Dashboard RD Station CRM Looker Studio

Este guia detalha as funcionalidades do Dashboard RD Station CRM no Looker Studio da Kondado: o que cada página e cada visual mostram, de onde vêm os dados e como usar o dashboard com os seus próprios dados. Prefere Power BI? Este mesmo dashboard também está disponível como template Power BI — veja a documentação do Dashboard RD Station CRM Power BI.

Índice

  1. Integrações e Modelos
  2. Acessando o Dashboard no Looker Studio
  3. Funcionalidades do Dashboard
  4. Comparativo com o período anterior
  5. Panorama das 5 Páginas
    1. Negociações
    2. Lista de Negociações
    3. Tarefas
    4. Lista de Tarefas
    5. Vendas
  6. Campos Calculados
  7. Vantagens de Analisar Esses Dados

Integrações e Modelos

Este dashboard usa o conector RD Station CRM da Kondado. Ao criar o dashboard pelo botão Use seus próprios dados, a Kondado cria na sua conta 7 integrações do conector e 2 modelos de dados que já entregam a informação cruzada e pronta para os gráficos — você não precisa escrever nenhuma consulta.

As 7 integrações

IntegraçãoO que trazCarga inicial
NegociaçõesAs negociações do CRM: nome, valor, status (ganha, perdida, em andamento, pausada), datas de criação e fechamento, responsável, funil, etapa, origem e motivo de perda (como identificadores).Últimos 90 dias
TarefasAs tarefas: assunto, tipo, status (aberta, concluída, cancelada), data, data de conclusão, responsáveis e a negociação a que pertencem.Últimos 90 dias
FunisO nome de cada funil de vendas.Completa
EtapasO nome e a ordem de cada etapa (fase) dos funis.Completa
UsuáriosO nome de cada usuário (responsável).Completa
OrigensO nome de cada origem de negociação.Completa
Motivos de perdaO nome de cada motivo de perda.Completa

No RD Station CRM a negociação guarda o responsável, o funil, a etapa, a origem e o motivo de perda só como identificadores; os nomes ficam nas outras integrações. É por isso que são 7 — e é por isso que existem os modelos.

Os 2 modelos — são eles que alimentam o dashboard

  • Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals) — uma linha por negociação, com todos os campos da integração Negociações mais os nomes já resolvidos: user_name (responsável), deal_stage_pipeline_name (funil), deal_stage_name e deal_stage_order (etapa e sua ordem no funil), deal_source_name (origem) e deal_lost_reason_name (motivo de perda).
  • Motivos de perda (tabela rdm_motivos_perda) — as negociações perdidas resumidas por date (data de criação da negociação), user_name, deal_lost_reason_name, deal_stage_pipeline_name e deal_source_name, com tt = quantidade de negociações.

O Looker Studio lê os 2 modelos e a tabela da integração Tarefas. Alguns visuais cruzam tarefas com negociações dentro do próprio Looker Studio (cada tarefa ligada à sua negociação pelo campo deal_id).

Precisa de mais histórico do que os 90 dias da carga inicial? Veja Como alterar o savepoint em massa e carregar mais dados.

Acessando o Dashboard no Looker Studio

Para só olhar: o botão Veja o Dashboard de exemplo abre o relatório em modo de visualização, com dados fictícios e período fixo (01/07/2026 a 05/10/2026). Não precisa de conta.

Para usar com os seus dados:

  1. Clique em Use seus próprios dados (topo desta página) e entre na sua conta Kondado.
  2. Conecte a sua conta do RD Station CRM.
  3. A Kondado cria as 7 integrações e os 2 modelos descritos acima e faz a carga inicial (negociações e tarefas dos últimos 90 dias). Isso pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do volume.
  4. No fim do fluxo, use o link para criar a sua cópia do dashboard no Looker Studio, já ligada aos seus dados.

O seu dashboard abre com o período “últimos 3 meses” (do dia 1º de três meses atrás até hoje), que avança sozinho a cada dia. Cada página tem o seu próprio controle de período, no canto superior direito.

O relatório tem 5 páginas, navegáveis pelo menu lateral esquerdo: Negociações, Lista de Negociações, Tarefas, Lista de Tarefas e Vendas.

