Este guia detalha as funcionalidades do Dashboard RD Station CRM no Looker Studio da Kondado: o que cada página e cada visual mostram, de onde vêm os dados e como usar o dashboard com os seus próprios dados. Prefere Power BI? Este mesmo dashboard também está disponível como template Power BI — veja a documentação do Dashboard RD Station CRM Power BI.
Índice
- Integrações e Modelos
- Acessando o Dashboard no Looker Studio
- Funcionalidades do Dashboard
- Comparativo com o período anterior
- Panorama das 5 Páginas
- Campos Calculados
- Vantagens de Analisar Esses Dados
Integrações e Modelos
Este dashboard usa o conector RD Station CRM da Kondado. Ao criar o dashboard pelo botão Use seus próprios dados, a Kondado cria na sua conta 7 integrações do conector e 2 modelos de dados que já entregam a informação cruzada e pronta para os gráficos — você não precisa escrever nenhuma consulta.
As 7 integrações
| Integração | O que traz | Carga inicial |
|---|---|---|
| Negociações | As negociações do CRM: nome, valor, status (ganha, perdida, em andamento, pausada), datas de criação e fechamento, responsável, funil, etapa, origem e motivo de perda (como identificadores). | Últimos 90 dias |
| Tarefas | As tarefas: assunto, tipo, status (aberta, concluída, cancelada), data, data de conclusão, responsáveis e a negociação a que pertencem. | Últimos 90 dias |
| Funis | O nome de cada funil de vendas. | Completa |
| Etapas | O nome e a ordem de cada etapa (fase) dos funis. | Completa |
| Usuários | O nome de cada usuário (responsável). | Completa |
| Origens | O nome de cada origem de negociação. | Completa |
| Motivos de perda | O nome de cada motivo de perda. | Completa |
No RD Station CRM a negociação guarda o responsável, o funil, a etapa, a origem e o motivo de perda só como identificadores; os nomes ficam nas outras integrações. É por isso que são 7 — e é por isso que existem os modelos.
Os 2 modelos — são eles que alimentam o dashboard
- Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) — uma linha por negociação, com todos os campos da integração Negociações mais os nomes já resolvidos:user_name(responsável),deal_stage_pipeline_name(funil),deal_stage_nameedeal_stage_order(etapa e sua ordem no funil),deal_source_name(origem) edeal_lost_reason_name(motivo de perda). - Motivos de perda (tabela
rdm_motivos_perda) — as negociações perdidas resumidas pordate(data de criação da negociação),user_name,deal_lost_reason_name,deal_stage_pipeline_nameedeal_source_name, comtt= quantidade de negociações.
O Looker Studio lê os 2 modelos e a tabela da integração Tarefas. Alguns visuais cruzam tarefas com negociações dentro do próprio Looker Studio (cada tarefa ligada à sua negociação pelo campo deal_id).
Precisa de mais histórico do que os 90 dias da carga inicial? Veja Como alterar o savepoint em massa e carregar mais dados.
Acessando o Dashboard no Looker Studio
Para só olhar: o botão Veja o Dashboard de exemplo abre o relatório em modo de visualização, com dados fictícios e período fixo (01/07/2026 a 05/10/2026). Não precisa de conta.
Para usar com os seus dados:
- Clique em Use seus próprios dados (topo desta página) e entre na sua conta Kondado.
- Conecte a sua conta do RD Station CRM.
- A Kondado cria as 7 integrações e os 2 modelos descritos acima e faz a carga inicial (negociações e tarefas dos últimos 90 dias). Isso pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do volume.
- No fim do fluxo, use o link para criar a sua cópia do dashboard no Looker Studio, já ligada aos seus dados.
O seu dashboard abre com o período “últimos 3 meses” (do dia 1º de três meses atrás até hoje), que avança sozinho a cada dia. Cada página tem o seu próprio controle de período, no canto superior direito.
O relatório tem 5 páginas, navegáveis pelo menu lateral esquerdo: Negociações, Lista de Negociações, Tarefas, Lista de Tarefas e Vendas.
Funcionalidades do Dashboard
- Menu lateral — leva às 5 páginas.
- Filtros de Responsável e Funil de Vendas — no topo de todas as páginas.
- Período — um por página. Nas páginas de negociações vale pela data de criação; nas de tarefas, pela data da tarefa; em Vendas, pela data da venda.
- Busca por negociação ou tarefa — nas duas páginas de lista, filtros por Id, nome, fase, status e tipo.
- Comparativo com o período anterior nos cartões das páginas Negociações, Tarefas e Vendas (veja a seção abaixo).
- Botões de rodapé — “Teste a Kondado Gratuitamente” e ajuda.
Comparativo com o período anterior
Os cartões das páginas Negociações, Tarefas e Vendas mostram, abaixo do número, a variação percentual contra o período anterior (seta verde = subiu, vermelha = caiu) e uma pequena curva mês a mês. O que muda é qual período o Looker Studio chama de anterior — e isso depende de como o período está configurado:
| Onde | Período configurado | Período anterior usado na comparação |
|---|---|---|
| Dashboard de exemplo (botão “Veja o Dashboard de exemplo”) | Fixo: 01/07/2026 a 05/10/2026 (97 dias) | O mesmo número de dias imediatamente antes: 26/03/2026 a 30/06/2026 |
| O seu dashboard (criado pelo botão “Use seus próprios dados”) | Relativo: “últimos 3 meses” (do dia 1º de três meses atrás até hoje) | O mesmo intervalo recuado em meses de calendário. Exemplo: se hoje é 09/10, o período é 01/07 a 09/10 e a comparação é com 01/03 a 09/06 |
Por isso o percentual do seu dashboard pode ser diferente do que você vê no exemplo, mesmo com dados parecidos: com o período relativo, o Looker Studio compara meses de calendário, não a mesma quantidade de dias colada no período atual. Nenhum dos dois está errado — são duas regras do próprio Looker Studio.
Quer comparar dia a dia, como no exemplo? No controle de período da página, escolha datas fixas (personalizadas). Com período fixo, o anterior passa a ser o mesmo número de dias imediatamente antes.
Os cartões das páginas de lista (Lista de Negociações e Lista de Tarefas) não têm comparativo.
Panorama das 5 Páginas
| Página | Pergunta que responde |
|---|---|
| Negociações | Como está o meu funil de vendas? |
| Lista de Negociações | Qual negociação precisa de atenção agora? |
| Tarefas | O time está fazendo follow-up das oportunidades? |
| Lista de Tarefas | O que está na agenda do time e o que ficou atrasado? |
| Vendas | Quanto vendemos, em quanto tempo e com que taxa de ganho? |
Página: Negociações
Visão geral do funil comercial: quantas negociações entraram no período, quantas foram ganhas, perdidas, pausadas ou seguem em andamento, em que fase estão as que ainda estão abertas, de onde elas vêm e por que as perdidas foram perdidas. É a página para responder “como está o meu funil?” — serve ao gestor comercial na reunião semanal e a quem precisa de um retrato rápido do time.

