{"id":827,"date":"2020-03-19T16:38:03","date_gmt":"2020-03-19T19:38:03","guid":{"rendered":"http:\/\/kondado.com.br\/blog\/?p=827"},"modified":"2025-05-27T17:15:20","modified_gmt":"2025-05-27T20:15:20","slug":"adicionando-o-conector-do-55pbx-na-platforma-da-kondado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kondado.com.br\/blog\/wiki\/2020\/03\/19\/adicionando-o-conector-do-55pbx-na-platforma-da-kondado\/","title":{"rendered":"55PBX"},"content":{"rendered":"\n

O 55PBX \u00e9 um PABX virtual na nuvem que conta com URA, monitoramento de agentes, grava\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es e discador.<\/p>\n\n\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Adicionando o conector<\/h2>\n\n\n\n

Instru\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Para adicionar o conector do 55PBX na plataforma da Kondado, siga os passos abaixo.<\/p>\n\n\n\n

1) Fa\u00e7a login na plataforma do 55PBX e, no menu \u00e0 esquerda v\u00e1 em Integra\u00e7\u00f5es, depois Webservice (API)<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

2) Na nova p\u00e1gina, marque a op\u00e7\u00e3o “Habilitar uso do webservice” e clique em “Adicionar” \u00e0 direita<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

3) Copie a chave gerada<\/p>\n\n\n\n

4) Na plataforma da Kondado, v\u00e1 para a p\u00e1gina de adicionar conectores<\/a> e selecione o conector do 55PBX<\/p>\n\n\n\n

5) D\u00ea um nome para o seu conector e copie e cole a Chave obtida no passo (3)<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

6) Clique em salvar<\/p>\n\n\n\n

Agora est\u00e1 tudo pronto para que voc\u00ea crie seus modelos<\/a> e obtenha informa\u00e7\u00f5es como tempo de resposta, renit\u00eancia, tempo falado e taxa de contato da sua opera\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

Aviso<\/strong>
1) A API disponibilizada pelo 55PBX \u00e9 inst\u00e1vel e suas integra\u00e7\u00f5es podem sofrer com falhas de execu\u00e7\u00e3o. Fazemos o nosso melhor para contorn\u00e1-las, mas por vezes suas integra\u00e7\u00f5es podem ser desabilitadas caso a API fique indispon\u00edvel (algo que avisamos por e-mail e notifica\u00e7\u00e3o em nossa plataforma). Geralmente, basta que voc\u00ea reabilite estas integra\u00e7\u00f5es que voltar\u00e3o a funcionar caso a API do conector j\u00e1 esteja dispon\u00edvel
2) Para todas as integra\u00e7\u00f5es, a cada execu\u00e7\u00e3o, s\u00e3o lidos registros de 24 horas anteriores ao savepoint at\u00e9 a data atual. Esta janela visa garantir que os dados estar\u00e3o atualizados e corrigir dados do passado que possam ter sofrido altera\u00e7\u00e3o
3) Devido \u00e0 limita\u00e7\u00f5es da API, onde o intervalo de datas requisitado para obten\u00e7\u00e3o dos dados aplica-se ao intervalo do registro ao inv\u00e9s de apenas seu in\u00edcio\/fim, combinado \u00e0 ajustes que foram necess\u00e1rios para possibilitar a leitura dos dados sem pagina\u00e7\u00e3o (n\u00e3o suportado pela API), \u00e9 poss\u00edvel que alguns registros n\u00e3o sejam lidos caso seu intervalo inteiro n\u00e3o encaixe-se completamente nas divis\u00f5es do per\u00edodo de leitura realizado pelo nosso algoritmo<\/p>\n\n\n\n

\u00cdndice<\/strong><\/p>\n\n\n\n