Baseado na documentação da API do Blip
Adicionando o conector
Requisitos
- Utilize uma conta com acesso de administrador
Instruções
1) Como administrador, faça login na sua conta do Blip (take)
![](https://kondado.com.br/blog/wiki/wp-content/uploads/sites/2/2020/07/ximage-10.png.pagespeed.ic.ncM8Gv0U0C.png)
2) Uma vez logado, selecione o chatbot que você deseja integrar
![](https://kondado.com.br/blog/wiki/wp-content/uploads/sites/2/2020/07/xKondado-figuras-blog-8-1024x329.png.pagespeed.ic.5Cnm1XOrJR.png)
3) Na página do seu chatbot, na parte superior à direita, abaixo do seu nome, clique no botão da engrenagem para ir às configurações
![](https://kondado.com.br/blog/wiki/wp-content/uploads/sites/2/2020/07/ximage-11.png.pagespeed.ic.i-Zrfn4e0l.png)
4) Na página de configurações, na barra à esquerda, selecione a opção de “Connection information”
![](https://kondado.com.br/blog/wiki/wp-content/uploads/sites/2/2020/07/xKondado-figuras-blog-9.png.pagespeed.ic.osoAcV9WYa.png)
5) Agora basta navegar até o final da página, onde você encontrará a seção de “HTTP Endpoints”, copie o valor do seu token exibido em “Header authentication (Authorization)” incluindo a palavra *Key* que está no início
![](https://kondado.com.br/blog/wiki/wp-content/uploads/sites/2/2020/07/xKondado-figuras-blog-10.png.pagespeed.ic.q2-KxyeuJm.png)
ATENÇÃO: É importante copiar o campo “Header authentication (Authorization)” exatamente como está no Blip, incluíndo a palavra Key caso ela esteja lá
6) Faça login na plataforma da Kondado, vá para a página de adicionar conectores e localize o conector do Blip
7) Agora basta colar o seu token obitdo no passo (5), dar um nome ao seu conector e clicar em “SALVAR”
![](https://kondado.com.br/blog/wiki/wp-content/uploads/sites/2/2020/07/ximage-12.png.pagespeed.ic.Gbn4Y3lco7.png)
Integrações
Índice
Gráfico de relacionamento
Clique para ampliar
Tickets
Campo | Tipo | |
---|---|---|
text |
[en] the id of the ticket |
|
text |
[en] the ticket status |
|
float |
[en] the ticket rating for the agent |
|
text |
[en] the domain of customer |
|
text |
[en] the agent identity |
|
text |
[en] the ticket team |
|
float |
[en] the ticket sequential id |
|
float |
[en] the ticket sequential if when transfered |
|
timestamp |
[en] the ticket creation date |
|
text |
||
boolean |
[en] define if the ticket is closed |
|
text |
[en] the name of the agent provider for ticket |
|
timestamp |
[en] the date of the last status |
|
text |
[en] the providers ticket id |
|
text |
||
float |
[en] the number of unread messages |
|
timestamp |
[en] the ticket open date |
NOTAS
1. Essa integração refere-se aos chats de agentes
2. Por limitações da API, apenas tickets criados há menos de 1 mês ou com situação closed=false são retornados