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Filtra a página pelo vendedor responsável pela negociação.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
user_name(nome do responsável)
Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Filtra a página por funil de vendas do RD Station CRM.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_pipeline_name(nome do funil)
Período (Controle de período)

Recorta todos os visuais da página pela data de criação da negociação (no gráfico de motivos de perda, pela data de criação da negociação perdida).
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
created_at(data de criação da negociação)
Negociações Criadas (Scorecard)

Quantidade de negociações criadas no período, em todos os status. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
id, com data porcreated_at - Agregação: Contagem de negociações
Negociações em Andamento (Scorecard)

Negociações criadas no período que ainda estão abertas (nem ganhas, nem perdidas, nem pausadas). Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
status=ongoing - Agregação: Contagem
Negociações Perdidas (Scorecard)

Negociações criadas no período que hoje estão perdidas. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
status=lost - Agregação: Contagem
Negociações Ganhas (Scorecard)

Negociações criadas no período que hoje estão ganhas. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
status=won - Agregação: Contagem
Negociações Pausadas (Scorecard)

Negociações criadas no período que estão pausadas no RD Station CRM. O status pausado é o quarto estado de uma negociação — sem ele, a soma de ganhas + perdidas + em andamento não fecha com o total criado. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
status=paused - Agregação: Soma de 1 para cada negociação pausada
Negociações por Status (Gráfico combinado (colunas empilhadas + linha))

