashboards, planilhas e bancos de dados.
Quem ganha mais com o Agente da Kondado no financeiro empresarial
Se o Pagar.me faz parte do financeiro da sua empresa, a IA pode ajudar em rotinas diferentes:
- Se você vende online pelo Pagar.me: pode ver os pedidos do período, as cobranças com a situação de cada uma e, quando pede, o motivo da recusa de uma cobrança, sem abrir uma por uma no painel.
- Se você planeja o caixa pelos recebíveis: pode ver os recebíveis do período e o saldo disponível numa pergunta só.
- Se você vende por assinatura: pode trocar a assinatura para boleto, criar e cancelar assinaturas, com a sua autorização.
- Se você divide a rotina com a equipe: pode ter um Agente para cada frente, cada um com nome e instruções próprios.
Segurança e controle do Agente da Kondado no Pagar.me
- Consulta direta: cada consulta vai ao Pagar.me no momento da pergunta.
- Aprovação: por padrão, cada ação nas ferramentas conectadas pede a sua aprovação antes de executar, e as consultas não pedem. Você pode ajustar isso operação por operação, e a aprovação fica registrada.
- Tarefas agendadas: uma ação que pede aprovação dentro de uma tarefa agendada fica esperando a sua aprovação na tarefa.
- Meio de pagamento: o Agente pode trocar a assinatura para boleto sem precisar do número do cartão. Não digite número de cartão na conversa.
- Chargeback: o Agente não contesta disputas.
- Saldo: é o saldo do recebedor da sua conta Pagar.me.
- Credencial: a chave fica num cofre criptografado. O Agente usa, mas a IA não vê.
Entre na lista de espera do Agente de IA da Kondado
Se você usa o Pagar.me e quer IA na rotina de cobranças e recebíveis, entre na lista de espera em dois passos.
Primeiro, crie sua conta na Kondado. Depois, no chat do app, diga que quer usar os Agentes de IA no Pagar.me e peça para entrar na lista de espera: a gente registra o seu pedido.
Quando o Agente de IA da Kondado for liberado, você recebe o aviso por e-mail e dentro do app; acompanhe esses dois canais.
Perguntas frequentes sobre IA no Pagar.me
Preciso saber programar para usar o Agente de IA no Pagar.me?
Não. Para conectar, você informa a chave de API da sua conta do Pagar.me, sem escrever código. Depois, você cria o seu Agente e faz os pedidos na conversa.
O Agente altera algo no Pagar.me sem eu autorizar?
Não, por padrão. Cada ação no Pagar.me pede a sua autorização antes de executar, e a aprovação fica registrada. As consultas não pedem aprovação.
A IA vê a minha chave do Pagar.me?
Não. A chave fica num cofre criptografado. O Agente usa o acesso para consultar e alterar, mas a IA não vê a chave.
Preciso informar o número do cartão ao Agente?
Não. Para trocar a assinatura para boleto, o Agente não precisa do número do cartão. Não digite número de cartão na conversa.
O Agente contesta chargeback?
Não. A disputa de chargeback continua com você, direto no Pagar.me. O Agente pode trabalhar com pedidos, cobranças, clientes, recebíveis, saldo, assinaturas e planos.
Preciso deixar o computador ligado?
Não. O Agente roda na nuvem.
Preciso trocar de gateway para ter IA no Pagar.me?
Não. O Agente pode se conectar ao Pagar.me que você já usa, com a chave de API da sua conta.
Qual a diferença entre o Agente e o MCP da Kondado no Pagar.me?
Com a integração do Pagar.me ao Via Kondado, o MCP da Kondado permite que assistentes de IA compatíveis respondam perguntas sobre esses dados, só para leitura.
O Agente de IA da Kondado vai além da análise: consulta o seu Pagar.me sem pedir aprovação e, quando você pede, executa ações nas assinaturas e nos planos, com a sua autorização.
Como começar a usar IA no Pagar.me com o Agente de IA da Kondado
Três passos sem programação para conectar o Pagar.me, criar o seu Agente de IA da Kondado e fazer o primeiro pedido.
Conecte o Pagar.me
Informe a chave de API da sua conta, que você copia no painel do Pagar.me. A conexão fica disponível automaticamente para os seus Agentes, e a chave fica num cofre criptografado.
Crie o seu Agente
Dê um nome e escreva as instruções do jeito que você explicaria a rotina para alguém da equipe. Ele já nasce com acesso às ferramentas conectadas, e você pode desligar as que ele não deve usar.
Peça
Escreva o que você precisa resolver. Consultas respondem direto; quando o pedido é uma ação, o Agente abre uma tarefa e pede a sua aprovação antes de executar.