Funcionalidades do Dashboard

  • Menu lateral — leva às 5 páginas.
  • Filtros de Responsável e Funil de Vendas — no topo de todas as páginas.
  • Período — um por página. Nas páginas de negociações vale pela data de criação; nas de tarefas, pela data da tarefa; em Vendas, pela data da venda.
  • Busca por negociação ou tarefa — nas duas páginas de lista, filtros por Id, nome, fase, status e tipo.
  • Comparativo com o período anterior nos cartões das páginas Negociações, Tarefas e Vendas (veja a seção abaixo).
  • Botões de rodapé — “Teste a Kondado Gratuitamente” e ajuda.

Comparativo com o período anterior

Os cartões das páginas Negociações, Tarefas e Vendas mostram, abaixo do número, a variação percentual contra o período anterior (seta verde = subiu, vermelha = caiu) e uma pequena curva mês a mês. O que muda é qual período o Looker Studio chama de anterior — e isso depende de como o período está configurado:

OndePeríodo configuradoPeríodo anterior usado na comparação
Dashboard de exemplo (botão “Veja o Dashboard de exemplo”)Fixo: 01/07/2026 a 05/10/2026 (97 dias)O mesmo número de dias imediatamente antes: 26/03/2026 a 30/06/2026
O seu dashboard (criado pelo botão “Use seus próprios dados”)Relativo: “últimos 3 meses” (do dia 1º de três meses atrás até hoje)O mesmo intervalo recuado em meses de calendário. Exemplo: se hoje é 09/10, o período é 01/07 a 09/10 e a comparação é com 01/03 a 09/06

Por isso o percentual do seu dashboard pode ser diferente do que você vê no exemplo, mesmo com dados parecidos: com o período relativo, o Looker Studio compara meses de calendário, não a mesma quantidade de dias colada no período atual. Nenhum dos dois está errado — são duas regras do próprio Looker Studio.

Quer comparar dia a dia, como no exemplo? No controle de período da página, escolha datas fixas (personalizadas). Com período fixo, o anterior passa a ser o mesmo número de dias imediatamente antes.

Os cartões das páginas de lista (Lista de Negociações e Lista de Tarefas) não têm comparativo.

Panorama das 5 Páginas

PáginaPergunta que responde
NegociaçõesComo está o meu funil de vendas?
Lista de NegociaçõesQual negociação precisa de atenção agora?
TarefasO time está fazendo follow-up das oportunidades?
Lista de TarefasO que está na agenda do time e o que ficou atrasado?
VendasQuanto vendemos, em quanto tempo e com que taxa de ganho?

Página: Negociações

Visão geral do funil comercial: quantas negociações entraram no período, quantas foram ganhas, perdidas, pausadas ou seguem em andamento, em que fase estão as que ainda estão abertas, de onde elas vêm e por que as perdidas foram perdidas. É a página para responder “como está o meu funil?” — serve ao gestor comercial na reunião semanal e a quem precisa de um retrato rápido do time.

Página Negociações — visão completa

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Responsável

Filtra a página pelo vendedor responsável pela negociação.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): user_name (nome do responsável)

Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Funil de Vendas

Filtra a página por funil de vendas do RD Station CRM.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_pipeline_name (nome do funil)

Período (Controle de período)

Período

Recorta todos os visuais da página pela data de criação da negociação (no gráfico de motivos de perda, pela data de criação da negociação perdida).

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): created_at (data de criação da negociação)

Negociações Criadas (Scorecard)

Negociações Criadas

Quantidade de negociações criadas no período, em todos os status. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): id, com data por created_at
  • Agregação: Contagem de negociações

Negociações em Andamento (Scorecard)

Negociações em Andamento

Negociações criadas no período que ainda estão abertas (nem ganhas, nem perdidas, nem pausadas). Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): status = ongoing
  • Agregação: Contagem

Negociações Perdidas (Scorecard)

Negociações Perdidas

Negociações criadas no período que hoje estão perdidas. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): status = lost
  • Agregação: Contagem

Negociações Ganhas (Scorecard)

Negociações Ganhas

Negociações criadas no período que hoje estão ganhas. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): status = won
  • Agregação: Contagem

Negociações Pausadas (Scorecard)