Mês a mês (pela data de criação), as negociações criadas divididas por status — em andamento, perdidas, ganhas e pausadas — com a linha do total criado no mês.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
created_at(agrupado por mês),status,id - Agregação: Contagem por status; linha = contagem total
Fase (Tabela)

Das negociações em andamento, quantas estão em cada fase (etapa) do funil, na ordem das etapas do seu RD Station CRM, com a barra proporcional e o percentual de cada fase.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_name(nome da etapa), ordenada pordeal_stage_order; contagem comstatus=ongoing - Agregação: Contagem e % do total
Fontes das Negociações (Gráfico de rosca)

De onde vieram as negociações criadas no período (a origem cadastrada no RD Station CRM: site, indicação, anúncios, evento…), em participação percentual.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
deal_source_name(nome da origem) - Agregação: Contagem de negociações criadas
Gráfico de Motivos de Perdas (Gráfico de barras horizontais empilhadas)

Por mês, quantas negociações foram perdidas e por qual motivo de perda. O mês é o da criação da negociação perdida (não o do fechamento) — o mesmo critério de data do resto da página.
- Integração / modelo de dados: Modelo Motivos de perda (tabela
rdm_motivos_perda) - Campo(s) usado(s):
date(agrupado por mês),deal_lost_reason_name,tt(quantidade de negociações) - Agregação: Soma de
tt
Página: Lista de Negociações
A mesma base de negociações, agora linha a linha: cada negociação com responsável, funil, fase, status, valor, a data da próxima tarefa agendada e se essa tarefa está em dia. É a página para agir — achar a negociação parada, sem próxima tarefa ou com tarefa atrasada, e cobrar o responsável.

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Filtra a lista pelo vendedor responsável.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
user_name
Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Filtra a lista por funil.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_pipeline_name
Fase (Filtro (lista suspensa))

Filtra a lista pela etapa atual da negociação.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_name
Status (Filtro (lista suspensa))

Filtra por status em português: Ganha, Perdida, Pausada ou Em Andamento.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s): campo calculado Status, que traduz
status
Período (Controle de período)

Recorta a lista e os cartões pela data de criação da negociação.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
created_at
Id da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Busca uma negociação específica pelo identificador.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
id
Nome da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Busca uma negociação pelo nome.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
name
Negociações (Scorecard)

Quantidade de negociações na lista, depois dos filtros.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
id - Agregação: Contagem distinta
Perdidas (Scorecard)

Quantas das negociações da lista estão perdidas.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
id, filtrado por Status = Perdida - Agregação: Contagem distinta
Ganhas (Scorecard)

Quantas das negociações da lista estão ganhas.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
id, filtrado por Status = Ganha - Agregação: Contagem distinta
Valor das Negociações (Scorecard)

Soma do valor de todas as negociações da lista, em qualquer status.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
total_price(valor total da negociação = valor único + valor recorrente) - Agregação: Soma
Lista de Negociações (Tabela)

Uma linha por negociação: Id, Nome, Data de Criação, Data de Fechamento, Responsável, Funil, Fase, Status, Valor, Próxima Tarefa (a data da tarefa aberta mais próxima — vazia se a negociação já foi fechada), Status Próxima Tarefa (Atraso, Ok, Sem Tarefa Agendada ou Negociação Finalizada, com cor) e Tarefas Concluídas da negociação.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
id,name,created_at,closed_at,user_name,deal_stage_pipeline_name,deal_stage_name,status,total_price; das tarefas:due_dateecompleted_at - Agregação: Próxima Tarefa = menor data de tarefa ainda não concluída; Tarefas Concluídas = contagem
Página: Tarefas
Mede a disciplina de follow-up do time: quantas tarefas foram concluídas, canceladas, estão atrasadas ou no prazo, quanto tempo o time leva para dar a primeira resposta a uma negociação nova, quantas tarefas cada negociação recebe e quantas negociações ficaram sem nenhuma tarefa. Responde “o time está trabalhando as oportunidades que entram?”

