02. Dúvidas comuns do Via Kondado

• O que é o Via Kondado?
• Por que não consigo acessar meus dashboards? (Erro de permissão/solicitação de autorização)
• Minhas integrações não estão executando
• Consumo excessivo de acessos do Via Kondado

1 – O que é o Via Kondado?

O Via Kondado é um destino que permite acesso via Link aos dados integrados e modelados pela Kondado. Com ele você tem acesso facilitado a ferramentas de visualização como o Power BI e Looker Studio.

O Via Kondado possui 3 limites mensais: Acessos, células armazenadas e modelos ativos. Esses limites funcionam com base nas unidades adquiridas, sendo que todos os planos contemplam uma unidade gratuita.

Para entender os detalhes sobre o Via Kondado acesse esse link: Via Kondado

2 – Por que não consigo acessar meus dashboards? (Erro de permissão/solicitação de autorização)

O erro de permissão ou a exibição de uma página de autorização via token em dashboards que utilizam o destino Via Kondado geralmente ocorre quando o limite de acessos disponíveis é atingido. Ao exceder esse limite, o Via Kondado deixa de permitir novas leituras por link, o que resulta em falhas nos dashboards.

Para que os dashboards voltem a funcionar, basta adquirir novas unidades de Via Kondado.

1. Acesse o menu Destinos.
2. Clique em Via Kondado.

3. Clique no ícone de lápis

4. Adicione a quantidade de unidades desejada e clique em salvar

A atualização dos limites ocorre, em média, em até 15 minutos. Após a liberação os dashboards acessarão normalmente.

3 – Minhas integrações não estão executando

Integrações que utilizam o destino Via Kondado podem deixar de executar por diferentes motivos, mas a causa mais comum é quando o limite de células é alcançado.
Nesse cenário, todas as integrações configuradas para o destino Via Kondado deixam de executar, já que não há células disponíveis para armazenar as atualizações no destino.

Para que as integrações voltem a executar, basta adquirir novas unidades de Via Kondado. A atualização dos limites ocorre, em média, em até 15 minutos. Após a liberação, é só executar as integrações novamente.

4 – Consumo excessivo de acessos do Via Kondado

O Via Kondado mede consumo em acessos, que são calculados com base em quantas vezes uma tabela é lida via links. Cada leitura equivale a uma quantidade de acessos proporcional ao tamanho da tabela em MB. A regra prática é considerar que a cada 10 MB lidos em uma consulta será debitado 1 acesso.

Detalhamento do cálculo

1. Tamanho da tabela:
   • Se a tabela tem, por exemplo, 50 MB, cada leitura completa dela equivale a 5 acessos.
   • Se tem 12 MB, cada leitura equivale a 2 acessos.
2. Frequência de leitura:
   • Se uma automação executa 4 leituras por dia em uma tabela de 50 MB, em um mês isso representa:
     5 acessos x 4 leituras/dia x 30 dias = 600 acessos.
3. Integrações:
   • Cada chamada de integração (ex.: Power BI, Looker Studio) conta como uma leitura.
   • Mesmo que apenas alguns dados sejam usados, se a integração requisita a tabela inteira, será considerado o tamanho completo.
4. Automações em massa:
   • Automações que fazem muitas leituras podem consumir rapidamente a cota mensal.
   • É recomendável consolidar consultas ou reduzir frequência, quando possível.

Recomendação: Sempre verificar o tamanho real das tabelas acessadas e mapear a frequência das integrações e automações, para projetar o consumo mensal com precisão.

Você pode consultar o consumo do seu Via Kondado seguindo o passo a passo na plataforma:

1. Acesse o menu Destinos.
2. Clique em Via Kondado.
3. Clique no ícone ≡ (menu)

4. selecione integrações e modelos