Negociações Pausadas

Negociações criadas no período que estão pausadas no RD Station CRM. O status pausado é o quarto estado de uma negociação — sem ele, a soma de ganhas + perdidas + em andamento não fecha com o total criado. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): status = paused
  • Agregação: Soma de 1 para cada negociação pausada

Negociações por Status (Gráfico combinado (colunas empilhadas + linha))

Negociações por Status

Mês a mês (pela data de criação), as negociações criadas divididas por status — em andamento, perdidas, ganhas e pausadas — com a linha do total criado no mês.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): created_at (agrupado por mês), status, id
  • Agregação: Contagem por status; linha = contagem total

Fase (Tabela)

Fase

Das negociações em andamento, quantas estão em cada fase (etapa) do funil, na ordem das etapas do seu RD Station CRM, com a barra proporcional e o percentual de cada fase.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_name (nome da etapa), ordenada por deal_stage_order; contagem com status = ongoing
  • Agregação: Contagem e % do total

Fontes das Negociações (Gráfico de rosca)

Fontes das Negociações

De onde vieram as negociações criadas no período (a origem cadastrada no RD Station CRM: site, indicação, anúncios, evento…), em participação percentual.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): deal_source_name (nome da origem)
  • Agregação: Contagem de negociações criadas

Gráfico de Motivos de Perdas (Gráfico de barras horizontais empilhadas)

Gráfico de Motivos de Perdas

Por mês, quantas negociações foram perdidas e por qual motivo de perda. O mês é o da criação da negociação perdida (não o do fechamento) — o mesmo critério de data do resto da página.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Motivos de perda (tabela rdm_motivos_perda)
  • Campo(s) usado(s): date (agrupado por mês), deal_lost_reason_name, tt (quantidade de negociações)
  • Agregação: Soma de tt

Página: Lista de Negociações

A mesma base de negociações, agora linha a linha: cada negociação com responsável, funil, fase, status, valor, a data da próxima tarefa agendada e se essa tarefa está em dia. É a página para agir — achar a negociação parada, sem próxima tarefa ou com tarefa atrasada, e cobrar o responsável.

Página Lista de Negociações — visão completa

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Responsável

Filtra a lista pelo vendedor responsável.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): user_name

Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Funil de Vendas

Filtra a lista por funil.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_pipeline_name

Fase (Filtro (lista suspensa))

Fase

Filtra a lista pela etapa atual da negociação.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_name

Status (Filtro (lista suspensa))

Status

Filtra por status em português: Ganha, Perdida, Pausada ou Em Andamento.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): campo calculado Status, que traduz status

Período (Controle de período)

Período

Recorta a lista e os cartões pela data de criação da negociação.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): created_at

Id da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Id da Negociação

Busca uma negociação específica pelo identificador.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): id

Nome da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Nome da Negociação

Busca uma negociação pelo nome.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): name

Negociações (Scorecard)

Negociações

Quantidade de negociações na lista, depois dos filtros.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): id
  • Agregação: Contagem distinta

Perdidas (Scorecard)

Perdidas

Quantas das negociações da lista estão perdidas.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): id, filtrado por Status = Perdida
  • Agregação: Contagem distinta

Ganhas (Scorecard)

Ganhas

Quantas das negociações da lista estão ganhas.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): id, filtrado por Status = Ganha
  • Agregação: Contagem distinta

Valor das Negociações (Scorecard)

Valor das Negociações

Soma do valor de todas as negociações da lista, em qualquer status.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): total_price (valor total da negociação = valor único + valor recorrente)
  • Agregação: Soma

Lista de Negociações (Tabela)

Lista de Negociações

Uma linha por negociação: Id, Nome, Data de Criação, Data de Fechamento, Responsável, Funil, Fase, Status, Valor, Próxima Tarefa (a data da tarefa aberta mais próxima — vazia se a negociação já foi fechada), Status Próxima Tarefa (Atraso, Ok, Sem Tarefa Agendada ou Negociação Finalizada, com cor) e Tarefas Concluídas da negociação.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): id, name, created_at, closed_at, user_name, deal_stage_pipeline_name, deal_stage_name, status, total_price; das tarefas: due_date e completed_at
  • Agregação: Próxima Tarefa = menor data de tarefa ainda não concluída; Tarefas Concluídas = contagem

Página: Tarefas

Mede a disciplina de follow-up do time: quantas tarefas foram concluídas, canceladas, estão atrasadas ou no prazo, quanto tempo o time leva para dar a primeira resposta a uma negociação nova, quantas tarefas cada negociação recebe e quantas negociações ficaram sem nenhuma tarefa. Responde “o time está trabalhando as oportunidades que entram?”