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Filtra a página pelo responsável pela tarefa.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s): nome do responsável pela tarefa (
owner_names)
Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Filtra pelo funil da negociação a que a tarefa pertence.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_pipeline_nameda negociação
Período (Controle de período)

Recorta a página pela data da tarefa (vencimento). Os indicadores de resposta e cobertura usam a data de criação da negociação.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
due_date(tarefas) ecreated_at(negociações)
Tarefas Concluídas (Scorecard)

Tarefas do período com status concluída. Tarefa cancelada não conta, mesmo tendo data de conclusão. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
status=completed - Agregação: Contagem
Tempo de Resposta Médio (Dias) (Scorecard)

Em média, quantos dias se passaram entre a criação da negociação e a primeira tarefa concluída nela. Negociação sem nenhuma tarefa concluída conta os dias até hoje — por isso o número sobe sozinho a cada dia enquanto houver negociação sem resposta. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
created_at(negociação), menorcompleted_atdas tarefas - Agregação: Média de dias
Média de Tarefas por Negociação (Scorecard)

Quantas tarefas, em média, cada negociação criada no período recebeu (negociação sem tarefa conta como zero). Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s): contagem de tarefas por
idda negociação - Agregação: Média
Cobertura das Negociações (Scorecard)

Percentual das negociações criadas no período que têm pelo menos uma tarefa. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s): negociações com tarefa ÷ negociações (
id) - Agregação: Percentual
Canceladas (Scorecard)

Tarefas do período canceladas. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
status=canceled - Agregação: Contagem
Em Atraso (Scorecard)

Tarefas abertas (não concluídas e não canceladas) cuja data já passou. Depende do dia de hoje. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
status,completed_at,due_date< hoje - Agregação: Contagem
No Prazo (Scorecard)

Tarefas abertas cuja data é hoje ou futura. Depende do dia de hoje. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
status,completed_at,due_date≥ hoje - Agregação: Contagem
Tarefas Concluídas por Tipo (Gráfico de colunas empilhadas)

Semana a semana, as tarefas concluídas divididas por tipo (ligação, e-mail, reunião, tarefa, almoço, visita, WhatsApp).
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
completed_at(por semana),type - Agregação: Contagem de concluídas
Tempo de Resposta (Dias) (Gráfico de linha)

O tempo de resposta médio, semana a semana, pela semana de criação da negociação — mostra se o time está respondendo mais rápido ou mais devagar.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
created_at(por semana), menorcompleted_atdas tarefas,closed_at - Agregação: Média de dias
Tarefas p/ Negoc. (Gráfico combinado (colunas empilhadas + linha))

Por semana de criação, quantas negociações receberam tarefa (barras Negoc. c/ Tarefas), quantas ficaram sem nenhuma (Negoc. s/ Tarefas) e a média de tarefas por negociação (linha).
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por
id=deal_id) - Campo(s) usado(s):
created_at(por semana), contagem de tarefas porid - Agregação: Contagens e média
Atrasadas, Em Dia e Canceladas (Gráfico de colunas 100% empilhadas)

Semana a semana, a proporção de tarefas Atrasadas (concluídas depois da data, ou abertas e vencidas), Em Dia e Canceladas.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
due_date(por semana),status,completed_at - Agregação: Contagem por categoria, em %
Página: Lista de Tarefas
As tarefas do CRM linha a linha, com assunto, responsável, data, data de conclusão, tipo, funil, a negociação a que pertencem e o status (concluída, cancelada, atrasada ou no prazo). É a página operacional para revisar a agenda do time e encontrar o que ficou para trás.

Tipo da Tarefa (Filtro (lista suspensa))

Filtra pelo tipo da tarefa.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
type
Status Tarefa (Filtro (lista suspensa))

Filtra por Concluída, Cancelada, Atraso ou Ok.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s): campo calculado Status Tarefa (de
status,completed_atedue_date)
Responsável (Filtro (lista suspensa))

Filtra pelo responsável pela tarefa.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
owner_names
Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Filtra pelo funil da negociação da tarefa.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_pipeline_name
Período (Controle de período)

Recorta a lista pela data da tarefa.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
due_date
Nome da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Mostra só as tarefas de uma negociação, pelo nome.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
nameda negociação
Id da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Mostra só as tarefas de uma negociação, pelo identificador.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
deal_id
Id da Tarefa (Filtro (caixa de busca))

Busca uma tarefa específica.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
idda tarefa
Tarefas (Scorecard)

Total de tarefas na lista.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
id - Agregação: Contagem
Concluídas (Scorecard)

Tarefas da lista com status Concluída.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Concluída
- Agregação: Contagem
Canceladas (Scorecard)

