Se você recebeu um alerta de uso na Kondado, ele pode vir de dois lugares diferentes: do seu Plano ou do Via Kondado. Este artigo te ajuda a identificar qual dos dois está próximo do limite.

TL;DR — Resumo Rápido

Aspecto	Plano Kondado	Via Kondado
O que os limites controlam	Volume de registros processados por mês + número de integrações ativas	Acessos e células armazenadas (por unidade)
Alerta típico	"X% dos registros do plano utilizados"	"X% de armazenamento do Via Kondado" / "X% de acessos"
Onde aparece	Área de uso/billing da sua conta	Na página do destino Via Kondado
Como resolver	Upgrade de plano	Adicionar unidades ao Via Kondado

Regra de bolso: se o alerta fala em "armazenamento" ou "acessos", é do Via Kondado. Se fala em "plano", "registros" ou "integrações", é da sua assinatura.

Tenho dois tipos de limite?

Sim — e eles são totalmente independentes.

• Você pode estar com 100% do Via Kondado e apenas 20% do plano — ou o contrário.
• Atingir um não bloqueia o outro.
• Cada um tem seu próprio contador, sua própria tela de uso, e seu próprio caminho de upgrade.

Confusão frequente: um alerta de "80% de armazenamento" vem do Via Kondado, não do seu plano. Se você só usa o destino Via Kondado para alguns dashboards, é perfeitamente possível esse alerta aparecer com o plano quase vazio.

Limites do seu Plano Kondado

Seu plano define quanto você processa por mês e quantas integrações pode manter ativas.

O que conta para o Plano

Recurso	O que é	Limite
Registros/mês	Linhas de até 500 bytes inseridas nos destinos. Linhas maiores que 500 bytes contam como mais de um registro.	Varia por plano
Integrações ativas	Fluxo de 1 conector + 1 destino + 1 objeto (ex.: Salesforce → Via Kondado → Leads)	Varia por plano

O plano não limita conectores nem destinos — todos os conectores e todos os destinos são ilimitados em qualquer plano. O que conta é o volume de registros e o número de integrações ativas.

Tabela completa de planos e valores: kondado.com.br/pricing.html.

Alertas típicos do Plano

"Você utilizou 85% dos registros do seu plano este mês"

"Você atingiu o limite de integrações do plano"

O que acontece se atingir?

• Limite de registros: suas integrações podem ser pausadas até o próximo ciclo de cobrança, ou você pode fazer upgrade do plano.
• Limite de integrações: não é possível ativar novas integrações sem fazer upgrade.

Como fazer upgrade

Faça upgrade direto em app.kondado.com.br/upgrade ou consulte os planos em kondado.com.br/pricing.html. Dúvidas: info@kondado.com.br.

Limites do Via Kondado

O Via Kondado é vendido em unidades, e cada unidade tem seus próprios limites mensais — separados do seu plano. Toda conta já inclui 1 unidade gratuita; unidades adicionais custam R$ 14,99/mês cada (pricing).

O que conta para o Via Kondado

Recurso	O que é	Limite por unidade
Acessos	Leituras de dados, contadas em blocos de 10 MB (cada leitura é arredondada para cima)	2.000/mês
Células	Cada célula = 1 linha × 1 coluna armazenada	10 milhões/mês
Modelos ativos	SQL models ativos no Via Kondado	2/unidade

Como acessos funcionam: uma tabela de 5 MB consome 1 acesso; uma tabela de 25 MB consome 3 acessos (arredondando para cima em blocos de 10 MB).

Como células são contadas: uma tabela com 100.000 linhas × 50 colunas = 5 milhões de células.

Cada refresh de BI é uma ou mais leituras: cada vez que Power BI, Looker Studio ou outro BI atualiza, ele consome acessos proporcionais ao tamanho em MB da tabela lida.

Alertas típicos do Via Kondado

"Você atingiu 80% do armazenamento do Via Kondado"

"Via Kondado com 95% de acessos utilizados"

O que acontece se atingir?

• Acessos: novas leituras são afetadas até o próximo ciclo ou até você adicionar uma unidade.
• Células: o limite por unidade bloqueia novas gravações naquela unidade.
• Modelos ativos: você não consegue ativar um 3º modelo com 1 só unidade.

Cada unidade extra empilha os limites: 2 unidades = 4.000 acessos/mês, 20 milhões de células, 4 modelos.

Detalhes completos do Via Kondado: kondado.com.br/wiki/a/via-kondado.

Meu alerta é do Plano ou do Via Kondado?

Use esta árvore de decisão rápida:

1. Onde o alerta apareceu?

• Na área de uso/billing da sua conta → é do Plano
• Na página do destino Via Kondado → é do Via Kondado

2. O que o alerta menciona?

• "Registros", "integrações", "plano" → Plano
• "Acessos", "células", "armazenamento", "unidade" → Via Kondado

3. O que você estava fazendo pouco antes do alerta?

• Criando/executando muitas integrações → provavelmente Plano
• Atualizando um dashboard (Power BI, Looker Studio, etc.) ou adicionando tabelas ao Via Kondado → provavelmente Via Kondado

Upgrade: cada um é separado

Situação	Ação
Atingiu o Plano (registros ou integrações)	Upgrade de plano em app.kondado.com.br/upgrade
Atingiu o Via Kondado (acessos, células ou modelos)	Adicionar unidade(s) ao Via Kondado

Trocar de plano não aumenta o limite do Via Kondado, e adicionar unidades ao Via Kondado não aumenta o limite de registros do plano.

FAQ

O Power BI lê a tabela inteira a cada refresh?

Sim, em um refresh padrão (não incremental) o Power BI lê todas as linhas da tabela. Isso consome acessos proporcionais ao tamanho em MB da tabela (arredondado para cima em blocos de 10 MB).

Reduzir o número de colunas diminui o consumo de acessos?

Não diretamente. Acessos são contados pelo volume em MB lido, não pelo número de colunas. Remover colunas só reduz o consumo se isso fizer a tabela encolher o suficiente para mudar de bloco de 10 MB (ex.: sair de 25 MB para 12 MB reduz de 3 para 2 acessos; sair de 8 MB para 5 MB não muda nada — continua 1 acesso).

1 unidade de Via Kondado = 2.000 acessos, isso é por tabela?

Não. Os 2.000 acessos são o total mensal da unidade, somando todas as leituras de todas as tabelas daquela unidade.

Consigo monitorar uso em tempo real?

Sim — a área de uso/billing (para o plano) e a página do Via Kondado (para o destino) são atualizadas com pouca defasagem.

Se eu atingir o Via Kondado, meu plano também para?

Não. Os limites são independentes. Atingir o Via Kondado não interrompe as execuções das suas integrações — e vice-versa.

Outros destinos (BigQuery, PostgreSQL, Excel, S3/Athena) consomem acessos/células do Via Kondado?

Não. Apenas o destino Via Kondado tem contadores de acessos e células. Outros destinos contam apenas registros do seu plano.

Precisa de ajuda?

Se depois de ler este artigo você ainda não tem certeza de qual alerta é o seu, mande mensagem para info@kondado.com.br com:

• Print do alerta recebido
• Em qual tela da Kondado ele apareceu

Assim conseguimos identificar rapidamente se é um limite do Plano ou do Via Kondado.