Página Tarefas — visão completa

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Responsável

Filtra a página pelo responsável pela tarefa.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): nome do responsável pela tarefa (owner_names)

Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Funil de Vendas

Filtra pelo funil da negociação a que a tarefa pertence.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_pipeline_name da negociação

Período (Controle de período)

Período

Recorta a página pela data da tarefa (vencimento). Os indicadores de resposta e cobertura usam a data de criação da negociação.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): due_date (tarefas) e created_at (negociações)

Tarefas Concluídas (Scorecard)

Tarefas Concluídas

Tarefas do período com status concluída. Tarefa cancelada não conta, mesmo tendo data de conclusão. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): status = completed
  • Agregação: Contagem

Tempo de Resposta Médio (Dias) (Scorecard)

Tempo de Resposta Médio (Dias)

Em média, quantos dias se passaram entre a criação da negociação e a primeira tarefa concluída nela. Negociação sem nenhuma tarefa concluída conta os dias até hoje — por isso o número sobe sozinho a cada dia enquanto houver negociação sem resposta. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): created_at (negociação), menor completed_at das tarefas
  • Agregação: Média de dias

Média de Tarefas por Negociação (Scorecard)

Média de Tarefas por Negociação

Quantas tarefas, em média, cada negociação criada no período recebeu (negociação sem tarefa conta como zero). Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): contagem de tarefas por id da negociação
  • Agregação: Média

Cobertura das Negociações (Scorecard)

Cobertura das Negociações

Percentual das negociações criadas no período que têm pelo menos uma tarefa. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): negociações com tarefa ÷ negociações (id)
  • Agregação: Percentual

Canceladas (Scorecard)

Canceladas

Tarefas do período canceladas. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): status = canceled
  • Agregação: Contagem

Em Atraso (Scorecard)

Em Atraso

Tarefas abertas (não concluídas e não canceladas) cuja data já passou. Depende do dia de hoje. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): status, completed_at, due_date < hoje
  • Agregação: Contagem

No Prazo (Scorecard)

No Prazo

Tarefas abertas cuja data é hoje ou futura. Depende do dia de hoje. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): status, completed_at, due_date ≥ hoje
  • Agregação: Contagem

Tarefas Concluídas por Tipo (Gráfico de colunas empilhadas)

Tarefas Concluídas por Tipo

Semana a semana, as tarefas concluídas divididas por tipo (ligação, e-mail, reunião, tarefa, almoço, visita, WhatsApp).

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): completed_at (por semana), type
  • Agregação: Contagem de concluídas

Tempo de Resposta (Dias) (Gráfico de linha)

Tempo de Resposta (Dias)

O tempo de resposta médio, semana a semana, pela semana de criação da negociação — mostra se o time está respondendo mais rápido ou mais devagar.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): created_at (por semana), menor completed_at das tarefas, closed_at
  • Agregação: Média de dias

Tarefas p/ Negoc. (Gráfico combinado (colunas empilhadas + linha))

Tarefas p/ Negoc.

Por semana de criação, quantas negociações receberam tarefa (barras Negoc. c/ Tarefas), quantas ficaram sem nenhuma (Negoc. s/ Tarefas) e a média de tarefas por negociação (linha).

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas cruzado com a integração Tarefas (cada negociação com as suas tarefas, por id = deal_id)
  • Campo(s) usado(s): created_at (por semana), contagem de tarefas por id
  • Agregação: Contagens e média

Atrasadas, Em Dia e Canceladas (Gráfico de colunas 100% empilhadas)

Atrasadas, Em Dia e Canceladas

Semana a semana, a proporção de tarefas Atrasadas (concluídas depois da data, ou abertas e vencidas), Em Dia e Canceladas.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): due_date (por semana), status, completed_at
  • Agregação: Contagem por categoria, em %

Página: Lista de Tarefas

As tarefas do CRM linha a linha, com assunto, responsável, data, data de conclusão, tipo, funil, a negociação a que pertencem e o status (concluída, cancelada, atrasada ou no prazo). É a página operacional para revisar a agenda do time e encontrar o que ficou para trás.