Tarefas da lista canceladas.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Cancelada
- Agregação: Contagem
Em Atraso (Scorecard)

Tarefas da lista abertas e vencidas.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Atraso
- Agregação: Contagem
No Prazo (Scorecard)

Tarefas da lista abertas e dentro do prazo.
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Ok
- Agregação: Contagem
Lista de Tarefas (Tabela)

Uma linha por tarefa: Id da Tarefa, Assunto, Responsável, Data da Tarefa, Data da Conclusão, Tipo, Funil de Vendas, Id da Negociação, Nome da negociação e Status Tarefa (com cor).
- Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por
deal_id=id) - Campo(s) usado(s):
id,name(assunto),owner_names,due_date,completed_at,type,deal_stage_pipeline_name,deal_id,nameda negociação, Status Tarefa
Página: Vendas
O resultado do funil: quanto foi vendido (negociações ganhas), quantas vendas, ticket médio, quanto tempo uma negociação leva da criação até o ganho e a taxa de ganho entre as negociações fechadas, mês a mês. Responde “quanto vendemos, quão rápido e com que eficiência?”

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Filtra a página pelo vendedor.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
user_name
Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Filtra a página por funil.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
deal_stage_pipeline_name
Período (Controle de período)

Nesta página o período vale pela data da venda (data de fechamento da negociação ganha), não pela data de criação.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
closed_atdas negociações ganhas
Valor de Vendas (Scorecard)

Soma do valor das negociações ganhas no período. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
total_pricedas negociações comstatus=won, datadas porclosed_at(data da venda) - Agregação: Soma
Número de Vendas (Scorecard)

Quantidade de negociações ganhas no período. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
iddas negociações comstatus=won, datadas porclosed_at(data da venda) - Agregação: Contagem
Ticket Médio (Scorecard)

Valor médio de cada venda: Valor de Vendas ÷ Número de Vendas. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
total_pricedas negociações comstatus=won, datadas porclosed_at(data da venda) - Agregação: Média
Ciclo Médio (Scorecard)

Em média, quantos dias uma negociação ganha levou da criação até a venda. Mostra a variação contra o período anterior.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s): dias entre
created_ateclosed_atdas negociações ganhas - Agregação: Média de dias
Valor de Vendas (mensal) (Gráfico combinado (colunas + linha))

Mês a mês, o valor vendido (colunas) e o número de vendas (linha).
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
closed_at(por mês),total_price,id - Agregação: Soma e contagem
Ticket Médio (mensal) (Gráfico de linha)

A evolução do ticket médio, mês a mês.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
closed_at(por mês),total_price - Agregação: Média
Ciclo Médio (Dias) (Gráfico de linha)

A evolução do ciclo de venda, mês a mês — se as vendas estão fechando mais rápido ou mais devagar.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
created_ateclosed_at - Agregação: Média de dias
Taxa de Ganho entre Negociações Fechadas (Gráfico de linha)

Por mês de fechamento: das negociações fechadas no mês (ganhas + perdidas), quantas foram ganhas.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
closed_at(por mês),status - Agregação: Ganhas ÷ fechadas, em %
Vendas (Tabela)

Uma linha por venda do período: Id da Negociação, Nome, Data da Venda, Responsável, Funil e Valor.
- Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela
rdm_deals) - Campo(s) usado(s):
id,name,closed_at,user_name,deal_stage_pipeline_name,total_price
Campos Calculados
Estes são os campos calculados no Looker Studio a partir dos campos das integrações e modelos. Nenhum deles exige consulta escrita por você — vêm prontos na sua cópia do dashboard.
| Campo | O que faz | Usado em |
|---|---|---|
| Status | Traduz o status da negociação: won → Ganha, lost → Perdida, paused → Pausada, demais → Em Andamento. | Filtro e coluna Status (Lista de Negociações); cartões Ganhas/Perdidas. |
| Negociações Ganhas / Perdidas / em Andamento / Pausadas | Contam as negociações por status. | Cartões e gráfico Negociações por Status (Negociações). |
| Data da venda | closed_at da negociação quando ela foi ganha (vazia nas demais). É a data usada em toda a página Vendas. | Página Vendas. |
| Oportunidades Ganhas (filtro) | Mantém só negociações que têm data de venda (ou seja, ganhas). | Valor de Vendas, Ticket Médio, Ciclo Médio e os gráficos de valor, ticket e ciclo (Vendas). |
| Ciclo Médio | Média dos dias entre created_at e a data da venda. | Cartão e gráfico de Ciclo Médio (Vendas). |
| Taxa de Ganho | Negociações ganhas ÷ negociações fechadas no mês de fechamento. | Gráfico Taxa de Ganho (Vendas). |
| Status Tarefa | canceled → Cancelada; com completed_at → Concluída; aberta e com due_date antes de hoje → Atraso; senão → Ok. | Filtro, cartões e coluna Status Tarefa (Lista de Tarefas). |
| Em Atraso / No Prazo | Tarefas não canceladas e não concluídas, com due_date antes de hoje (Atraso) ou hoje/futura (No Prazo). | Cartões (Tarefas). |
| Atrasadas / Em Dia / Canceladas | Atrasada = concluída depois da data ou aberta e vencida; Cancelada = status canceled; o resto = Em Dia. | Gráfico 100% (Tarefas). |
| Próxima Tarefa | Menor due_date entre as tarefas ainda não concluídas da negociação; vazio se a negociação já foi fechada (closed_at preenchido). | Tabela (Lista de Negociações). |
| Status Próxima Tarefa | Negociação fechada → Negociação Finalizada; sem próxima tarefa → Sem Tarefa Agendada; próxima tarefa antes de hoje → Atraso; senão → Ok. | Tabela (Lista de Negociações). |
| Tarefas Concluídas (da negociação) | Quantas tarefas da negociação têm completed_at; vazio quando zero. | Tabela (Lista de Negociações). |
| Tempo de Resposta | Dias entre created_at da negociação e a primeira tarefa concluída nela; se não houver, dias até hoje (no gráfico semanal, negociação fechada sem tarefa conta até closed_at). | Cartão e gráfico de Tempo de Resposta (Tarefas). |
| Média de Tarefas por Negociação | Média do número de tarefas por negociação, contando zero para quem não tem tarefa. | Cartão e gráfico Tarefas p/ Negoc. (Tarefas). |
| Cobertura das Negociações | Negociações com ao menos uma tarefa ÷ total de negociações. | Cartão (Tarefas). |
Cruzamentos dentro do Looker Studio: as páginas Lista de Negociações, Tarefas e Lista de Tarefas usam junções entre a tabela de tarefas e o modelo de negociações (por deal_id = id). Numa junção, o controle de período filtra pela data do lado principal: data da tarefa nas visões de tarefas, data de criação da negociação nas visões de negociação.
Vantagens de Analisar Esses Dados
- O funil inteiro em um só lugar. Criadas, ganhas, perdidas, pausadas e em andamento, por funil, responsável e fase — sem exportar planilha do CRM.
- Saber por que você perde. Os motivos de perda mês a mês mostram se o problema é preço, concorrente ou perfil de cliente — e onde agir.
- Cobrar follow-up com dado. Tempo de resposta, cobertura e tarefas atrasadas mostram quais oportunidades estão esfriando sem contato.
- Agir na negociação certa. A Lista de Negociações aponta quem está sem próxima tarefa ou com tarefa atrasada.
- Acompanhar o resultado. Valor vendido, ticket médio, ciclo de venda e taxa de ganho mês a mês, comparados ao período anterior.
- Atualização automática, sem código. As integrações e os modelos da Kondado mantêm o dashboard atualizado; você não escreve nem mantém nenhuma consulta.
Como usar o Dashboard RD Station CRM no Looker Studio
Passo a passo para criar o Dashboard RD Station CRM com os seus dados e navegar pelas 5 páginas.
Comece pelo botão Use seus próprios dados
Clique em Use seus próprios dados no topo do artigo e entre na sua conta Kondado.
Conecte o RD Station CRM
Autorize a sua conta do RD Station CRM no conector da Kondado.
Aguarde a carga inicial
A Kondado cria 7 integrações e 2 modelos e carrega negociações e tarefas dos últimos 90 dias.
Crie a sua cópia do dashboard
No fim do fluxo, use o link para criar a sua cópia no Looker Studio, já ligada aos seus dados.
Navegue pelas páginas
Use o menu lateral para ver Negociações, Lista de Negociações, Tarefas, Lista de Tarefas e Vendas, filtrando por responsável, funil e período.