Página Lista de Tarefas — visão completa

Tipo da Tarefa (Filtro (lista suspensa))

Tipo da Tarefa

Filtra pelo tipo da tarefa.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): type

Status Tarefa (Filtro (lista suspensa))

Status Tarefa

Filtra por Concluída, Cancelada, Atraso ou Ok.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): campo calculado Status Tarefa (de status, completed_at e due_date)

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Responsável

Filtra pelo responsável pela tarefa.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): owner_names

Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Funil de Vendas

Filtra pelo funil da negociação da tarefa.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_pipeline_name

Período (Controle de período)

Período

Recorta a lista pela data da tarefa.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): due_date

Nome da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Nome da Negociação

Mostra só as tarefas de uma negociação, pelo nome.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): name da negociação

Id da Negociação (Filtro (caixa de busca))

Id da Negociação

Mostra só as tarefas de uma negociação, pelo identificador.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): deal_id

Id da Tarefa (Filtro (caixa de busca))

Id da Tarefa

Busca uma tarefa específica.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): id da tarefa

Tarefas (Scorecard)

Tarefas

Total de tarefas na lista.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): id
  • Agregação: Contagem

Concluídas (Scorecard)

Concluídas

Tarefas da lista com status Concluída.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Concluída
  • Agregação: Contagem

Canceladas (Scorecard)

Canceladas

Tarefas da lista canceladas.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Cancelada
  • Agregação: Contagem

Em Atraso (Scorecard)

Em Atraso

Tarefas da lista abertas e vencidas.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Atraso
  • Agregação: Contagem

No Prazo (Scorecard)

No Prazo

Tarefas da lista abertas e dentro do prazo.

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): Status Tarefa = Ok
  • Agregação: Contagem

Lista de Tarefas (Tabela)

Lista de Tarefas

Uma linha por tarefa: Id da Tarefa, Assunto, Responsável, Data da Tarefa, Data da Conclusão, Tipo, Funil de Vendas, Id da Negociação, Nome da negociação e Status Tarefa (com cor).

  • Integração / modelo de dados: Integração Tarefas cruzada com o modelo Negociações enriquecidas (cada tarefa ligada à sua negociação por deal_id = id)
  • Campo(s) usado(s): id, name (assunto), owner_names, due_date, completed_at, type, deal_stage_pipeline_name, deal_id, name da negociação, Status Tarefa

Página: Vendas

O resultado do funil: quanto foi vendido (negociações ganhas), quantas vendas, ticket médio, quanto tempo uma negociação leva da criação até o ganho e a taxa de ganho entre as negociações fechadas, mês a mês. Responde “quanto vendemos, quão rápido e com que eficiência?”

Página Vendas — visão completa

Responsável (Filtro (lista suspensa))

Responsável

Filtra a página pelo vendedor.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): user_name

Funil de Vendas (Filtro (lista suspensa))

Funil de Vendas

Filtra a página por funil.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): deal_stage_pipeline_name

Período (Controle de período)

Período

Nesta página o período vale pela data da venda (data de fechamento da negociação ganha), não pela data de criação.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): closed_at das negociações ganhas

Valor de Vendas (Scorecard)

Valor de Vendas

Soma do valor das negociações ganhas no período. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): total_price das negociações com status = won, datadas por closed_at (data da venda)
  • Agregação: Soma

Número de Vendas (Scorecard)

Número de Vendas

Quantidade de negociações ganhas no período. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): id das negociações com status = won, datadas por closed_at (data da venda)
  • Agregação: Contagem

Ticket Médio (Scorecard)

Ticket Médio

Valor médio de cada venda: Valor de Vendas ÷ Número de Vendas. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): total_price das negociações com status = won, datadas por closed_at (data da venda)
  • Agregação: Média

Ciclo Médio (Scorecard)

Ciclo Médio

Em média, quantos dias uma negociação ganha levou da criação até a venda. Mostra a variação contra o período anterior.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): dias entre created_at e closed_at das negociações ganhas
  • Agregação: Média de dias

Valor de Vendas (mensal) (Gráfico combinado (colunas + linha))

Valor de Vendas (mensal)

Mês a mês, o valor vendido (colunas) e o número de vendas (linha).

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): closed_at (por mês), total_price, id
  • Agregação: Soma e contagem

Ticket Médio (mensal) (Gráfico de linha)

Ticket Médio (mensal)

A evolução do ticket médio, mês a mês.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): closed_at (por mês), total_price
  • Agregação: Média

Ciclo Médio (Dias) (Gráfico de linha)

Ciclo Médio (Dias)

A evolução do ciclo de venda, mês a mês — se as vendas estão fechando mais rápido ou mais devagar.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): created_at e closed_at
  • Agregação: Média de dias

Taxa de Ganho entre Negociações Fechadas (Gráfico de linha)

Taxa de Ganho entre Negociações Fechadas

Por mês de fechamento: das negociações fechadas no mês (ganhas + perdidas), quantas foram ganhas.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): closed_at (por mês), status
  • Agregação: Ganhas ÷ fechadas, em %

Vendas (Tabela)

Vendas

Uma linha por venda do período: Id da Negociação, Nome, Data da Venda, Responsável, Funil e Valor.

  • Integração / modelo de dados: Modelo Negociações enriquecidas (tabela rdm_deals)
  • Campo(s) usado(s): id, name, closed_at, user_name, deal_stage_pipeline_name, total_price

Campos Calculados

Estes são os campos calculados no Looker Studio a partir dos campos das integrações e modelos. Nenhum deles exige consulta escrita por você — vêm prontos na sua cópia do dashboard.

CampoO que fazUsado em
StatusTraduz o status da negociação: won → Ganha, lost → Perdida, paused → Pausada, demais → Em Andamento.Filtro e coluna Status (Lista de Negociações); cartões Ganhas/Perdidas.
Negociações Ganhas / Perdidas / em Andamento / PausadasContam as negociações por status.Cartões e gráfico Negociações por Status (Negociações).
Data da vendaclosed_at da negociação quando ela foi ganha (vazia nas demais). É a data usada em toda a página Vendas.Página Vendas.
Oportunidades Ganhas (filtro)Mantém só negociações que têm data de venda (ou seja, ganhas).Valor de Vendas, Ticket Médio, Ciclo Médio e os gráficos de valor, ticket e ciclo (Vendas).
Ciclo MédioMédia dos dias entre created_at e a data da venda.Cartão e gráfico de Ciclo Médio (Vendas).
Taxa de GanhoNegociações ganhas ÷ negociações fechadas no mês de fechamento.Gráfico Taxa de Ganho (Vendas).
Status Tarefacanceled → Cancelada; com completed_at → Concluída; aberta e com due_date antes de hoje → Atraso; senão → Ok.Filtro, cartões e coluna Status Tarefa (Lista de Tarefas).
Em Atraso / No PrazoTarefas não canceladas e não concluídas, com due_date antes de hoje (Atraso) ou hoje/futura (No Prazo).Cartões (Tarefas).
Atrasadas / Em Dia / CanceladasAtrasada = concluída depois da data ou aberta e vencida; Cancelada = status canceled; o resto = Em Dia.Gráfico 100% (Tarefas).
Próxima TarefaMenor due_date entre as tarefas ainda não concluídas da negociação; vazio se a negociação já foi fechada (closed_at preenchido).Tabela (Lista de Negociações).
Status Próxima TarefaNegociação fechada → Negociação Finalizada; sem próxima tarefa → Sem Tarefa Agendada; próxima tarefa antes de hoje → Atraso; senão → Ok.Tabela (Lista de Negociações).
Tarefas Concluídas (da negociação)Quantas tarefas da negociação têm completed_at; vazio quando zero.Tabela (Lista de Negociações).
Tempo de RespostaDias entre created_at da negociação e a primeira tarefa concluída nela; se não houver, dias até hoje (no gráfico semanal, negociação fechada sem tarefa conta até closed_at).Cartão e gráfico de Tempo de Resposta (Tarefas).
Média de Tarefas por NegociaçãoMédia do número de tarefas por negociação, contando zero para quem não tem tarefa.Cartão e gráfico Tarefas p/ Negoc. (Tarefas).
Cobertura das NegociaçõesNegociações com ao menos uma tarefa ÷ total de negociações.Cartão (Tarefas).

Cruzamentos dentro do Looker Studio: as páginas Lista de Negociações, Tarefas e Lista de Tarefas usam junções entre a tabela de tarefas e o modelo de negociações (por deal_id = id). Numa junção, o controle de período filtra pela data do lado principal: data da tarefa nas visões de tarefas, data de criação da negociação nas visões de negociação.

Vantagens de Analisar Esses Dados

  • O funil inteiro em um só lugar. Criadas, ganhas, perdidas, pausadas e em andamento, por funil, responsável e fase — sem exportar planilha do CRM.
  • Saber por que você perde. Os motivos de perda mês a mês mostram se o problema é preço, concorrente ou perfil de cliente — e onde agir.
  • Cobrar follow-up com dado. Tempo de resposta, cobertura e tarefas atrasadas mostram quais oportunidades estão esfriando sem contato.
  • Agir na negociação certa. A Lista de Negociações aponta quem está sem próxima tarefa ou com tarefa atrasada.
  • Acompanhar o resultado. Valor vendido, ticket médio, ciclo de venda e taxa de ganho mês a mês, comparados ao período anterior.
  • Atualização automática, sem código. As integrações e os modelos da Kondado mantêm o dashboard atualizado; você não escreve nem mantém nenhuma consulta.

Como usar o Dashboard RD Station CRM no Looker Studio

Passo a passo para criar o Dashboard RD Station CRM com os seus dados e navegar pelas 5 páginas.

1
Comece pelo botão Use seus próprios dados

Clique em Use seus próprios dados no topo do artigo e entre na sua conta Kondado.

2
Conecte o RD Station CRM

Autorize a sua conta do RD Station CRM no conector da Kondado.

3
Aguarde a carga inicial

A Kondado cria 7 integrações e 2 modelos e carrega negociações e tarefas dos últimos 90 dias.

4
Crie a sua cópia do dashboard

No fim do fluxo, use o link para criar a sua cópia no Looker Studio, já ligada aos seus dados.

5
Navegue pelas páginas

Use o menu lateral para ver Negociações, Lista de Negociações, Tarefas, Lista de Tarefas e Vendas, filtrando por responsável, funil e período.

Perguntas frequentes

Quais integrações o Dashboard RD Station CRM precisa?▼
Sete integrações do conector RD Station CRM — Negociações, Tarefas, Funis, Etapas, Usuários, Origens e Motivos de perda — e dois modelos da Kondado, Negociações enriquecidas e Motivos de perda. Tudo é criado automaticamente pelo botão Use seus próprios dados.
Por que o percentual do período anterior no meu dashboard é diferente do dashboard de exemplo?▼
No Looker Studio, o exemplo usa um período fixo e compara com o mesmo número de dias imediatamente antes; o seu dashboard usa “últimos 3 meses” (relativo), e aí o Looker Studio compara com o mesmo intervalo recuado em meses de calendário (ex.: 01/07–09/10 contra 01/03–09/06). Para comparar dia a dia, escolha datas fixas no controle de período.
Por que a soma de ganhas, perdidas e em andamento não bate com o total de negociações?▼
Porque no RD Station CRM uma negociação também pode estar pausada. O dashboard mostra as negociações pausadas num cartão próprio; somando os quatro status, o total fecha.
Uma tarefa cancelada conta como concluída?▼
Não. No RD Station CRM uma tarefa cancelada também recebe data de conclusão, mas o dashboard conta tarefas pelo status: cancelada entra só em Canceladas.
Por que os números de Em Atraso, No Prazo e Tempo de Resposta mudam sem eu atualizar nada?▼
Porque dependem do dia de hoje: uma tarefa aberta passa de No Prazo para Em Atraso quando a data vence, e uma negociação sem tarefa concluída soma um dia de espera a cada dia.
Os dados chegam só dos últimos 90 dias. Como carregar mais histórico?▼
A carga inicial de Negociações e Tarefas é dos últimos 90 dias. Para trazer mais, altere o savepoint dessas integrações: veja o artigo Como alterar o savepoint em massa e carregar mais dados.
O dashboard de exemplo usa os meus dados?▼
Não. O exemplo tem dados fictícios e período fixo. O seu dashboard é uma cópia criada no fim do fluxo, ligada às suas integrações.

Escrito por·Publicado em 2026-10-27